Entretenir son poêle à bois ou à granulés HASE passe aussi par le changement de certaines pièces qui peuvent s’user avec le temps et l’utilisation que l’on fait de son poêle. Emmanuel, technicien expert chez HASE, partage ses conseils précieux pour assurer la longévité et l’efficacité de ces poêles design, mais vous indique également la marche à suivre pour changer vos pièces détachées lorsque cela devient nécessaire.

Où trouver la référence d’un poêle à bois ou à granulés ?

Pour maintenir votre poêle à bois ou à granulés HASE en parfait état, connaître la référence de votre appareil est la première étape incontournable. Emmanuel, technicien expert chez HASE, réfère ainsi au numéro de série du poêle, véritable « carte d’identité » de celui-ci. Ce numéro, unique à chaque poêle, est la clé pour identifier avec précision le modèle que vous possédez.

Le numéro de série d'un poêle HASE dans la porte du cendrier

Vous trouverez généralement ce numéro sur une étiquette située dans la porte du cendrier de votre poêle. Pour les modèles plus anciens, l’emplacement peut varier, mais ne vous inquiétez pas, votre revendeur HASE peut vous assister dans cette recherche. Ce numéro de série est indispensable pour déterminer l’année de production, la version exacte de votre poêle, et savoir si celui-ci fait toujours partie de la collection.

Il est important de noter que pour un même modèle de poêle, des modifications peuvent être apportées au fil des années. Cela signifie que même si deux poêles portent le même nom, les pièces nécessaires pour leur entretien ou réparation peuvent différer en fonction de la version. C’est pourquoi l’usine HASE insiste sur la nécessité de fournir ce numéro de série avant toute commande de pièces détachées. Vous serez ainsi assuré de recevoir la bonne pièce pour votre poêle.

Où trouver les pièces détachées de mon poêle ?

Pour garantir la longévité et l’efficacité de votre poêle à bois ou à granulés HASE, vous devez bien entendu opter pour des pièces détachées appropriées. Notre technicien Emmanuel vous recommande de vous adresser directement à votre revendeur HASE pour l’achat de pièces détachées. Cette démarche vous assure d’obtenir des pièces d’origine spécialement conçues pour votre modèle de poêle, ceci afin de maintenir la performance et la sécurité de votre appareil.

L’utilisation de pièces non originales peut affecter négativement le fonctionnement de votre poêle et sa durée de vie, qui peut s’étendre sur 20 à 30 ans avec un entretien approprié. HASE, en tant que fabricant, vous donne un accès direct aux pièces détachées, même lorsque vous possédez un modèle plus ancien. Nous assurons en effet la disponibilité des pièces de rechange pour 10 ans et des pièces d’usure pour 20 ans, après la fin de la production d’un modèle

Parmi les pièces d’usure courantes, on trouve les joints et les sets de pierres thermiques. Il s’agit donc essentiellement des composants en contact direct avec le feu. L’usure de ces pièces dépend en grande partie de l’utilisation que vous faites de votre poêle. Pour minimiser cette usure, il est conseillé de suivre scrupuleusement les instructions fournies dans la notice de votre poêle, notamment en ce qui concerne la taille et la disposition des bûches, la quantité de bois utilisée et la gestion des arrivées d’air.

Les pièces de rechange, quant à elles, incluent des éléments tels que les tirettes de réglage d’arrivées d’air, les cendriers ou encore les céramiques. Pour ces dernières, HASE a d’ailleurs la capacité de refabriquer des pièces sur mesure grâce à la conservation des moules originaux. 

Comment changer les pièces détachées ?

La procédure pour changer vos pièces détachées peut varier en fonction de la technicité et de votre expérience. Emmanuel, notre expert chez HASE, explique que, bien que certains soient capables de changer eux-mêmes les pièces, il est généralement recommandé de faire appel à votre revendeur HASE pour réaliser cette opération.

Dans un premier temps, nous vous recommandons de contacter votre revendeur HASE. Celui-ci vous indiquera ainsi la meilleure marche à suivre. Si vous possédez les compétences techniques nécessaires et souhaitez procéder vous-même au changement, HASE peut vous fournir la notice de changement appropriée. Cependant, il est important de souligner que, bien que cette option soit envisageable, elle reste sous réserve de certaines conditions et sous l’approbation de votre revendeur.

N’oubliez pas qu’une installation incorrecte peut non seulement affecter la longévité, la performance et la sécurité du poêle. C’est pourquoi la règle générale chez HASE est de faire appel à votre partenaire agréé pour le remplacement des pièces. Ces professionnels possèdent l’expertise et l’équipement nécessaires pour garantir que le changement soit effectué correctement et en toute sécurité.

Quand changer les plaques de vermiculite ?

Les plaques de vermiculite, également connues sous le nom de pierres thermiques, jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement de votre poêle HASE. Ces plaques agissent en effet comme un habillage interne au foyer, reflétant et concentrant la chaleur vers les bûches, un peu à la manière de miroirs. Chez HASE, ces plaques sont fabriquées avec des épaisseurs supérieures, généralement autour de 30 mm, pour une durabilité plus importante de nos produits.

Le moment idéal pour remplacer ces plaques de vermiculite dépend de leur usure. Il est recommandé de les changer lorsqu’elles présentent une usure significative, c’est-à-dire lorsqu’elles sont creusées sur 10 à 20 mm ou lorsque le corps du poêle commence à être visible. De plus, si les plaques sont fissurées, il est conseillé de planifier leur remplacement. Bien que cela ne constitue pas un danger immédiat, il est préférable de ne pas retarder cette opération. Dans la plupart des cas, il est possible d’attendre la fin de la saison de chauffe pour procéder au changement.

La durée de vie typique des plaques de vermiculite varie entre 8 et 12 ans, à condition que le poêle soit utilisé correctement. L’usure peut s’accélérer en fonction de l’intensité et de la fréquence d’utilisation du poêle. Il est donc important de surveiller régulièrement leur état, surtout lors des opérations de ramonage, car des morceaux peuvent se détacher avec le temps.

Chez HASE, l’esthétique est tout aussi importante que la fonctionnalité. Les plaques de vermiculite sont donc conçues sur-mesure, pour s’accorder parfaitement avec le design des poêles. Elles peuvent ainsi être rondes, biseautées ou avec d’autres formes. Cette attention au détail garantit que chaque poêle reste non seulement un équipement de chauffage efficace, mais aussi s’intègre parfaitement dans votre intérieur pour une harmonie complète.

Vous avez dorénavant toutes les informations en mains pour maintenir votre poêle en parfait état et changer les pièces usées ou défectueuses. N’oubliez pas que l’entretien régulier et le choix des bonnes pièces auprès de votre revendeur sont indispensables pour préserver la qualité et le design de votre poêle HASE.