Avant de faire votre choix parmi la gamme de poêles que nous vous proposons, vous désirez vous fier aux avis des clients HASE ?

L’équipe HASE ainsi que l’ensemble des revendeurs HASE tiennent à vous apporter non seulement des poêles d’une qualité irréprochable, mais également un conseil et une installation qui vous permettront de profiter au mieux de votre nouvelle source de chaleur.

Originaire de Trèves en Allemagne, la marque HASE a pris à cœur de respecter ses engagements, et de veiller à la satisfaction de ses clients.

L’intégralité des poêles à bois HASE disposent du label flamme verte et vous garantissent, au-delà de la qualité de réalisation de nos produits, un rendement optimal.

Les avis des clients HASE sont collectés et certifiés par l’intermédiaire de la plateforme indépendante de collecte d’avis et relation client Custplace, certifiée NF Service « Avis en ligne » (par l’AFNOR).

Ceci garantit la transparence du processus de collecte des avis, de la modération de ceux-ci, mais également de la restitution intégrale des avis sur cette page sans sélection préalable.

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Bonne expérience avec un suivi sérieux

Bonne expérience qui a commencé à la foire de paris jusqu'à l'installation en passant pas l'étude de faisabilité.

Par de VERNOUILLET (78540) le 11 Juillet 2025
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Notre expérience a ete très favorable. Tant par le ...

Notre expérience a ete très favorable. Tant par le vendeur que par le poseur. Toute nos questions ont été répondues, nous nous sentions très en confiance, ca nous a beaucoup aidé. Des gens humains et professionnels.

Par de SOISY SUR SEINE (91450) le 10 Juillet 2025
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Tout s'est très bien passé, du commercial jusqu'aux ...

Tout s'est très bien passé, du commercial jusqu'aux installateurs, très professionnel, de très bons conseils, bravo et merci à toute l'équipe.

Par de Epfig (67680) le 29 Juin 2025

Bonjour,Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat s'est bien passée.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 04 Juillet 2025
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Très bon conseil et a pris le temps qu’il fallait pour ...

Très bon conseil et a pris le temps qu’il fallait pour nous conseiller. L’équipe de David que ce soit côté vente ou côté installation sont très professionnels et prennent le temps qu’il faut pour que tout soit parfait. Vivement l’hiver pour utiliser notre poêle.

Par de Soisy sur seine (91450) le 28 Juin 2025

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre poêle HASE, acheté dans la Boutique HASE de Juvisy. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié aussi bien l'accueil commercial que la pose de votre poêle. Nous sommes convaincus que vous profiterez de sa chaleur cet hiver. Cordialement.HASE

Par Hase le 04 Juillet 2025
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Un professionnel de qualité Monsieur Wilhelm

Au premier contact, le commercial de SELESTAT a refusé de se déplacer. Au second contact, le commercial de Singrist a de suite proposé de venir voir et nous proposer la solution la mieux adaptée Ses bons conseils et la solution proposée l'a démarqué des concurrents. Nous pensons avoir fait le bon choix. Nous pourrons en avoir la certitude après quelques flambées qui nous réchaufferont dans de périodes plus froides.

Par de 67530 - OTTROTT (67530) le 26 Juin 2025

Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le Responsable de la Boutique HASE Feuerhaus ait su vous accompagner avec réactivité, écoute et pertinence dans votre projet. Nous espérons que les premières flambées dans votre poêle HASE confirmeront pleinement votre satisfaction et vous apporteront confort et chaleur tout au long des hivers à venir !Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 27 Juin 2025
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Nous avons été très bien reçu sur le stand hase à la ...

Nous avons été très bien reçu sur le stand hase à la foire de Paris. Notre interlocuteur est venu 1 mois après pour valider l'intervention. l'installation à été très rapide et effectuée par 2 techniciens très professionnel. Merci encore pour votre gentillesse.

Par de LES MATHES (17570) le 22 Juin 2025

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur le stand HASE à la Foire de Paris, ainsi que l’accompagnement personnalisé jusqu’à l’installation, ont été à la hauteur de vos attentes.L'équipe HASE la Boutique de Juvisy met un point d'honneur à proposer des poêles alliant design élégant et performance optimale, pour vous offrir un confort et une chaleur incomparables. Vos compliments seront transmis à leurs techniciens. Encore merci pour votre confiance.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 23 Juin 2025
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RAS à conseiller

Il est trop taux pour donner un avis sur mon poêle Hase parce que cela fait qu'une semaine que l'installation à été réalisée. Les échanges avec les commerciaux et les techniciens ont été l'installation ont été très satisfaisant.

Par de Saint Genies Bellevue (31180) le 22 Mai 2025

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Il ne vous reste maintenant plus qu'à profiter de votre poêle HASE ! Cordialement.

Par Hase le 23 Mai 2025
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Très professionnels, de vrais conseils pour une équipe ...

Très professionnels, de vrais conseils pour une équipe à l'écoute. Explications très claires. Un excellent accueil. Une disponibilité et un sens de l'adaptabilité des plus appréciables. Nous recommandons vivement.

Par de Sélestat (67600) le 17 Mai 2025

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'équipe HASE de Sélestat ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute dans le choix de votre poêle. Allier design et chaleur est au cœur de notre engagement, et savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes nous encourage chaque jour.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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Concernant la vente Mme Fonte à l'écoute des clients ...

Concernant la vente Mme Fonte à l'écoute des clients , très aimable puis l'installateur très professionnel, sérieux et connaissant son travail.

Par de OINVILLE SUR MONTCIENT (78250) le 16 Mai 2025

Bonjour,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et le professionnalisme de l'équipe HASE de Chambourcy. Votre poêle allie design et performance pour vous offrir une chaleur confortable au quotidien.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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Accueil chaleureux. Très à l écoute un bon accompagnement ...

Accueil chaleureux. Très à l écoute un bon accompagnement pour le projet. Les prestations sont de qualité avec des bons conseils Conforme à mes attentes

Par de chemillé en anjou (49120) le 16 Mai 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l’accueil chaleureux, l’écoute et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre poêle HASE allie design et qualité pour vous offrir une chaleur agréable et durable. Il ne vous reste plus qu'à en profiter !Cordialement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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Satisfait à conseiller

Totalement satisfait de l'installation de mon poêle a granulé CANADA modèle QUEBEC. Equipe professionnelle et à l'écoute. A conseiller sans hésiter.

Par de Saint Génies Bellevue (31180) le 16 Mai 2025

Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que votre poêle à granulés CANADA modèle QUÉBEC vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche — c’est une belle récompense pour l'équipe HASE de Toulous, toujours à l’écoute et engagée pour un service de qualité. Chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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Réactivité et compétences.

Suite à une dégradation esthétique du tuyau d’évacuation de mon poêle hase dans le Var, j’ai pu trouver ce point de vente en Alsace avec une capacité de réactivité excellente. Cette société a montré ces compétences pour réagir à la difficulté en proposant une solution. Bravo à toute et l’équipe et à son dirigeant pour leur gentillesse et professionnalisme.

Par de Ollioules (83190) le 15 Mai 2025
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du premier rendez-vous à la pose du poêle, toute l'équipe ...

du premier rendez-vous à la pose du poêle, toute l'équipe a été de bons conseils et d'un accueil chaleureux ; les techniciens pour la pose ont été à la fois sympathiques ,vaillants ,et ont laissé un chantier propre ; je conseille fortement cette entreprise .

Par de Toulouse (31400) le 13 Mai 2025

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre partenaire HASE à Toulouse, du premier rendez-vous à la pose du poêle, ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de la chaleur, du design et du confort qu’il apporte au quotidien !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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Impossible d’obtenir des pièces de remplacement en ...

Impossible d’obtenir des pièces de remplacement en céramique après 10 ans. Juste incroyable pour un matériel dont la durée de vie est de bien plus que 10 ans. Hase France ne propose aucune solution. Je ne recommande pas.

Par de Beaune (21200) le 13 Mai 2025
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Impossibilité d’avoir des pièces de remplacement après ...

Impossibilité d’avoir des pièces de remplacement après 10 ans. Incroyable pour des matériels dont la durée de vie est bien plus longue. Hase France ne propose aucune solution.

Par de 21200 le 13 Mai 2025
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Equipe professionnelle , de bon conseil , reactive ...

Equipe professionnelle , de bon conseil , reactive et sympathique . Qualite des produit exceptionnelle

Par de Saint genies bellevue (31180) le 12 Mai 2025

Bonjour Monsieur,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des poêles HASE, ainsi que le professionnalisme, la réactivité et les conseils de l'équipe HASE de Toulouse. Votre satisfaction est leur plus belle récompense !Bien cordialement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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pas assez de tirage,

pas assez de tirage, accumulateurs stoquent assez bien la chaleur, vitre ultra salisante à nettoyer tous les jours et qu'on me dise pas que ça vient de mon bois, pierre olaire, attention au tache avec le produit de nettoyage des vitres, dégagement de fumée dans la pièce à chaque ouverture de porte pour mettre une buche, kit universel sortie au toit donne une impression de mal fini, c'est mieux du sur mesure par un zingueur, A part ça, tout a bien, il est beau.

Par de SCIEZ (74140) le 12 Mai 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté vos différents commentaires.Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous rencontrez et vous recommandons de vous rapprocher de votre partenaire HASE.Il vous donnera les explications nécessaires relatives à l'utilisation de votre poêle à bois et à son entretien.Bien cordialement.HASE

Par Hase le 21 Mai 2025
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5 années sans problème

5 années sans problème

Par de Gap (05000) le 11 Mai 2025

Bonjour, Un grand merci pour votre avis sur votre poêle HASE.Cordialement.

Par Hase le 20 Mai 2025
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Toute l'équipe est à l'écoute, respectueuse de l'habitation, ...

Toute l'équipe est à l'écoute, respectueuse de l'habitation, donne de très bons conseils et un travail impeccable. Bravo à vous ! De nombreux détails font le plus qui respire le professionnalisme, comme la start box ou l'utilisation d'outils très perfectionnés.

Par de Wittisheim (67820) le 09 Mai 2025
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Bonjour je viens juste de le recevoir

Bonjour je viens juste de le recevoir 07/05/2025

Par de VENERQUE (31810) le 07 Mai 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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a la recherche d'un poêle a bois hase a su nous conseiller ...

a la recherche d'un poêle a bois hase a su nous conseiller et a été a l'écoute pour nous orienter dans notre choix. l'installation a été réalisée de façon très professionnelle

Par de bourg la reine (92340) le 28 Avril 2025
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Très bonne expérience

Très bonne expérience. Commerciale et techniciens professionnels et à l'écoute. Je recommande.

Par de Thannenkirch (68590) le 26 Avril 2025

Bonjour,C'est un réel plaisir de lire votre avis, pour lequel nous vous remercions. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 28 Avril 2025
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je viens de recevoir mon poêle Luno esthétiquement ...

je viens de recevoir mon poêle Luno esthétiquement il m'enchante, mais je ne l'ai pas encore essayer. Mon mari par cotre est très mécontent car le magnifique gant isolan fourni est conçu pour les droitiers or comme malheureusement il est gaucher, il menace de ne pas procéder aux opérations nécessaires en hautes températures. Dois-je changer de maris après 52 ans de mariage ou pouvez-vous me fournir un gant pour gaucher ?

Par de Saint Cast le Guildo (22380) le 25 Avril 2025
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Très content de notre poêle à bois

Très content de notre poêle à bois

Par de La Villeneuve en Chevrie (78270) le 17 Avril 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.Cordialement.

Par Hase le 22 Avril 2025
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Génial

Un service au top, Monsieur GACHET le responsable m'a trouvé une solution afin de changer mon poêle à granulés par un poêle à bois Hase Sila, le premier feu a déjà été un énorme plaisir. Les techniciens sont également au top, travail très propre, très à l'écoute, rien à redire. Je conseille les yeux fermés.

Par de BERGHEIM (68750) le 16 Avril 2025

Bonjour Monsieur Gassner, Un grand merci pour votre avis si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement de votre poêle à granulés par le modèle HASE Sila, et surtout de savoir que le premier feu dans votre poêle à bois a déjà été une belle source de plaisir.Monsieur Gachet et toute l’équipe technique vous remercient pour votre confiance. La satisfaction des clients est la priorité du magasin HASE de Sélestat. Savoir que vous les recommandez "les yeux fermés" est une vraie fierté pour nous.Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et de continuer à vous apporter chaleur et confort !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 17 Avril 2025
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Très bel objet...

Beau poêle, belle qualité de fabrication, rendu magnifique (merci le décorateur), pleinement satisfait de cet achat.

Par de Champigné (49330) le 16 Avril 2025

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre poêle HASE vous plaît autant, tant pour son design que par son rendu esthétique. Un grand bravo également à votre décorateur pour la mise en valeur !Votre satisfaction est la plus belle récompense de votre partenaire HASE. Profitez bien de la chaleur et du charme qu’apporte votre poêle à votre intérieur.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 17 Avril 2025
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Nous sommes très satisfait de l’ ensemble des prestations ...

Nous sommes très satisfait de l’ ensemble des prestations de la société HASE; Nous avons été très bien conseillé et puis accompagné lors de l’ensemble des étapes de notre achat ; >L’installation a été très bien réalisée avec professionnalisme , une équipe compétente et très courtoise; Nous conseillons fortement de solliciter la société HASE pour ce type de projet de chauffage;

Par de ISSENHEIM (68500) le 13 Avril 2025

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis si positif ! Toute l’équipe HASE de Sélestat est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer des poêles alliant design soigné, performance et chaleur authentique, et c’est une grande fierté de voir que cela vous a pleinement satisfait.Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 14 Avril 2025
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Magasin au Top! Du projet à sa réalisation une équipe ...

Magasin au Top! Du projet à sa réalisation une équipe très pro avec un résultat parfait malgré la difficulté du projet

Par de Montgeron le 11 Avril 2025

Bonjour,Un grand merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet avec la Boutique HASE de Juvisy vous ait apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle, de son design et surtout de la chaleur qu'il procurera à votre intérieur.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 14 Avril 2025
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installation très professionnelle et rapide, je recommande ...

installation très professionnelle et rapide, je recommande

Par de le 08 Avril 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous avez apprécié la prestation du magasin HASE de Singrist, pour l'achat de votre poêle.Bien cordialement.HASE

Par Hase le 08 Avril 2025
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Très contents de notre poêle LIMA iQ, il fonctionne ...

Très contents de notre poêle LIMA iQ, il fonctionne parfaitement et il est tellement facile ! Merci à l'équipe de CARRE DAUPHIN pour les conseils et la pose. Nous recommandons les yeux fermés

Par de La Caillère St Hilaire (85410) le 07 Avril 2025
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Travail soigné et propre

Travail soigné et propre

Par de FROLOIS (54160) le 07 Avril 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis au sujet de votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 08 Avril 2025
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De la première visite au show rom à la pose du poêle, ...

De la première visite au show rom à la pose du poêle, le professionnalisme du commercial ainsi que de l equipe était top . Le prix total, un peu plus élevé que chez les concurrents est très vite oublié vu la performance de Hase Selestat. Le SAV n est pas en reste non plus . Problème de connexion Wi-Fi, j appelle le responsable et intervention dans la même matinée. Très belle expérience.

Par de Muttersholtz (67600) le 04 Avril 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis votre expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre poêle, des conseils de l'équipe commerciale, ainsi que de la prestation de pose. Toute l'équipe est mobilisée pour apporter une satisfaction totale à chaque client, afin qu'il puisse profiter de la chaleur bienfaisante de son poêle en toute sérénisté.Merci pour votre confiance !HASE

Par Hase le 07 Avril 2025
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Très bonne expérience

Très bonne expérience. Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat et de la pose

Par de HORBOURG WIHR (68180) le 04 Avril 2025

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Votre satisfaction est la récompense de l'engagement de toute l'équipe, commerciale et de pose, du magasin HASE de Sélestat. Profitez bien de votre poêle, de son design et de sa chaleur douce et réconfortante.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 04 Avril 2025
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Parfait, propre et efficace

Très contente de l'installation réalisée, l'équipe a été très agréable, discrète et de très bon conseil. Tout a été parfait. Merci.

Par de LA CAILLERE ST HILAIRE (85410) le 01 Avril 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis . Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec HASE a répondu à vos attentes. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de profiter du design et de la chaleur bienfaisante de votre poêle.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 02 Avril 2025
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Équipes très agréables et professionnelles tant commerciales ...

Équipes très agréables et professionnelles tant commerciales que techniques

Par de Limours (91470) le 31 Mars 2025

Bonjour,Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil de nos équipes HASE, tant commerciales que techniques. Votre satisfaction est notre priorité !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Mai 2025
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Pleinement satisfaits de notre poêle à granulés MONTREAL

Très bon accueil et très bons conseils pour le choix de notre poêle. Travaux très professionnels. Du surmesure pour répondre à nos attentes. Enlèvement de l'ancien insert, pierres murales et marbre conservés, isolation pare feu puis enduit et peinture, avant installation du poêle à granulés CANADA MONTREAL beau et performant. Communication excellente tout au long des travaux ,

Par de FONTENAY LE FLEURY (78330) le 29 Mars 2025
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Excellente

Excellente

Par de Limours (91470) le 25 Mars 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons de passer d'agréables heures de détente autour de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 28 Mars 2025
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Très bonne pour le moment. Vendeur et technicien agréable ...

Très bonne pour le moment. Vendeur et technicien agréable et précis dans leurs explications.

Par de Niederhergheim (68127) le 24 Mars 2025

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis sur l'achat de votre poêle HASE.Nous vous souhaitons de passer d'excellents moments de détente et de chaleur autour de votre poêle.Cordialement.HASE

Par Hase le 25 Mars 2025
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Très bons conseils de bout en bout

Très bons conseils de bout en bout

Par de JUVISY SUR ORGE (91120) le 21 Mars 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que votre poêle HASE vous apporte satisfaction.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 24 Mars 2025
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Très bon rapport qualité et prix

Très bon rapport qualité et prix Le vendeur Mr wilhelm est extraordinaire et nous a très bien conseillé. Les techniciens qui ont installé le poêle ont fait un très bon travail soigné et ont bien protégé les sols. Nous sommes très satisfait de notre achat du poêle LUNO A recommander !

Par de STEINBOURG (67790) le 19 Mars 2025

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l'équipe HASE Feuerhaus de Singrist a été à la hauteur de vos attentes, , de la recommandation à l'installation de votre poêle HASE LUNO,Le design soigné et la chaleur enveloppante de nos poêles sont pensés pour offrir confort et élégance à votre intérieur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à M. Wilhelm ainsi qu'à nos techniciens, qui ont à cœur de garantir un service impeccable.Bien chaleureusement.HASEMerci encore pour votre confiance et votre recommandation. Profitez pleinement de votre poêle HASE !

Par Hase le 20 Mars 2025
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INSTALLATION POELE A BOIS

Très craintive à l'idée d'installer un poêle à bois, et principalement à l'idée de réussir à faire et maintenir un feu, je vous confirme que mes craintes n'étaient absolument pas fondées. Grâce au professionnalisme et aux très bons conseils des vendeurs du magasin de Singrist, ainsi que des installateurs, je suis très satisfaisante de mon nouveau poêle. Un feu est finalement très simple à faire et à entretenir. N'hésitez pas à vous rendre au magasin de Singrist, vous serez très bien accompagné et conseillé, de l'achat, jusqu'à même après l'installation.

Par de ERNOLSHEIM-BRUCHE (67120) le 14 Mars 2025

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe HASE Feuerhaus de Singrist vous a permis de dépasser vos craintes et de profiter pleinement de votre nouveau poêle HASE.Nos poêles sont conçus pour allier design et chaleur agréable, tout en offrant une utilisation simple et intuitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons avec plaisir vos compliments au Responsable du magasin et à son équipe de pose.Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments au coin du feu.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Mars 2025
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Très satisfait

Très satisfait

Par de SCHERWILLER (67750) le 12 Mars 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis positif au sujet de l'acquisition de votre poêle HASE dans le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.Cordialement.HASE

Par Hase le 20 Mars 2025
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Très bonne

Très bonne

Par de Marlenheim (67520) le 09 Mars 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur l'acquisition de votre poêle HASE.Bien à vous.HASE

Par Hase le 10 Mars 2025
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Top excellent revendeur poseur

Top excellent revendeur poseur

Par de Cornebarrieu (31700) le 08 Mars 2025

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE et us souhaitons de profiter pleinement de sa chaleur bienfaisante et de design.Bien cordialement.HASE

Par Hase le 10 Mars 2025
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Je recommande vivement

Nous sommes ravis de notre achat pour un poêle Modèle Basilia Équipe au top, de très bons conseils très agréable, je recommande les yeux fermés ! Merci à vous

Par de Poissy (78300) le 05 Mars 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de votre poêle HASE.Notre partenaire HASE la Boutique de Chambourcy sera également ravi de le lire.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 05 Mars 2025
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Vitre poele Hase Kairo

Ravi de chauffer ma maison avec un poele Hase kairo depuis de nombreuses années. Malheureusement, pour la deuxième fois, la vitre courbée vient de se casser sans y avoir apporter de coup ou de choc. Que faire sachant que notre installateur à Perpignan n'existe plus !

Par de Toulouges (66350) le 03 Mars 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message concernant votre poêle Kairo. Ce poêle HASE a plus de 10 ans et il est encore possible de remplacer la vitre.Nous vous envoyons un message en privé pour vous indiquer la marche à suivre.En vous remerciant de votre confiance.Cordialement;HASE

Par Hase le 05 Mars 2025
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bonne dans l'ensemble mais la peinture est rayée sur ...

bonne dans l'ensemble mais la peinture est rayée sur la porte. Nous sommes déçus.

Par de LONGJUMEAU (91160) le 03 Mars 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis relatif à l'achat de votre poêle HASE dans la Boutique HASE de Juvisy. Nous avons pris contact avec notre partenaire, qui apprend cette information par votre avis. Il se tient bien entendu à votre disposition pour en discuter avec vous, n'hésitez pas à le contacter.Cordialement.HASE

Par Hase le 05 Mars 2025
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Très bonne . mais malheureusement ne marche pour l'instant ...

Très bonne . mais malheureusement ne marche pour l'instant on a contacté Hase pour y remédier

Par de Marlenheim (67520) le 26 Février 2025

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du désagrément.Renseignement pris auprès du magasin HASE Feuerhaus de Singrist, un rendez-vous est déjà pris avec un technicien pour la semaine prochaine. En vous remerciant de votre confiance.Cordialement.HASE

Par Hase le 27 Février 2025
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Le bon choix

L'esthétique nous plait beaucoup et s'harmonise bien avec notre intérieur Il crée une atmosphère chaleureuse toute en réchauffant notre pièce de vie de quelques degrés ce qui est appréciable. Le démarrage du feu demande des précautions mais une fois parti tout se passe bien.

Par de CHAMBERY (73000) le 26 Février 2025
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Excellente expérience

Excellente expérience

Par de CHESSY (77700) le 26 Février 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons de bien profiter de la chaleur de votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 26 Février 2025
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Installation rapide et soignée

Installation rapide et soignée Explications claire niveau utilisation et maintenance Installateurs aimables et travail très propre

Par de le 25 Février 2025
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Une très belle expérience avec la société HASE de Sélestat. ...

Une très belle expérience avec la société HASE de Sélestat. Une équipe (bureau et pose) formidable et au top sur toutes les attentes : Réactive, professionnelle, disponible, soucieuse du client. La qualité du produit SENDAI 155 est incroyable. Recommandation : les yeux fermés !

Par de URBEIS (67220) le 23 Février 2025

Bonjour,Quel plaisir de lire votre avis sur votre expérience avec le magasin HASE de Sélestat. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le design de votre poêle HASE et aussi que vous ayez apprécié la prestation, de l'accueil à la pose de votre poêle.Notre partenaire fera toujours son possible pour continuer à vous apporter satisfaction.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 24 Février 2025
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Service super et installation très bonne

Service super et installation très bonne

Par de WANGENBOURG ENGENTHAL (67710) le 22 Février 2025

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis qui nous fait plaisir.Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE, de sa chaleur réconfortante et de son design élégant.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 24 Février 2025
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Installation parfaite

Techniciens très professionnels, sympathiques Travail irréprochable. Explication de fonctionnement et d’entretien très claires.

Par de Saint-Jean (31240) le 19 Février 2025

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre poêle HASE.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail des techniciens et vous souhaitons maintenant de profiter de al chaleur et du design de votre poêle.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Février 2025
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Achat d’un poêle à bois Sila

Nous avons voulu changer notre ancien poêle à bois et notre choix s’est porté sur un modèle Hase. Nous avons rencontré M. WILHELM du magasin Hase de Singrist qui nous a très bien accueilli et conseillé. Il nous a apporté tous les renseignements souhaités. Le technicien Jonathan est venu contrôler chez nous si les conditions d’installation étaient respectées. Il a été très professionnel. Ils sont intervenus 2 fois, une fois pour refaire le tubage et une 2e fois pour l’installation du poêle. Tout c’est super bien déroulée. Les techniciens ont pris soin de tout protéger avant les travaux nécessaires. Jonathan a installé le poêle et nous a donné toutes les consignes et conseils nécessaires à l’utilisation du poêle. Nous remercions Jonathan et ses collègues ainsi que M. WILHELM. Nous sommes très contents du résultat.

Par de Saverne (67700) le 15 Février 2025

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose et l'installation de votre poêle HASE. Il ne nous reste qu'à vous souahiter de passer de belles heures de détente et de convivialité autour de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE.

Par Hase le 17 Février 2025
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acquisition d'un lima météor. très beau et qualitatif ...

acquisition d'un lima météor. très beau et qualitatif

Par de Brouay (14250) le 14 Février 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité et le design de votre poêle HASE.En vous souhaitant de passer de belles heures autour de votre poêle.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 17 Février 2025
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Très bien.

Très bien.

Par de Montournais (85700) le 13 Février 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis relatif à l'acquisition de votre poêle HASE.Cordialement;HASE

Par Hase le 17 Février 2025
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J'ai contacté le service commercial pour me renseigner ...

J'ai contacté le service commercial pour me renseigner sur un souci de vitre latérale de mon poêle. La personne a immédiatement pris contact avec le constructeur qui lui a donné la solution et qui m'a été transmise de suite et mon problème a été réglé. BRAVO encore BRAVO pour leur réactivité et leur professionnalisme. Le poêle nous donne entière satisfaction entreprise à recommander.

Par de Hoerdt (67720) le 12 Février 2025

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis relatif à une intervention sur votre poêle HASE.Nos équipes mettent tout en oeuvre pour apporter une réponse rapide et satisfaisante aux clients qui nous font confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.Chaleureusement;HASE

Par Hase le 13 Février 2025
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Propriétaire d un poêle PATNA IQ, je considère que ...

Propriétaire d un poêle PATNA IQ, je considère que la 'fermeture automatique' de la porte est un désavantage, quand vous nettoyez la vitre, il faut une autre personne pour tenir cellle ci ouverte, car elle ne tient pas ouverte seule ! Pire encore si vous êtes gaucher ! Pas de commande manuelle sur le poêle, je suis parfois obligé d'entre- ouvrir la porte pour créer un appel d'air ..... Déçu du fonctionnement du poêle et de sa technologie, le point positif est son design . Bref, pas de quoi se vanter d'être les meilleurs poêles à bois sur le marché....

Par de Marly (57155) le 11 Février 2025

Bonjour Monsieur,Nous sommes désolés de lire votre avis et comprenons votre point de vue.Nous allons prendre contact immédiatement avec le partenaire qui a installé votre poêle et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tous en oeuvre pour vous satisfaire.Cordialement.HASE

Par Hase le 13 Février 2025
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Plus de 15 ans avec Hase

Plus de 15 ans avec Hase. Aujourd'hui je dois changer les plaques de vermiculite (abimées, fissurées). Étrangement aucun revendeur pour le faire. Réponse : "poêle trop ancien, désolé". Dois-je changer tout mon poêle ? Pas par un Hase alors !

Par de brest le 06 Février 2025

Bonjour, Pourriez-vous nous préciser le modèle de votre poêle à bois HASE? En effet, HASE fournit les pièces de rechange pendant 20 ans après la sortie du poêle de la collection.Cordialement.HASE

Par Hase le 12 Février 2025
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Catastrophique

Catastrophique

Par de St Vivien (33590) le 03 Février 2025
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Super poêle et les poseurs sont professionnels et travaillent ...

Super poêle et les poseurs sont professionnels et travaillent proprement Rien a redire

Par de Marmoutier (67440) le 02 Février 2025

Bonjour Monsieur,C'est un plaisir de lire votre avis et nous vous en remercions.Toute l'équipe de HASE Feuerhaus de Sélestat met tout en oeuvre pour apporter une totale satisfaction aux acquéreurs d'un poêle HASE. Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 03 Février 2025
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Impossible d avoir 2 bombes de peinture pour retouche ...

Impossible d avoir 2 bombes de peinture pour retouche cde depuis 4 mois chez créa confort tollevast 50

Par de Equeurdreville (50120) le 01 Février 2025

Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés du temps d'attente concernant les 2 bombes de peinture.Votre partenaire a effectué la commande des ces bombes fin du mois de novembre et les a reçues début décembre. Nous le contactons ce jour, pour l'informer de votre message. Nous vous invitons également à le contacter directement, il doit pouvoir vous apporter satisfaction, les bombes étant disponibles. En vous remerciant pour votre confiance à la marque HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 03 Février 2025
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Poêle au rendu qualitatif.

Poêle au rendu qualitatif, installateur très professionnelset soigneux

Par de Castelginest (31780) le 31 Janvier 2025

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 04 Février 2025
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Poele Lima Hase

Bonne

Par de LE PLESSIS GRAMMOIRE (49124) le 25 Janvier 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis relatif à votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 28 Janvier 2025
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Zéro service après vente

Zéro service après vente. Aucun revendeur HASE (refus du 35 et du 22 et désengagement du 56) ne veut intervenir pour entretenir et surtout réparer le poêle. En revanche ils sont prêts à nous vendre les pièces de rechange si on arrive à trouver la panne par nos propres moyens. C'est l'impasse.

Par de MONTFORT-SUR-MEU (35160) le 22 Janvier 2025

Bonjour Monsieur,Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que vous ayez à subir cette situation.Notre service a pris directement contact avec vous le 27 janvier dernier, pour vous indiquer les coordonnées du professionnel susceptible de répondre à votre demande.Nous espérons avoir répondu à votre attente et vous remercions de votre confiance.Cordialement.HASE

Par Hase le 29 Janvier 2025
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Expérience toute récente. Poêle de cette marque acheté ...

Expérience toute récente. Poêle de cette marque acheté sur les conseils d'une amie.

Par de St Sulpice (81370) le 20 Janvier 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de votre poêle HASE et vous souhaitons de passer d'agréables moments de détente et de chaleur autour de votre poêle.Cordialement. HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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PADUA 160

Très satisfait de la qualité de mon poêle PADUA 160 et du service proposé par M. GACHET et toute son équipe. J'ai fait part de quelques soucis d'utilisation du poêle (consommation excessive, vitre encrassée, ...) et M. GACHET continue de suivre le dossier jusqu'à ce qu'on trouve les bonnes solutions. Je recommande ce point de vente.

Par de Zellenberg (68340) le 17 Janvier 2025

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec votre poêle PADUA 160. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du design de votre poêle HASE et de la chaleur qu'il apporte à votre intérieur.Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et toute l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat s'engage à vous accompagner pleinement pour résoudre les soucis que vous avez rencontrés. En vous remerciant de votre confiance.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Janvier 2025
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Je recommande. Conseils et pose du poêle à pellets ...

Je recommande. Conseils et pose du poêle à pellets réalisé de façon très professionnel!

Par de Bergheim (68750) le 14 Janvier 2025

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils du magasin HASE Feuerhaus de Sélestat et l’installation de votre poêle à pellets aient répondu à vos attentes.Apporter confort et chaleur à votre intérieur tout en assurant un service professionnel est notre priorité. Cordialement.HASE

Par Hase le 20 Janvier 2025
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l'ouvrier qui a realisé la creation du conduit et la ...

l'ouvrier qui a realisé la creation du conduit et la mise en place du poele à bois dans notre salon etait ponctuel,très pro et organisé (pas de bazar, pas de poussiere). le poele s'intregre très bien et est très efficace, nous avons pu arreter le chauffage central

Par de BASSEMBERG (67220) le 13 Janvier 2025

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre poêle à bois HASE s’est déroulée dans les meilleures conditions grâce au professionnalisme et à l’organisation du technicien du magasin HASE Feuerhaus de Sélestat. C’est un plaisir de savoir que le design du poêle s’intègre parfaitement à votre salon et qu’il apporte une chaleur efficace, au point de vous permettre d'arrêter le chauffage central!En vous souhaitant de belles heures autour de votre poêle.Cordialement.HASE

Par Hase le 20 Janvier 2025
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Poêle qui correspond pleinement à nos attentes. L'accueil ...

Poêle qui correspond pleinement à nos attentes. L'accueil et les conseils prodigués par Hase Feuerhaus Sélestat sont de très bonnes qualités.

Par de le 12 Janvier 2025

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre poêle HASE correspond pleinement à vos attentes. Son design, combiné à la chaleur qu’il procure, a été pensé pour allier esthétique et confort au quotidien.Nous sommes également heureux que l’accueil et les conseils de notre équipe chez HASE Feuerhaus Sélestat aient été à la hauteur de vos attentes.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Janvier 2025
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Elvas

Nous venons d'avoir l'installation d'un elvas pas Étincelle de launaguet. C'est juste parfait à tous les niveaux

Par de Lapeyrouse-Fossat (31180) le 12 Janvier 2025

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre poêle HASE Elvas par notre partenaire Étincelle de Launaguet a été une réussite à tous les niveaux.Le design unique et la qualité de nos poêles HASE sont pensés pour allier esthétique et performance, et nous sommes heureux qu’il réponde parfaitement à vos attentes.Chaleureusement,HASE

Par Hase le 20 Janvier 2025
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Poêle payé plus de 7000 euros, il y a 3 ans. Entretien ...

Poêle payé plus de 7000 euros, il y a 3 ans. Entretien fait par l'installateur (10 min / 200 euros). Poêle mal positionné dans la pièce (conseil de l'installateur), explosions régulière du foyer, bruits de tremblement de la structure, activation de sécurité ... Bref la liste est longue, très longue

Par de LE HAILLAN (33185) le 07 Janvier 2025
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Asmara

Très bon poêle. Une très grande facilité d’allumage et d’entretien. Du devis à l’achat en passant par l’installation , nous avons rencontré que du personnel très compétent et bienveillant.

Par de La CHAPELLE-AUX-LYS (85120) le 04 Janvier 2025

Bonjour,Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre poêle HASE vous apporte entière satisfaction, tant par sa facilité d’allumage et d’entretien que par la chaleur qu’il diffuse dans votre intérieur.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 20 Janvier 2025
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HASE : Une bonne marque avec des produits de qualité. ...

HASE : Une bonne marque avec des produits de qualité. 1er achat d'un poêle à bois HASE en 2016. Modèle KANO qui ne se fait plus. Satisfait de la marque et du produit, je suis retourné chez HASE pour magnifier mon nouveau salon avec un poêle de qualité. Je cherchais un poêle permettant d'accumuler la chaleur à l'instar d'un kachelofe mais moderne. Le PADUA 160 couleur Craie s'est imposé naturellement. De bonne facture, avec des performances sur le papier intéressantes, je n'ai pas trop hésité. Les blocs d'accumulations (en option) et la possibilité d'une sortie du tuyau latérale rendent ce produit parfait pour mon utilisation. Après 2 mois d'utilisation, j'en suis satisfait à 80%. - Il chauffe bien mais qu'est ce qu'il consomme... 4 bûches tiennent 30min même avec le tirage du poêle à zéro. La faute éventuellement au fort tirage de mon installation. - La partie latérale de la vitre s'encrasse régulièrement ce qui nécessite un nettoyage + que régulier de cette dernière. Nettoyage facilité avec l'ouverture latérale complète de la vitre. - Les blocs d'accumulations : Ok mais pas convaincu. Malgré une belle flamme entretenue durant plusieurs heures (4-5h), les céramiques en façade des blocs d'accumulations sont tièdes (une trentaine de degrés tout au +) au bout d'une heure et non plusieurs heures comme cela m'a été expliqué en boutique ou sur les informations trouvées sur internet ; et à température ambiante au bout de 2 heures max. A ce niveau là, je m'attendais à mieux. - Il n'y a pas de cache fournit par Hase pour obstruer la sortie latérale non utilisée. Cela n'est qu’esthétique mais c'est dommage vu le prix de l'appareil. J'ai prévu de fabriquer sur mesure des casiers en tôle faisant office de porte buches, ce qui me dispense des céramiques latérales, mais en attendant il y a un trou Ø155 qui est visible. C'est un peu dommage mais je tenais à le signaler si d'autres personnes souhaitent réaliser le même type de projet. Pour le reste, superbe produit, de belles finitions, facile à entretenir. Un grand Merci à l’Équipe HASE FEUERHAUS de Sélestat (67) pour la qualité du service et de l'installation. Travail professionnel soigné, je les recommande.

Par de Zellenberg (68340) le 02 Janvier 2025

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de lire que vous appréciez votre poêle HASE, ses finitions et sa facilité d'entretien.Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des désagréments et avons pris contact avec votre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat qui nous informe être à la recherche d'une solution pour vus satisfaire pleinement.Nous sommes persuadés que l'équipe fera le nécessaire et vous remercions encore pour votre confiance.Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Après quelques mois d'utilisation, très satisfaite, ...

Après quelques mois d'utilisation, très satisfaite, a voir la durée dans le temps et la qualité du service après-vente.

Par de Saint-hippolyte (68590) le 02 Janvier 2025

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre avis sur votre poêle HASE. Nous sommes ravis que votre expérience après quelques mois d’utilisation soit positive et que vous soyez satisfaite de votre poêle.La qualité et la durabilité sont au cœur des engagements de la marque HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 20 Janvier 2025
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Esthétique sympa mais quelques défauts

Le poêle est sympa esthétiquement et chauffe fortement une fois bien démarré mais présente cependant quelques défauts. La peinture s'en va facilement, la porte s'ouvre toute seule avec des bûches densifiées et le tirage est moyen ce qui génère des fumées dans le logement quand on ouvre la porte.

Par de Saint priest sous aixe (87700) le 31 December 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis, et sommes ravis de lire que l'esthétique du poêle HASE vous plait et que vous soyez satisfait de la chaleur qu'il dégage.Nous sommes en revanche désolés des désagréments que vous rencontrez avec votre poêle. Nous vous invitons très vivement à vous rapprocher de votre revendeur, qui saura vous apporter toutes les réponses que vous attendez.Bien cordialement.HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Ras, commercial et technicien professionnelle

Ras, commercial et technicien professionnelle

Par de BERSON (33390) le 27 December 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif sur l'achat de votre poêle HASE et vous souhaitons de bien profiter de sa chaleur.Bien à vous.HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Très satisfait du poêle Hase. Chauffe très rapide et ...

Très satisfait du poêle Hase. Chauffe très rapide et faible consommation

Par de Mauges sur Loire (49620) le 26 December 2024

Bonjour Monsieur,Votre partenaire HASE vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez aussi sa chaleur que sa faible consommation. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Equipe rès professionnelle

Equipe rès professionnelle sérieuse aussi bien au niveau commercial qu'au niveau technique.

Par de Antony (92160) le 24 December 2024

Bonjour Madame,Toute l’équipe de la Boutique HASE de Juvisy vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la chaleur bienfaisante de votre poêle.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Satisfaction

très bon accueil, chaleureux, conseils avisés et précis

Par de NEUBOIS (67220) le 23 December 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que votre poêle HASE vous apporte satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil dans votre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Efficace mais finitions moyennes

Le poêle est sympa esthétiquement et chauffe bien. Par contre le tirage est moyen et beaucoup de fumée s'échappe quand on ouvre la porte. On ne peut pas utiliser la fonction rotative car le conduit tourne avec. La peinture s'en va à certains endroits. La porte s'ouvre toute seule avec des bûches densifiées qui se dilatent

Par de Saint priest sous aixe (87700) le 22 December 2024
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Très beau poêle! Très performant

Très beau poêle! Très performant

Par de Mondouzil (31850) le 22 December 2024
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N'achetez pas Hase. Pas fiable en SAV

Malheureusement mon poêle, acheté il y 10 ans, fonctionne mal depuis 3 ans au moins, et Hase n'est pas en capacité de trouver le dysfonctionnement. Du coup il propose de changer la carte mère, soit pour plus de 1000 €, sans être sûr que le problème vient de là (et non remboursable si toutefois ce n'est pas un problème de carte mère). Bref c'est l'impasse. Les revendeurs Hase locaux ne veulent plus intervenir. N'achetez pas Hase. C'est sûrement de la bonne qualité, mais seulement s'il n'y a pas de pb.

Par de MONTFORT SUR MEU (35160) le 22 December 2024
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Un grand bravo

Que ce soit l'accueil, les réponses à nos questions, l'accompagnement dans le choix de notre poêle, le rdv technique, la pose, tout a été réalisé avec un grand sérieux et un professionnalisme exemplaire, MERCI !

Par de SERMERSHEIM (67230) le 21 December 2024

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement à chaque étape, depuis l’accueil jusqu’à la pose de votre poêle HASE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le design et la chaleur de votre nouveau poêle répondent à vos attentes. Profitez bien de la chaleur et du confort qu’il apporte à votre intérieur !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation ...

Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation du poêle à bois !

Par de Neubois (67220) le 20 December 2024

Bonjour,Toute l'équipe du magasin HASE Feuerhaus vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, du premier contact en magasin jusqu’à l’installation de votre poêle à bois, a été positive. Nous espérons que votre poêle HASE s’intégre à merveille à votre intérieur tout en apportant chaleur et confort à votre foyer.Chaleureusement;HASE

Par Hase le 23 Janvier 2025
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Très bien.

Très bien.

Par de MORAINVILLIERS (78630) le 20 December 2024
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Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, ...

Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, une équipe à notre écoute. Le poêle chauffe très bien !

Par de Sainte Croix Aux Mines (68160) le 19 December 2024
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Beau poêle LISBOA mais dès qu il faut changer une pièce, ...

Beau poêle LISBOA mais dès qu il faut changer une pièce, c’est le kit entier qu il faut acheter. Inadmissible. Alors que l’on tend vers la réparation plutôt que le remplacement, ici pour une plaque cassée, on doit racheter le kit de 8 plaques !!! Désolant

Par de PENMARCH (29760) le 17 December 2024
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C’est juste incroyablement bon

C’est juste incroyablement bon

Par de FORTSCHWIHR (68320) le 16 December 2024

Bonjour,Nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 17 December 2024
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Achat d'un poêle Basilia

Je suis très satisfaite de mon achat d'un poêle Hase modèle Basilia. Il est beau et performant. Par ailleurs, j'ai toujours reçu un bon accueil dans le magasin de Chambourcy et j'ai toujours eu les réponses à toutes mes questions. Merci à toute l'équipe.

Par de 78180 MONTIGNY LE BRETONNEUX (78180) le 16 December 2024

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que votre poêle HASE Basilia vous apporte entière satisfaction. Son design élégant et sa performance reflètent notre engagement à offrir des produits de qualité, à la fois esthétiques et efficaces.Nous sommes également enchantés que l’accueil et les conseils de notre partenaire HASE de Chambourcy aient répondu à vos attentes. Bien chaleureusement.HASE

Par Hase le 17 December 2024
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Très bonne expérience et très bon accompagnement client ...

Très bonne expérience et très bon accompagnement client

Par de (67650) le 16 December 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et somme ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de l'équipe HASE de Sélestat .En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle.Chaleureusement.HASE.

Par Hase le 17 December 2024
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par de Rhinau (67860) le 13 December 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Cordialement.HASE

Par Hase le 17 December 2024
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Les premières utilisations semblent confirmer la qualité ...

Les premières utilisations semblent confirmer la qualité du produit. Cependant celui-ci a été livré sans documents soient la notice de montage pour l’équipe technique et la notice d’utilisation pour le client La partie supérieure en céramique est mal fixée et bouge beaucoup enfin la configuration wifi du système IQ est difficile sur un second téléphone à fortiori sans notice

Par de OLLIOULES (83190) le 11 December 2024
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Très bonne expérience, service rapide et sérieux

Très bonne expérience, service rapide et sérieux

Par de Stotzheim (67140) le 10 December 2024

Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité chez HASE. Nos partenaires mettent un point d'honneur à offrir un service rapide et sérieux à tous leurs clients.Cordialement.HASE

Par Hase le 17 December 2024
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Tout d'abord, je tiens à insister sur la qualité des ...

Tout d'abord, je tiens à insister sur la qualité des professionnels de l'équipe de la boutique Etincelle à Launaguet dans le 31, tant au niveau de l'accueil, de l'écoute, de l'accompagnement dans notre décision avec des conseils et informations techniques très pertinents. L'installation s'est également très bien passée avec une équipe très agréable qui travaille très proprement avec professionnalisme, sérieux et sourire. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Baptiste et à Monsieur Vitry. J'ai choisi le modèle Elvas griffé Météorite qui est magnifique, très élégant, pas encombrant avec un look classe, j'adore ! ma famille et mes amis aussi, il fait l'unanimité ! Merci

Par de ALBI (81000) le 09 December 2024

Bonjour Madame,Un immense merci pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre partenaire Etincelle a été à la hauteur de vos attentes.Baptiste et Monsieur Vitry, ainsi que toute l’équipe, seront enchantés de lire vos compliments. Votre satisfaction concernant l'accompagnement commercial et technique et votre enthousiasme pour le poêle à bois HASE, modèle Elvas nous font particulièrement plaisir, surtout en sachant qu’il fait l’unanimité auprès de vos proches.Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles soirées avec vos amis et votre famille au coin de votre poêle design!Chaleureusement.HASE Au plaisir de vous revoir bientôt à la boutique Etincelle !

Par Hase le 10 December 2024
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par de WINTZFELDEN (68570) le 09 December 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 09 December 2024
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Super matériel, rapidité de livraison et pose effectuée ...

Super matériel, rapidité de livraison et pose effectuée dans un délai très court Mention spéciale pour les poseurs de la boutique de Chambourcy Je recommande à 100%

Par de le 07 December 2024
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Parfait !!!

C'est parfait ! Merci à vous

Par de Castelnaudary (11400) le 05 December 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle HASE. Il ne vous reste plus qu'à profite de sa chaleur bienfaisante !Cordialement.HASE

Par Hase le 05 December 2024
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ACHAT D'UN POELE A BOIS LIMA

L'accueil dans le point de vente à Singrist a été l'élément déclencheur concernant l'achat d'un poêle à bois puisque nous avions juste prévu de nous documenter . L'équipe d'installateurs a été au top à tous points de vue (efficacité, propreté, explications...) Les délais également ont été respectés. Concernant le poêle, l'avenir nous dira si nous avons fait le bon choix mais au bout de 4 jours d'utilisation nous pensons déjà que oui

Par de NORDHEIM (67520) le 03 December 2024

Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que l'accueil chez HASE Feuerhaus à Singrist ait été le facteur déclencheur de votre choix pour un poêle à bois HASE. Nous nous efforçons de vous offrir des conseils personnalisés et de qualité pour vous aider à faire le meilleur choix. Nous sommes également heureux que l’équipe d’installateurs ait répondu à vos attentes en termes d’efficacité, de propreté et d’explications.Il ne vous reste plus qu'à profiter de votre poêle, d'apprécier la chaleur et le design qu’il apporte à votre intérieur.. et bientôt vous ne pourrez plus vous en passer. Chaleureusement.HASE

Par Hase le 03 December 2024
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Sérieux, rapide, compétant

Très bon accueil, et très bonne explication. Concernant l'installation tout s'est très bien déroulé pré visite + installation

Par de Stotzheim (67140) le 01 December 2024

Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellent avis ! L'équipe HASE Feuerhaus de Sélestat est ravie que vous ayez apprécié notre accueil et les explications fournies. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque étape de votre projet. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle HASE se soit parfaitement déroulée et que vous puissiez désormais profiter de la chaleur et du design de votre poêle, alliant à la fois esthétisme et performance.Merci encore pour votre confiance.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 03 December 2024
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Bons conseils, délais respectés, équipe technique sympa ...

Bons conseils, délais respectés, équipe technique sympa et efficace. Une très bonne expérience

Par de Uttenheim (67150) le 30 Novembre 2024

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir des conseils adaptés à vos besoins, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe technique, qui s'efforce d'être à la fois sympathique et efficace. Le design de nos poêles et la chaleur qu'ils diffusent sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé pour vous.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 03 December 2024
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Produit de qualité mais installation non conforme

Produit de qualité mais installation non conforme réalisée par la société Carré Dauphin de Montaigu. ( confirmé par le passage d'un expert indépendant ) Responsabilité non assumée par l'entreprise et tout a été fait pour que nous n'ayons aucun recours. Aujourd'hui on se retrouve avec un poêle qui goudronne et dont les fumées qui se dégagent sont toxiques pour notre famille. Au vu du budget de cet investissement nous ne recommandons en aucun cas cette société !!!

Par de le 29 Novembre 2024
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Poêle ELVAS

De notre première visite à la réalisation de notre projet tout à été parfait. Très bon conseil pour le choix de notre poêle ELVAS et les travaux très professionnels. Merci à HASE Chambourcy (La boutique du feu)

Par de Conflans Sainte Honorine (78700) le 26 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec HASE, de la première visite à la réalisation de votre projet, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que notre conseil pour le choix de votre poêle à bois ELVAS, alliant design et performance, ait répondu à vos besoins. Nous vous souhaitons maintenant de profiter pleinement de la chaleur et du confort de votre nouveau poêle HASE. Merci à vous pour votre confiance et à bientôt chez HASE Chambourcy.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 03 December 2024
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Très bon acceuil et Conseil technique, très professionnel ...

Très bon acceuil et Conseil technique, très professionnel et à l'écoute des clients. Une très bonne équipe d installateur, travail, sougné, sérieux et respectueux, très professionnel.

Par de Bouxwiller (67330) le 26 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre avis positif, c'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire nos clients HASE et de leur offrir un service de qualité. Merci pour vos compliments !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 03 December 2024
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professionnalisme à tous niveaux

professionnalisme à tous niveaux, du commercial aux installateurs. Merci à Baptiste et Charaf qui ont réalisé un chantier parfait : protection des surfaces autour de l'emplacement du poele et des matériels (TV, mobilier ...) rapidité, efficacité, nettoyage. Explications sur fonctionnement avec beaucoup de patience

Par de BONREPOS SUR AUSSONNELLE (31470) le 26 Novembre 2024

Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la prestation de notre partenaire Etincelle., reconnu pour offrir un professionnalisme à tous les niveaux, que ce soit au niveau commercial ou lors de l'installation. C'est également un plaisir de savoir que les poseurs Baptiste et Charaf ont su répondre à vos attentes, ils seront ravis de vous lire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que la chaleur apportée par votre poêle HASE vous apportera tout le confort que vous attendez.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 05 December 2024
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poele à bois

Nous avons un poêle hase depuis plusieurs années qui fonctionnait correctement, nous avons demandé à notre vendeur de venir démonter le poêle car nous refaisons le carrelage. Lors de l'opérations les techniciens (2 puis 3) nous expliquent qu'il y a des pièces à changer ce qui double le prix de l'intervention. Une fois remonté le poêle et les réparations faites et acceptées le poêle n'a jamais si mal fonctionné. En conclusion, à fuir au vu du comportement des techniciens et des méthodes pour augmenter le prix des interventions.

Par de LEGE CAP FERRET (33950) le 25 Novembre 2024
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Poêle à bois

Poêle à bois

Par de Lege cap ferret (33950) le 25 Novembre 2024
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Très bons conseils pour le choix du poêle à bois. Explications ...

Très bons conseils pour le choix du poêle à bois. Explications claires et détaillées pour la première mise en chauffe.

Par de ILLHAEUSERN (68970) le 24 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils pour le choix de votre poêle HASE aient répondu à vos attentes. Dans le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat, nous attachons une grande importance à vous fournir des informations claires, notamment pour la première mise en chauffe, afin que vous puissiez profiter pleinement de la chaleur et du design de votre poêle. Chaleureusement.HASE

Par Hase le 03 December 2024
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Très satisfait de l'ensemble, entreprise très professionnelle. ...

Très satisfait de l'ensemble, entreprise très professionnelle.

Par de wittisheim (67820) le 22 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat s'efforce de toujours d'offrir un service professionnel de qualité. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 03 December 2024
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Problèmes d'affichage

Un peu déçu car l'afficheur commence à avoir des problèmes.

Par de ARCINS (33460) le 21 Novembre 2024

Bonjour,Nous comprenons que vous soyez gêné par les désagréments rencontrés avec l'afficheur. Nous vous invitons à contacter votre revendeur, afin que vous puissiez trouver une solution rapidement et profiter pleinement de votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 03 December 2024
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Beau poele mais accumulation faible

Beau poele mais déception quant à son pouvoir d' accumulation

Par de Ribeauvillé (68150) le 21 Novembre 2024
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Excellents conseils techniques et équipe de pose très ...

Excellents conseils techniques et équipe de pose très professionnelle. Chantier bien nettoyé, pose impeccable du poêle malgré la difficulté d'un conduit dans un mur en pierre. Très satisfait des prestations

Par de Nantes (44300) le 19 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et retours positifs ! Chez HASE, nous mettons un point d'honneur à offrir un service technique de qualité et à travailler avec des équipes de pose professionnelles. Nous sommes ravis que votre expérience de pose de votre poêle HASE ait été satisfaisante malgré la difficulté du conduit dans un mur en pierre. Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 27 Novembre 2024
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Très satisfaite de cette acquisition...

Très satisfaite de cette acquisition qui répond parfaitement à notre besoin de chauffage, le poêle est facile à utiliser et à entretenir, la qualité est appréciable à tous points de vue.

Par de le 19 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'acquisition de votre poêle HASE. En plus du design, la facilité d'utilisation et d'entretien ainsi que la qualité sont des aspects essentiels que nous mettons un point d'honneur à garantir pour nos clients.En vous souhaitant de belles heures au coin du feu !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 27 Novembre 2024
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efficace, bon conseil, bon service

efficace, bon conseil, bon service

Par de OTTERSWILLER ( 67700 ) (67700) le 18 Novembre 2024

Bonjour Madame,Merci pour votre retour et avis positifs, cela fait plaisir de savoir que nos poêles HASE et les services associés ont répondu à vos attentes. En vous souhaitant de belles heures de détente devant votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 27 Novembre 2024
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bonne

bonne

Par de Roche-la-Molière (42230) le 18 Novembre 2024

Merci pour votre avis !Chaleureusement.HASE

Par Hase le 27 Novembre 2024
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Très satisfait

Très satisfait

Par de ARCINS (33460) le 15 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre marque HASE.Cordialement.HASE France

Par Hase le 18 Novembre 2024
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Très bien

Très bien

Par de JUVISY (91260) le 15 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis relatif à votre poêle HASE.Cordialement.HASE

Par Hase le 04 December 2024
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Pour le moment c'est satisfaisant : bons conseils sur ...

Pour le moment c'est satisfaisant : bons conseils sur la phase d'achat, délais respectés, installation rapide et propre et matériel de qualité.

Par de Soisy-sur-Seine (91450) le 15 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat chez HASE a été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils de qualité, à respecter les délais et à assurer une installation impeccable. Merci pour votre avis positif!Il ne vous reste maintenant plus qu'à profiter bien de la chaleur de votre poêle HASE .Cordialement.HASE

Par Hase le 27 Novembre 2024
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En fonction depuis une semaine , chaleur très agréable ...

En fonction depuis une semaine , chaleur très agréable .

Par de PLABENNEC (29860) le 14 Novembre 2024

Bonjour,Nous sommes ravis que vous trouviez la chaleur de notre poêle à bois HASE très agréable ! Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.Chaleureusement.HASE

Par Hase le 27 Novembre 2024
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Parfait

Parfait

Par de St Paul en pareds (85500) le 14 Novembre 2024

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avi.Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 27 Novembre 2024
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Très bonne, ils ont été de bon conseil, poêle de qualité ...

Très bonne, ils ont été de bon conseil, poêle de qualité

Par de le 14 Novembre 2024
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Satisfaite à 100% !

Je recommande a 100% ! Tout le personnel de cette enseigne est professionnel et efficace. Que ce soit pour l’achat de notre poêle en septembre 2022, sont installation en février 2023 ainsi que les deux dépannages rapides et efficaces en octobre et novembre 2024, je ne peux qu’être à 100% satisfaite ! Merci encore pour votre dévouement, vos conseils et votre gentillesse à tous !

Par de HESENHEIM (67390) le 14 Novembre 2024

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que l'équipe HASE de Sélestat a répondu à vos attentes à chaque étape de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité !Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 27 Novembre 2024
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Équipe très professionnelle, donnant de très bons conseils, ...

Équipe très professionnelle, donnant de très bons conseils, répondant à toutes nos interrogations, vente et pose au top. Très beau poêle Hase Luno .Merci Étincelle !

Par de Cugnaux (31270) le 13 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste et votre avis ! Nous sommes ravis que votre poêle HASE, avec son design élégant, vous plaise autant. La chaleur qu’il apporte et la qualité du service de notre partenaire ETINCELLE, de la vente à la pose, sont au cœur de nos priorités. Profitez bien de votre nouveau cocon de confort et de chaleur;Bien cordialement;HASE France

Par Hase le 15 Novembre 2024
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Un poêle esthétique, facile d’utilisation et d’entretien. ...

Un poêle esthétique, facile d’utilisation et d’entretien. De bons conseils sur le choix du poêle et l’adaptation aux contraintes d’habitation. Respect des délais. Un suivi constant sans pour autant de pression commerciale.

Par de Notre-Dame de Monts (85690) le 11 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le design esthétique de votre poêle HASE ainsi que sa facilité d’utilisation et d’entretien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que les conseils personnalisés de notre partenaire et son suivi aient répondu à vos attentes. Profitez pleinement de la chaleur et du confort qu’apporte votre poêle HASE à votre intérieur !Chaleureusement;HASE France

Par Hase le 15 Novembre 2024
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Expérience qualitative

Camille a sû être commerciale afin que de nous permettre de nous offrir notre superbe poêle SILA. Flexible pour la livraison, les monteurs ont été très compétents. Nous recommandons vivement

Par de Fresnes (94260) le 08 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que Camille de la Boutique HASE de Juvisy ait pu vous accompagner dans l’acquisition de votre superbe poêle SILA. Son design élégant et sa chaleur apportent un véritable confort au quotidien. Nous transmettrons également vos compliments à leur équipe de montage. Merci pour votre confiance et votre recommandation !Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 15 Novembre 2024
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Très bien

Très bien

Par de Muttersholtz (67600) le 08 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de la chaleur et du design de votre poêle HASE.Cordialement;HASE France

Par Hase le 15 Novembre 2024
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Très beau produit,bien conseillé

Très beau produit,bien conseillé

Par de CASTELGINEST (31780) le 08 Novembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis;Nous sommes heureux que le design de votre poêle à bois HASE vous plaise et que les conseils de notre partenaire aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de beaux moments de chaleur et de confort !Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 15 Novembre 2024
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Premier jour ,très satisfait de ce poele .

Premier jour ,très satisfait de ce poele .

Par de PLABENNEC (29860) le 07 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau poêle HASE vous satisfait dès le premier jour. Son design élégant et la chaleur qu'il diffuse transformeront sûrement vos moments à la maison en véritables instants de confort.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 15 Novembre 2024
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Le design du poele Patna nous a séduit. La qualité ...

Le design du poele Patna nous a séduit. La qualité des matériaux, l'image de marque du fabricant nous ont inspiré confiance

Par de Marly (57155) le 06 Novembre 2024

Bonjour Mr Nagel,Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le design du poêle Patna ait su vous séduire et que la qualité des matériaux ainsi que l’image de HASE aient répondu à vos attentes. Profitez bien de la chaleur et du confort qu’apportera votre poêle à bois à votre intérieur.Bien chaleureusement;HASE France

Par Hase le 15 Novembre 2024
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Revendeur sympathique, cordial, de bon conseil, bonnes ...

Revendeur sympathique, cordial, de bon conseil, bonnes explications et mise en route sur place bien appréciée

Par de GRIES (67240) le 04 Novembre 2024

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que l’accompagnement et les conseils de votre revendeur HASE Feuerhaus de Singrist aient été à la hauteur de vos attentes. Maintenant que vous maîtrisez bien l'allumage de votre poêle à bois, nous sommes convaincus que vous apprécierez votre poêle chaque soir ! Merci pour votre confiance, et profitez pleinement de votre installation HASE .Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Une équipe professionnelle à l'écoute, pédagogue. Un ...

Une équipe professionnelle à l'écoute, pédagogue. Un produit tout à fait conforme à nos attentes.

Par de Montaigu-Vendée (85600) le 02 Novembre 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accompagnement de l'équipe HASE. Savoir que vous êtes satisfait de votre poêle à bois HASE est pour nous une véritable récompense. Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de votre poêle !Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Professionnel à recommander !!!

Professionnel à recommander !!! Rapidité, efficacité… À bientôt

Par de Wissous (91320) le 30 Octobre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. L'équipe HASE La Boutique de Chambourcy est ravie que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de son service pour l'achat et la pose de votre poêle HASE. Profitez bien de votre poêle HASE et merci encore pour votre confiance !HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Experience satisfaisante

Experience satisfaisante

Par de Heidolsheim (67390) le 28 Octobre 2024

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir donné votre avis.Cordialement.HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Je suis très satisfait de l'ensemble. Tout s'est très ...

Je suis très satisfait de l'ensemble. Tout s'est très bien passé du contact en magasin à la pose de mon appareil

Par de EBERSHEIM (67600) le 25 Octobre 2024

Bonjour Monsieur,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS Sélestat vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle HASE.N'oubliez pas de recommander HASE à vos proches 😉 Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Bonjour, après quelques années je peux donner un avis. ...

Bonjour, après quelques années je peux donner un avis. Un poêle très cher pour un poêle acier qui a tendance malgré un entretien soigneux à être victime de corrosion (plaques située au dessus de la pierre du dessus et porte) Des problèmes avec la grille foyere qui casse mais refus de prise en garantie on propose un échange du foyer complet pour 350€ c'est soit disant un problème d'utilisation mais pb connu par de nombreux utilisateur. Heureusement il existe sur manomano des grilles diam 170mm pour 100€. Sinon installation pas top avec aucun contrôle des prises d'air et un manque de tirage mais cela est dû à l'installateur

Par de Langoiran le 20 Octobre 2024
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Excellente ! Une équipe de pros

Excellente ! Une équipe de pros

Par de GERSTHEIM (67150) le 19 Octobre 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis concernant votre poêle HASE installé par la Boutique HASE Feuerhaus de Sélestat.Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Trés bon produit. Un poele a bois qui chauffe super bien avec un super disign.

Trés bon produit. Equipe super agréable ,serieuse et de trés bon conseil. Equipe de pose super compétent travail propes et soigné.

Par de SAINTE JAMME SUR SARTHE (72380) le 14 Octobre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe arépondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité du service et l’installation soignée nous fait vraiment plaisir. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de bien profiter de votre poêle HASE.Cordialement;HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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De très bons conseils, correspond exactement à ce que ...

De très bons conseils, correspond exactement à ce que nous souhaitons.

Par de Kintzheim (67600) le 13 Octobre 2024

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat vous a conseillée et que votre poêle HASE correspond à vos attentes. Profitez bien de votre poêle à bois et merci encore pour votre confiance.Bien chaleureusement;HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Tout est Parfait ,de l achat à la pose et au résultat, ...

Tout est Parfait ,de l achat à la pose et au résultat, équipe très compétente et très professionnelle..Poêle magnifique et qualité haut de gamme.je recommande à100%.Merci!

Par de Kintzheim (67600) le 12 Octobre 2024
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Achat d' un poêle à bois

Achat d' un poêle à bois

Par de Kintzheim (67600) le 09 Octobre 2024
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très bonne expérience avec Hase pour l'instant je suis ...

très bonne expérience avec Hase pour l'instant je suis satisfait. les poseur ont fait un travail impeccable !! très bonne société, je recommande

Par de ottersthal (67700) le 09 Octobre 2024

Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec la boutique HASE Feuerhaus.  Nos poseurs s'efforcent toujours d'offrir un service impeccable, et nous sommes heureux que l'installation de votre poêle HASE ait répondu à vos attentes. Profiter de la chaleur et de l’esthétique de nos poêles est essentiel pour nous. En vous souhaitant de belles heures devant votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 10 Octobre 2024
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Merci à toute l équipe Hase de Juvisy sur orge pour ...

Merci à toute l équipe Hase de Juvisy sur orge pour votre accueil, vos conseils et votre conscience professionnelle pour l installation de notre poêle à bois qui nous donne toutes satisfactions .

Par de Saintry sur Seine (91250) le 08 Octobre 2024

Bonjour , Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Toute l’équipe HASE de Juvisy-sur-Orge est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’installation de votre poêle à bois. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous appréciez à la fois notre service et votre poêle est une grande récompense pour nous. Nous vous souhaitons de nombreux moments de confort et de chaleur ! Merci encore pour votre confiance.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 04 Novembre 2024
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Je suis très satisfaite du poêle à bois . Nous avons ...

Je suis très satisfaite du poêle à bois . Nous avons une chaleur qui se repartit sur les deux niveau de la maison. C est un plaisir et simple d allumer le feu. Le personnel de la boutique Hase de Juvisy et le poseur par leurs nombreux conseils ont été remarquables. Ils sont très professionnels. Accueil très courtois et un poseur très contentieux.

Par de Saintry sur seine (91250) le 08 Octobre 2024

Bonjour,Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre poêle à bois HASE vous apporte une chaleur agréable et qu'elle se diffuse harmonieusement dans votre maison.Chez HASE, nous accordons une grande importance au design et à la performance de nos poêles, et savoir que l'allumage est simple et que vous profitez pleinement de ce confort nous réjouit.Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire HASE La Boutique de Juvisy ainsi qu'au poseur. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont effectivement des valeurs essentielles chez HASE.Nous vous souhaitons de nombreux moments chaleureux autour de votre poêle.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 08 Octobre 2024
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Service installation à revoir

Bon service commercial Mauvais service installation

Par de Soultz les Bains (67120) le 07 Octobre 2024

Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons pris contact avec le magasin HASE Feuerhaus de Singrist et il nous a été confirmé que vous êtes satisfait de votre poêle HASE ainsi que du service commercial, ce qui nous réjouit. Concernant l’installation, nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Octobre 2024
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Très bonne expérience pour le moment

Très bonne expérience pour le moment

Par de Verrieres le buisson (91370) le 07 Octobre 2024

Bonjour,Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Nous vous en remercions.Nous sommes ravis de lire que la Boutique HASE de Juvisy a répondu à vos attentes et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle à bois HASE. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 07 Octobre 2024
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Beau mais des inconvénients

Esthétique top ! Chauffage moyen… Par contre mur et plafond à proximité du poêle noircis très rapidement

Par de Carcans (33121) le 06 Octobre 2024

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes ravis que l'esthétique de votre poêle HASE vous plaise.Cependant, il n'est effectivement pas normal que les murs et le plafond à proximité noircissent rapidement. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur qui pourra vous rappeler les bonnes pratiques d'utilisation de votre poêle et vérifier si tout fonctionne correctement. Cela permettra d'assurer un chauffage optimal tout en préservant l'état de votre intérieur.Bien chaleureusement. HASE France 

Par Hase le 07 Octobre 2024
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Très bonne , c est notre deuxième poêle , en plus de ...

Très bonne , c est notre deuxième poêle , en plus de la qualité du produit s ajoute la disponibilité et la compétence du personnel de la commande à l installation.

Par de Nanterre (92000) le 30 Septembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et surtout pour votre fidélité à la marque HASE ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos poêles à bois, ainsi que la disponibilité et la compétence des équipes de nos partenaires. Profitez bien de votre nouveau poêle !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 07 Octobre 2024
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très bon conseil pour le choix du poêle ,pose impeccable ...

très bon conseil pour le choix du poêle ,pose impeccable et résultat parfait!

Par de Saverne (67700) le 29 Septembre 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller dans le choix de votre poêle HASE. Votre satisfaction concernant la qualité de la pose et le design est notre plus belle récompense. Toute l'équipe HASE Fuerhaus de Singrist reste à votre disposition pour tout besoin futur.En vous souhaitant un bel hiver au coin du feu. Bien chaleureusement. HASE France 

Par Hase le 30 Septembre 2024
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Nous sommes très satisfaits de l'achat et la pose du ...

Nous sommes très satisfaits de l'achat et la pose du poêle Luno. Très intéressantes explications du technicien pour le fonctionnement et l'entretien du poêle. Nous avons beaucoup apprécié l'appel du commercial pour vérifier que la pose s'est bien déroulée

Par de Wangenbourg-Engenthal (67710) le 29 Septembre 2024

Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de votre poêle Luno ainsi que de son design. Nos techniciens HASE mettent un point d'honneur à fournir des explications claires sur le fonctionnement et l'entretien, et nous sommes heureux que cela vous ait été utile. Votre satisfaction, du choix du poêle jusqu'à la pose, est notre priorité, et nous sommes ravis que le suivi de notre commercial du magasin HASE Feuerhaus de Singrist ait été apprécié. Il ne nous reste qu'à vous souhaiter de passer de belles heures devant votre poêle à bois.Chaleursuement,HASE France 

Par Hase le 30 Septembre 2024
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Contrat non respecté Pose poêle en 01/2024 passée Cependant il est ...

Pose poêle en 01/2024 bien passée Cependant il est prévu au contrat un porte bûche gratuit d une valeur de 150 euros que notre revendeur malgré de nombreuses relance ne nous a jamais fournis. À ce jour la boutique d Antony 92160 est définitivement fermée ! Que faire. ?

Par de Verrières le buisson (91370) le 25 Septembre 2024
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Finition parfaite, rendement important, accumulateur de chaleur décevant

Les délais de livraison de ce poêle ont été très long mais sans surprise, car annoncé dés la commande, nous avons donc reçu le poêle une année et demi après sa commande. Malgré de nombreux échanges avec le revendeur, sur le positionnement qui semblent étranges des vermiculites, (mauvais empilage de ces dernières), nous trouvons que les finitions esthétiques sont au rendez vous, aucun défaut extérieur. Concernant la puissance de chauffe, une fois le poele allumé depuis une heure, le dégagement de chaleur est trés important, répondant à nos attentes. La partie "accumulateur de chaleur" est cependant une réelle déception pour nous. Les graphiques de conservation de chaleur de catalogue sont purement commerciale, en réalité la masse tiédie extrêmement rapidement. Pour la durée de vie, l'avenir nous le dira. Même si l'appareil semble très robuste, je doute de la tenue des vermiculites dans les années, malgré une utilisation très minutieuse;

Par de Dunieres (43220) le 23 Septembre 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre poêle HASE. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les questions sur les vermiculites. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait du design et de la qualité esthétique du poêle, ainsi que de sa puissance de chauffe. En ce qui concerne la partie accumulateur de chaleur, nous regrettons qu'elle ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur, afin qu'il vous donne toutes les explications complémentaires, si besoin. Nous espérons que votre poêle répondra à vos attentes sur le long terme et vous procurera une douce chaleur cet hiver. HASE France 

Par Hase le 30 Septembre 2024
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je suis très content de la qualité de l'écoute et des ...

je suis très content de la qualité de l'écoute et des conseils qui m'ont été donnés quand au choix du modèle et du professionnalisme des équipes commerciales et des monteurs. Je recommande le magasin de SINGRIST et ces équipes.

Par de MONSWILLER (67700) le 23 Septembre 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos conseils et de l'accompagnement dans le choix de votre poêle HASE. Le design, la chaleur et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités, tout comme le professionnalisme de nos équipes commerciales et techniques du magasin HASE Feuerhaus de Singrist.Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons un bel hiver au coin du feu.HASE France 

Par Hase le 30 Septembre 2024
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Très bonne expérience pour ne pas dire parfaite en ...

Très bonne expérience pour ne pas dire parfaite en raison de plusieurs reports de la programmation de l'installation

Par de Ostheim (68150) le 20 Septembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience avec notre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat ait été globalement satisfaisante. Nous comprenons toutefois votre frustration liée aux reports de l’installation de votre poêle HASE. Malheureusement, certaines contraintes externes à notre magasin, indépendantes de notre volonté, ont impacté la programmation initiale. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.Merci pour votre compréhension et votre patience.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Septembre 2024
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Parfait

Accompagnement irreprochable depuis la visite du showroom jusqu'à la mise en service

Par de STRASBOURG (67100) le 19 Septembre 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que l'accompagnement de notre magasin HASE Feuerhaus de Singrist, depuis votre visite en showroom jusqu’à la mise en service de votre poêle HASE, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts ont contribué à une belle expérience.En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle HASE en ce début d'automne.Bien chaleureusement. HASE France . 

Par Hase le 23 Septembre 2024
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Nous sommes satisfait de la prestation globale de la ...

Nous sommes satisfait de la prestation globale de la société

Par de TRAENHEIM (67310) le 19 Septembre 2024

Bonjour Madame,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre poêle HASE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'ensemble de la prestation du magasin HASE Feuerhaus. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Septembre 2024
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J'ai mis 4 étoiles car la perfection n'existe pas 🙂

J'ai mis 4 étoiles car la perfection n'existe pas 🙂

Par de WANGENBOURG ENGENTHAL (67710) le 19 Septembre 2024

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle à bois HASE. Nous comprenons votre point de vue sur la perfection, mais sachez que votre magasin HASE Feuerhaus met tout en œuvre pour s'en approcher et offrir une expérience toujours plus proche de vos attentes.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Septembre 2024
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POELE LUNO UN SUPER ACHAT

POELE EFFICACE , BELLE QUALITE ET ESTHETIQUE ET TRES BON REVENDEUR /ACCUEIL ,CONSEIL ET INSTALLATION TOP

Par de voisenon (77950) le 17 Septembre 2024

Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre poêle HASE réponde à vos attentes en termes d'efficacité, de qualité et de design. Nous nous efforçons de proposer des produits esthétiques et performants, et sommes heureux de savoir que l'équipe HASE vous a offert un service d'accueil, de conseil et d'installation à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de la chaleur et du style unique de votre poêle HASE en ce début d'automne!Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 18 Septembre 2024
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Qualité au top, design original (modèle Lhasa), gestion ...

Qualité au top, design original (modèle Lhasa), gestion électronique IQ Il faut y mettre le prix bien sur mais la qualité se paie

Par de SAINT ROGATIEN (17220) le 17 Septembre 2024

Bonjour,Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre poêle HASE vous ait séduit par son design original. Le modèle Lhasa, équipé de la technologie iQ allie performance et modernité. L'investissement est conséquent, mais comme vous le soulignez, la qualité et le design unique d’un poêle HASE en valent la peine. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de profiter pleinement de cette belle acquisition !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 18 Septembre 2024
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A fuir!!! Un SAV catastrophique!!!

UNE CATASTROPHE!!!! À fuir littéralement !!!! Je n’ai jamais vu autant d’incompétence, d’agressivité de la part du patron de la boutique de Camblanes et Meynac qui est aussi à Eysine(33). Nous avons un poêle à bois qui est mal installé depuis le départ, on nous a rayé les conduits pendant l’installation et personne ne veut le changer depuis le premier jour ( ils sont juste venus repeindre mais je rappelle depuis plusieurs mois pour dire que cela ne suffit pas et que les rayures sont toujours « BIEN VISIBLES », ils ont donc essayé de remonter le poêle à bois pour « cacher la misère » mais cela ne résous rien car on les voit toujours et maintenant on voit aussi les pieds du poêle (ce qui n’est pas esthétique et que j’ai dit que je ne voulais pas). Le patron parle extrêmement mal et me dit qu’il n’a pas que ça à faire et il a été très agressif et désagréable avec nous!! Maintenant qu’il a vendu son poêle il en a absolument rien à faire du SAV!!! Nous sommes très en colère et extrêmement déçu d’avoir mis autant d’argent pour un produit qui ne nous satisfait pas car notre problème depuis le départ n’est pas résolu!!! Nous n’avons pas signé pour avoir un poêle à bois dans cet état!!! Nous avions pris rdv aujourd’hui avec une dame du magasin de Camblanes pour faire le ramonage pour qu’ils nous changent le conduit (chose que nous avait proposé les techniciens qui étaient venus remettre un coup de peinture). Nous avons donc bloqué une demie journée pour pouvoir être présent sauf que le patron du magasin a annulé le rdv « dans notre dos » sans nous prévenir car on a pas « enlevé notre avis Google qu’on avait mis sur lui ». Et il a dit qu’il ne resoudrait pas les erreurs qui ont été commises avec notre poêle tant que nous n’enlevons pas notre avis Google!! C’est un scandale, c’est que de la menace et de la méchanceté!! Nous sommes nous même dans le commerce et jamais nous nous permettrons de traiter nos clients comme ça!!! J’espère que quelqu’un du siège Hase verra notre message et nous appellera pour nous trouver une solution car cet homme vous porte vraiment préjudice et nous donne qu’une envie c’est de ne surtout pas recommander hase à notre entourage!!!

Par de Lignan-de-Bordeaux le 17 Septembre 2024
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Notre magnifique poêle vient d'avoir sa 1ère mise-en-feu. ...

Notre magnifique poêle vient d'avoir sa 1ère mise-en-feu. Très satisfaisant ! Conseil, prise de mesures, réalisation et service au TOP ! Hase-Feuerhaus joue dans la cour des très grands !

Par de RUELISHEIM (68270) le 17 Septembre 2024
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A RECOMMANDER

Monsieur Wilhelm (Hase Singrist) est un interlocuteur très compétent et professionnel. Nous ne pouvons que le recommander

Par de MARLENHEIM (67520) le 16 Septembre 2024
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Nous sommes pleinement satisfaits de notre choix de ...

Nous sommes pleinement satisfaits de notre choix de l'entreprise Hase. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés dans le choix du poêle. Le poêle en pierre ollaire a un rendement excellent. Je recommande les poêles Hase sans aucune réserve.

Par de MARCKOLSHEIM (67390) le 15 Septembre 2024

Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire votre avis et vous en remercions. Toute l'équipe HASE de Sélestat se félicite de savoir qu'elle a répondu à vos attentes en terme d'accompagnement et de conseils.Nous vous souahitons de bien profiter dans les prochains temps de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 16 Septembre 2024
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Très bon contact avec M. WILHELM et ses techniciens. ...

Très bon contact avec M. WILHELM et ses techniciens. A l’écoute, ils ont répondu à toutes mes questions. Lors des travaux, professionnalisme, respect des lieux, et nettoyage en fin de chantier. Ils ont rencontré un problème qui aurait pu retarder les travaux mais ont finalement fini dans les temps. Je recommande cette entreprise.

Par de SAVERNE (67700) le 15 Septembre 2024

Bonjour Madame,C'est un plaisir de lire votre avis et nous vous en remercions.La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil au magasin HASE de Singrist, que l'intervention des poseurs à votre domicile. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter un bel hiver au coin du feu !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 16 Septembre 2024
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Chèque du ramonage 2024 encaissé sans avoir été fait. ...

Chèque du ramonage 2024 encaissé sans avoir été fait. J’apprends sur internet que l’agence a fermé. Je ne pensais pourtant pas avoir à faire à ça avec une enseigne nationale !!

Par de Sceaux le 13 Septembre 2024
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Excellence du conseil et du produit

Accueil remarquable et excellents conseils de votre revendeur "77 Villiers (Le Poel' Design)". Très belle conception (Lima Noir Meteorite)

Par de SAINT-PIERRE-LES-NEMOURS (77140) le 12 Septembre 2024

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que les clients HASE sont satisfaits. Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous recommandez notre partenaire Le Poele' Design de Villiers en Bière (77).Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 16 Septembre 2024
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Merci M. Gachet et à votre équipe

Une rude concurrence et un très beau stand à la foire, un très bon conseil lors de l'achat, un très beau produit qui tient la route et qui répond parfaitement à nos exigences, une installation des plus professionnelles et une mise-en service exemplaire. Que demander d'autre ? Nous recommandons vivement Hase-Feuerhaus Sélestat pour leur sérieux, leur professionnalisme, leur sympathie et le suivi. Reste plus qu'à attendre les frimas de l'hiver ...

Par de RUELISHEIM (68270) le 11 Septembre 2024

Bonjour,Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis. Merci également pour vos éloges, nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes pour l'installation de votre poêle HASE.Il contribuera à rendre votre espace de vie encore plus confortable, surtout pendant les journées froides d'hiver qui s'annoncent bientôt.  Nous vous souhaitons de passer un hiver chaleureux et confortable !Bien cordialement;HASE France 

Par Hase le 16 Septembre 2024
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Merci M. Gachet et à votre équipe

Une rude concurrence et un très beau stand à la foire, un très bon conseil lors de l'achat, un très beau produit qui tient la route et qui répond parfaitement à nos exigences, une installation des plus professionnelles et une mise-en service exemplaire. Que demander d'autre ? Nous recommandons vivement Hase-Feuerhaus Sélestat pour leur sérieux, leur professionnalisme, leur sympathie et le suivi. Reste plus qu'à attendre les frimas de l'hiver ...

Par de RUELISHEIM (68270) le 11 Septembre 2024
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Hase Sélestat

Entreprise sérieuse et professionnelle, à l'écoute de nos besoins. Les travaux ont été réalisés dans les délais convenus, avec soin. Nous sommes vraiment satisfaits.

Par de Raedersheim (68190) le 31 Août 2024

Bonjour,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de lire que le magasin HASE de Sélestat a répondu à vos attentes en terme d'accompagnement et de respect des délais pour l'achat et la pose de votre poêle HASE. Très belle journée à vous.Hase France 

Par Hase le 02 Septembre 2024
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Poêle et service de vente de grande qualité, dans la ...

Poêle et service de vente de grande qualité, dans la communication, l'aide et le partage de conseils. C'est un plaisir. Merci.

Par de Eschbach-au-Val (68140) le 29 Août 2024

Bonjour,C'est un plaisir de lire votre avis, nous en sommes très heureux et vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le poêle HASE, ainsi que l'accompagnement et les conseils. Toute l'équipe HASE de Sélestat sera ravie de lire que vous êtes satisfait.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 Septembre 2024
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Bonne expérience

Bonjour, Délai respecté et qualité du Poêle

Par de Saint Melaine Sur Aubance (49610) le 19 Août 2024

Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 Septembre 2024
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Equipe tres competente. Bien conseille en magasin ...

Equipe tres competente. Bien conseille en magasin Installation rapide et travail tres soigne.

Par de Mackenheim (67390) le 03 Août 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'équipe HASE de Sélestat, qui a su répondre à vos attentes en terme de conseils et de pose de votre poêle. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 02 Septembre 2024
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Un accompagnement commercial très agréable et une mise ...

Un accompagnement commercial très agréable et une mise en oeuvre conforme aux engagements pris. Merci pour votre professionnalisme !

Par de Stampoumont - Ranrupt (67420) le 01 Août 2024

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant l'accompagnement commercial de votre magasin HASE Feuerhaus. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Toute l'équipe sera très heureuse d’entendre votre témoignage et vous souhaite de passer d'agréables moments au coin de votre poêle dès cet automne. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 01 Août 2024
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Produit de qualité en revanche gros problème de SAV

Le poele est très beau et foncionnel en revanche je n'arrive plus à joindre la boutique et l'installation n'est pas corrcetement finie et la prise d'air extérieure n'est pas correctement faite impossible de service du poele en l'état. De plus, je devais egalement recevoir un porte buches pareil plus de reponse de la boutique, ils sont impossibles à joindre et le magasin fermé.

Par de 91940 - GOMETZ LE CHATEL (91940) le 31 Juillet 2024
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Belle écoute, beau produit et sérieux de l'installation ...

Belle écoute, beau produit et sérieux de l'installation

Par de CHOISY LE ROI (94600) le 26 Juillet 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis qui est très important pour nous, merci de l'avoir partagé.Nous sommes ravis de lire que votre boutique HASE de Juvisy a répondu vos attentes en terme d'accompagnement pour l'acquisition de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Juillet 2024
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SATISFAIT DE L'INSTALLATION

Particulièrement satisfait de la prestation d'installation de notre poêle à bois. Techniciens à l'écoute, efficace et PRO

Par de MAISONSGOUTTE (67220) le 24 Juillet 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que leur travail pour vous satisfaire a été apprécié et tout particulièrement lors de l'installation de votre poêle.Toute l’équipe de HASE vous remercie pour votre message.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Juillet 2024
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Nous avons récemment fait l'acquisition d'un poêle ...

Nous avons récemment fait l'acquisition d'un poêle Hase Sila, dans la boutique Ambiance & Feu de Saint Egrève (Isère - 38) et nous sommes très satisfaits de notre expérience. De la vente à l'installation du poêle, tout s'est bien passé. Avec sa connaissance du produit et du métier, faisant preuve de patience et de flexibilité, Pascal Gratier a été à l'écoute de nos besoins et y a répondu. Didier, installateur, a associé compétence et enthousiasme. Une équipe professionnelle et chaleureuse. Merci!

Par de Gresse-en-Vercors (38650) le 24 Juillet 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre récente acquisition d'un poêle HASE Sila dans la boutique Ambiance & Feu à Saint Egrève. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la vente à l'installation, a été à la hauteur de vos attentes.Nos partenaires s'engagent à fournir un service de qualité et leur engagement à satisfaire leurs clients sont des valeurs importantes pour la marque HASE.Merci encore pour votre confiance. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Juillet 2024
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Très satisfait

Très bon accueil au magasin ainsi qu'à la pause, très professionnels, travail propre et efficace.

Par de Elancourt (78990) le 18 Juillet 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis sur l'acquisition de votre poêle dans la Boutique HASE de Chambourcy. Nous sommes heureux de la confiance accordée en notre marque HASE et en notre partenaire  et ravis que vous ayez apprécié la pose et le travail de l'équipe de Chambourcy. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 18 Juillet 2024
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entreprise sérieuse travail soigné a conseiller

entreprise sérieuse travail soigné a conseiller

Par de le 16 Juillet 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'acquisition de votre poêle HASE et sommes heureux de lire que vous avez apprécié le travail soigné. Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 18 Juillet 2024
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Satisfait de l'ensemble

Satisfait de l'ensemble

Par de Ostheim (68150) le 12 Juillet 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et toute l'équipe HASE Feuerhaus de Sélestat vous souahite de bien profiter de votre poêle HASE.COrdialement.HASE Franc 

Par Hase le 12 Juillet 2024
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Installation d'un lima

Installateurs au top : très pros, très souriants, avec conseils avisés. Nous attendons l'hiver pour voir si le fonctionnement du produit est également au top. Le lima anthracite habillé de céramique griffée est très beau et s'intègre à merveille dans un cadre moderne.

Par de Baurech (33880) le 10 Juillet 2024

Bonjour,C'est un réel plaisir de lire votre avis et nous vous en remercions.Toute l'équipe de HASE La Boutique de Bordeaux sera ravie de lire que vous avez apprécié aussi bien les conseils que la pose de votre poêle HASE.Nous vous souhaitons un très bel été.... et un hiver rigoureux pour faire de belles flambées dans votre poêle !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 10 Juillet 2024
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Parfait

Très à l'écoute du client.

Par de Selestat (67600) le 08 Juillet 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous avez apprécié la prestation de notre partenaire HASE Feuerhaus de Sélestat pour l'achat et l'installation de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 10 Juillet 2024
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Du premier, rendiez-vous à la finalisation, des personnes ...

Du premier, rendiez-vous à la finalisation, des personnes à l'écoute Le montage au top, du travail de qualité, première chauffe pour mise en route RAS. Et le rendu au top.

Par de bruguieres (31150) le 04 Juillet 2024

Bonjour,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de la confiance accordée en la marque HASE et et nos poêles à bois. Ravis que la porestation de notre partenaire vous ait donné entière satisfaction.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Satisfaisant, equipe de pose au top!

Satisfaisant, equipe de pose au top!

Par de KINGERSHEIM (68260) le 02 Juillet 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis.Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et de savoir que le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat a répondu à vos attentes.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Un très beau parcours client

Un très beau parcours client

Par de Courcouronnes (91080) le 28 Juin 2024

Bonjour Monsieur Guss,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que notre partenaire HASE La Boutique de Juvisy vous a apporté satisfaction pour l'acquisition et l'installation de votre poêle à bois;Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Parfaite

Parfaite

Par de Courcouronnes (91080) le 22 Juin 2024
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Deuxième poêle Hase et toujours au poil

Deuxième poêle Hase et toujours au poil

Par de Le Grand-Bornand (74450) le 15 Juin 2024

Bonjour Mr Ristori,Un grand merci pour votre avis et de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE pour le choix de votre deuxième poêle à bois.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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La boutique Hase Antony est-elle fermée (définitivement?). ...

La boutique Hase Antony est-elle fermée (définitivement?). Pas de réponses au téléphone ou par mail, porte du magasin fermée et grande affiches indiquant déstocke. Pourtant il ont assuré mon ramonage en mai 2024 (avec un problème).. Si elle est définitivement fermée il faudrait en informer les clients fidèles pour qu'ils puissent se retourner. Si c'est provisoire ou pour travaux il faudrait indique la date de réouverture.

Par de BURES SUR YVETTE (91440) le 13 Juin 2024
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Achat d'un poêle à bois

Achat d'un poêle à bois

Par de Treize Septiers (85600) le 06 Juin 2024

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'acquisition de votre poêle HASE.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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poêle HASE de très haute couture !!!!

poêle HASE de très haute couture !!!! essai très concluant, réaction au commande dans la seconde , c'est vraiment le top question Qualité ....

Par de Charnay lès mâcon (71850) le 04 Juin 2024

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous appréciez particulièrement le design et la qualité de votre poêle à bois HASE et vous souhaitons de passer de très agréables moments autour de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Très bonne

Très bonne

Par de Chambourcy (78240) le 31 Mai 2024

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis qui ravira également notre partenaire HASE La Boutique de Chambourcy.Bien chalerureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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belle qualité , le montage réalisée par des pros .... ...

belle qualité , le montage réalisée par des pros ....

Par de Charnay lès mâcon (71850) le 29 Mai 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien la qualité de votre poêle HASE que sa pose et son montage.Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Très bon résultat fidèle à nos attentes

Très bon résultat fidèle à nos attentes

Par de PODENSAC (33720) le 29 Mai 2024

Bonjour Monsieur,Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé.Nous sommes ravis de lire que notre partenaire HASE La Boutique de Bordeaux a répondu à vos attentes en terme d'accompagnement et que votre poêle HASE vous apporte satisfaction.  Très belle journée à vous.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Suite a notre déménagement nous avons refait confiance ...

Suite a notre déménagement nous avons refait confiance a HASE CHAMBOURCY sur le modèle HELVAS. Le Choix des modèles, les conseils et l installation sont à recommander.

Par de Le PORT MARLY (78560) le 28 Mai 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE. Un grand merci pour votre avis ! Notre partenaire HASE La Boutique de Chambourcy aura plaisir d’apprendre que son client est satisfait er sera ravi de lire votre commentaire ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Poel qui convient parfaitement a nos attente ! il répond ...

Poel qui convient parfaitement a nos attente ! il répond parfaitement a nos besoin de chauffage. Que ce soit dans la réflexions et la réalisation tout les professionnelle ont était a notre écoute est on chercher a ce que nous trouvions le matériel adapté.

Par de saverne (67700) le 27 Mai 2024

Bonjour Monsieur .Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de l'équipe HASE Feuerhaus de Singrist qui met un point d’honneur à offrir une expérience unique à ses clients tant sur le produit que sur le service associé. Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Juillet 2024
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Super content de ce poêle

Super content de ce poêle Super qualité On a pas allumer le chauffage cet hiver, poêle hase tous les jours!

Par de Antony (92160) le 19 Mai 2024
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Très bon conseil, appareil de qualité. Très consciencieux ...

Très bon conseil, appareil de qualité. Très consciencieux à tous les niveaux. Merci à toute l'équipe

Par de MONTJOIRE (31380) le 11 Mai 2024

Bonjour Madame,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Très bel appareil , facile d’utilisation .

Très bel appareil , facile d’utilisation .

Par de Sausheim (68390) le 10 Mai 2024

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis. Toute l'équipe de HASE Feuerhaus de Sélestat est heureuse d'apprendre que son travail et ses efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Satisfait de l'équipe travail soigné et propre équipe ...

Satisfait de l'équipe travail soigné et propre équipe sympa

Par de EPFIG (67680) le 04 Mai 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le travail de l'équipe de pose de notre partenaire HASE de Sélestat.En vous souhaitant de belles heures autour de votre poêle.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Très bien

Très bien

Par de PODENSAC (33720) le 02 Mai 2024

Bonjour Monsieur Pelissier,Nous vous remercions pour votre avis.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Poêle à bois au Top

Equipe très compétente (Commercial, expert technique et poseurs) et agréable avec un professionnalisme irréprochable.

Par de Cheffois (85390) le 30 Avril 2024

Bonjour,Toute l’équipe de HASE - Carré Dauphin vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle.En ce printemps bien humide et frais, vous allez apprécier cotre poêle HASE !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Très efficace

Pour une première acquisition, appareil très simple d'utilisation, très efficace.

Par de Izernore (01580) le 29 Avril 2024

Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Très satisfait

Très satisfait

Par de Suresnes (91250) le 24 Avril 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Poêle à bois de grande qualité !

Poêle à bois de grande qualité ! l'installation s'est très bien passé par des personnes très compétentes, je recommande !

Par de le 22 Avril 2024

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre aimable avis sur la qualité de votre poêle HASE et la qualité du service d'installation! Notre partenaire HASE Feuerhaus de Sélestat est ravi de savoir que vous êtes satisfait et que votre poêle à bois HASE vous apporte chaleur et confort en cette période humide et fraîche.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Très très satisfait de ces investissements qui répond à nos attentes Équipes de professionnels à r

Très très satisfait de ces investissements qui répond à nos attentes Équipes de professionnels a recommander sans hésiter

Par de le 20 Avril 2024

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et votre avis confortera notre partenaire HASE Feuerhaus de Sélestat à poursuivre sa démarche.Nous vous souhaitons une très belle journée.HASE France 

Par Hase le 22 Mai 2024
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Pro et propre pour pose d'un poêle dans maison

Bon accompagnement commercial sur le choix de notre poêle et surtout très professionnel et propre lors de la pose du poêle dans notre maison récente et moderne.

Par de le 20 Avril 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis que notre partenaire HASE La Boutique de Chambourcy lira avec plaisir. Il sera sera enchanté de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils en magasin que la pose de votre poêle.Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France  

Par Hase le 22 Mai 2024
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Beau produit mais délai de livraison anormalement long

Le délai de livraison fut anormalement long (>1 an !). La mise en service ayant eu lieu alors que l'hiver est fini, le recul sur l'utilisation du poêle n'est pas possible

Par de le 18 Avril 2024
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Très satisfait

Très satisfait de notre nouvel investissement. l'équipe ayant procédé l'installation a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous recommandons la marque HASE ainsi que l'équipe de SINGRIST ayant procédé à l'installation. Brigitte et Michel

Par de le 14 Avril 2024
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Très satisfait de notre nouvel investissement. l'équipe ayant procédé l'installation a fait preuve d

Très satisfait de notre nouvel investissement. l'équipe ayant procédé l'installation a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous recommandons la marque HASE ainsi que l'équipe de SINGRIST ayant procédé à l'installation. Brigitte et Michel

Par de le 14 Avril 2024
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Vendeur expérimenté. Pose soignée.

Vendeur expérimenté. Pose soignée.

Par de le 08 Avril 2024
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Très satisfait merci.

Très satisfait merci.

Par de le 08 Avril 2024
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L'équipe de monteurs est très professionnelle et le S.A.V irréprochable. Je recommande.

L'équipe de monteurs est très professionnelle et le S.A.V irréprochable. Je recommande.

Par de le 03 Avril 2024
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Quelques améliorations pratique pour être à cinq étoiles!

Globalement satisfait mais voici quelques points d’amélioration: - ne pivote pas autant qu’on croyait. - un petit bouton pour maintenir la porte ouverte pour le nettoyage/chargement avec des bûches - un stockage pour quelques bûches intégré dans notre poêle serait un grand plus

Par de le 25 Mars 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de vos remarques.Nous sommes heureux de la confiance accordée en notre Boutique HASE de Bordeaux et ravis de savoir que le poêle HASE correspond à vos attentes. L'ensemble de poêles de la Collection HASE est exposée dans tous les showrooms et permet à nos clients d'apprécier les finitions, couleurs et matériaux, ainsi que certaines caractéristiques plus techniques. La fermeture automatique des portes constitue une sécurité sur nos poêles, en évitant de la laisser ouverte ou mal fermée par mégarde. En outre, elle préserve l’étanchéité et permet de vous assurer qu’il n’y a pas d’émanation de fumées dans votre pièce à vivre.Nous vous souhaitons de bien profiter encore de votre poêle en ce début de printemps.Chaleureusement.HAS France 

Par Hase le 26 Mars 2024
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Depuis la commande de mon poêle Elvas début janvier 2024 jusqu'à l'installation fin janvier. Tout

Depuis la commande de notre poêle Elvas début janvier 2024 jusqu'à l'installation fin janvier. Tout s'est très bien passé, nous somme entièrement satisfaits de la prestation. Des poêles avec un très beau design. Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux ainsi que la qualité de son travail.

Par de le 17 Mars 2024

Bonjour Monsieur,Votre avis est très important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé.Nous sommes ravis de lire que notre partenaire HASE La Boutique de Bordeaux a répondu à vos attentes, tant au niveau du produit que de l'accompagnement.Très belle journée à vous.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Mars 2024
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De bons conseils, des tarifs compétitifs, réactivité, ...

De bons conseils, des tarifs compétitifs, réactivité, adaptabilité, rapidité et efficacité pour le devis et pour l'installation, bref un très bon service à tous les niveaux. Très content du poële également (esthétique et rendement). Avec Hase tout est simple. Je recommande vivement.

Par de Verrières le Buisson (91370) le 13 Mars 2024

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils en magasins, que le poêle en lui-même et la pose de celui-ci. .Notre partenaire HASE La Boutique d'Antony sera ravi de lire votre commentaire. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Mars 2024
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Parfait, à l heure , personnel adorable , prestation ...

Parfait, à l heure , personnel adorable , prestation top

Par de Nanterre (92000) le 12 Mars 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle HASE et de la prestation de notre partenaire HASE La Boutique d'Antony.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Mars 2024
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Un beau poêle

L'accueil au magasin de Singrist a été très agréable. Le gérant et sa collaboratrice ont été attentifs aux besoins et très conviviaux. L'installation à la date prévue s'est bien déroulée. Les installateurs ont fait preuve de discrétion et ont été attentifs au soin du chantier. Une installation soignée, une maison rendue propre et une explication claire du fonctionnement de l'appareil ne laissent que de bons souvenirs et rendent cet achat au prix non négligeable plaisant.

Par de le 01 Mars 2024

Bonjour Monsieur,C'est un plaisir de lire votre avis et nous vous en remercions.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre partenaire HASE Feuerhaus de Singrist. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des amis ou des proches qui envisagent d'installer un poêle à bois, n'hésitez pas à les orienter vers nous. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Mars 2024
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Poêle Como pierre Ollaire, bon rendement, satisfaction totale.

Poêle Como pierre Ollaire, bon rendement, satisfaction totale.

Par de le 29 Février 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle à bois HASE.Nous sommes ravis de lire qu'il répond à vos attentes. Très belle journée à vous.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Février 2024
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Très satisfait

Très satisfait, du premier contact jusqu’à l’installation de notre poêle. Travail soigné et informations claires pour l’utilisation du poêle.

Par de le 25 Février 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis sur votre poêle HASE ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Notre partenaire HASE La Boutique de Chambourcy sera ravi de lire votre commentaire.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Février 2024
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Un service au top du top, de la vente par le responsable du magasin jusqu’à l’installation par le

Un service au top du top, de la vente par le responsable du magasin jusqu’à l’installation par le technicien, le personnel est vraiment génial, tout est respecté de A à Z, un seul mot : BRAVO

Par de le 23 Février 2024

Bonjour Monsieur. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant l'achat de votre poêle dans le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat. Nous sommes heureux de la confiance accordée en notre boutique et ravis que vous ayez apprécié autant l'accueil en magasin que la pose de votre poêle.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 29 Février 2024
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Installation rapide et efficace

Installation rapide et efficace

Par de le 21 Février 2024

Bonjour,Toute l’équipe de HASE La Boutique Bordeaux vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'installation rapide et efficace et vous souahitons de passer de belles heures autour de votre poêle.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Février 2024
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équipe professionnel et sympathique que ce soit au ...

équipe professionnel et sympathique que ce soit au niveau commercial que technique

Par de SAINT SAUVEUR (31790) le 11 Février 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Février 2024
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Très bon poêle LIMA. Entièrement satisfait de l'installation. Rien à dire tout est parfait

Très bon poêle LIMA. Entièrement satisfait de l'installation. Rien à dire tout est parfait

Par de le 08 Février 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis de lire que notre partenaire HASE La Boutique d'Antony a répondu à vos attentes.Bien chaleureusement.Très belle journée à vous.HASE France 

Par Hase le 13 Février 2024
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Très chaleureux !

Très chaleureux !

Par de le 04 Février 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de votre poêle HASE, acheté dans le magasin HASE La Boutique de Chambourcy.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Nous recommandons pour la qualité du poêle et la qualité ...

Nous recommandons pour la qualité du poêle et la qualité du service.

Par de THANVILLE (67220) le 03 Février 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de la qualité du poêle HASE et de leur expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Selestat.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 05 Février 2024
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Pleinement satisfait de notre magnifique OSAKA

Conseils de HASE Chambourcy parfait. Pose très professionnelle et sympatique. Résultat : nous sommes pleinement satisfait de notre magnifique OSAKA !

Par de Rambouillet (78120) le 02 Février 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.Cela nous fait plaisir de lire que vous êtes pleinement satisfait des conseils du magasin HASE La Boutique de Chambourcy et de votre magnifique poêle OSAKA. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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travail professionnel, respect des délais et bonnes explications

travail professionnel, respect des délais et bonnes explications

Par de le 29 Janvier 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre travail professionnel, que nous avons respecté les délais pour la pose de votre poêle HASE et que nos explications ont été claires. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité dans notre showroom HASE Feuerhaus de Singrist.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Bon acceuil, professionnalsime et des explications convaincantes.

Très bon accueil dans la boutique de Chambourcy, explications très claires et convaincantes. L'installation s'est très bien passée, professionnelle malgré des conditions climatiques très mauvaises.

Par de le 29 Janvier 2024

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil du magasin HASE La Boutique de Chambourcy et que les explications fournies étaient claires et convaincantes. Notre partenaire est réputé pour son service de qualité et cela nous réjouit que ses conseils aient abouti à un beau projet pour votre poêle HASE !Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Très très satisfait

Cette chaleur est comme une caresse sur la peau… le poêle jena dépasse nos attentes . Nous sommes hyper contents

Par de le 27 Janvier 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec la chaleur bienfaisante d'un poêle HASE, qui rend les gens poétiques ! Il ne nous reste qu'à vous souhaiter de continuer à bien profiter de la douce et caressante chaleur de votre poêle ! Vous ne pourrez bientôt plus vous en passer.... 😉 Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Une bonne expérience et un personnel à l’écoute et ...

Une bonne expérience et un personnel à l’écoute et réactif

Par de Gimbrett (67370) le 25 Janvier 2024

Bonjour,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l'écoute du personnel.Nous vous souhaitons de belles heures de détente autour de votre poêle HASE !Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Je connais HASE depuis plusieurs années et je ne suis pas déçu d'eux ,au contraire ...

Je connais HASE depuis plusieurs années et je ne suis pas déçu d'eux ,au contraire ...

Par de le 24 Janvier 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle.Nous vous remercions de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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C'est notre 2ème poêle après modena voilà Osaka qui ...

C'est notre 2ème poêle après modena voilà Osaka qui nous semble parfait

Par de Eyzin pinet (38780) le 24 Janvier 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous vous remercions également de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE pour le choix de votre poêle àbois.Bien chaleureusement HASE France 

Par Hase le 25 Janvier 2024
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BEAU ET EFFICACE

Produit de belle qualité avec une gestion à distance assez simple .Actuellement en 1ère chauffe , nous devons attendre un peu pour voir le rendement et l'efficacité . Mais déjà il se démarque des autres produits type INVICTA .

Par de FONTENAY LE COMTE (85200) le 22 Janvier 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et que vous appréciez votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France  

Par Hase le 25 Janvier 2024
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J'ai bien fait d'écouter ma femme qui ne jure que par ...

J'ai bien fait d'écouter ma femme qui ne jure que par cette marque... chaleur, rapidité, design...

Par de Selestat (67600) le 21 Janvier 2024

Bonjour Monsieur,Votre femme a en effet très bon goût et nous la félicitons!Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Janvier 2024
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Entreprise sérieuse et compétente, très bon accueil, techniciens au top. Les délais de livraison et

Entreprise sérieuse et compétente, très bon accueil, techniciens au top. Les délais de livraison et installation sont respectés. Nous conseillons fortement cet société.

Par de le 17 Janvier 2024

Bonjour Madame,Votre avis sur le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Les conseils en magasin et la qualité de l'installation d'un poêle HASE sont est une priorité pour nous. Merci de recommander HASE Feuerhaus, cela signifie beaucoup pour nous ! Nous vous rappelons que vous pouvez recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage, en parlant de HASE à votre entourage. Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 05 Février 2024
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Très joli poelle, mais trop de fumée à l'allumage et devient froid 4/6h après s'être éteint l'un des

Très joli poêle, mais trop de fumée à l'allumage nécessitant l'ouverture de la fenêtre pour aérer alors que l'on voulait chauffer la pièce.... Devient froid 4/6h après s'être éteint, loin des 12h de restitution de la chaleur...

Par de le 14 Janvier 2024

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre partenaire, car le poêle ne devrait pas dégager de la fumée à l'allumage. Il se fera un plaisir de vous donner toutes les explications pour faire un bon allumage dans votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Le magasin mérite un détour

Le personnel du magasin ,comme son agencement est à l'image de la réputation des poêles HASE.... Les poseurs sont de vrais pros :-ponctuels -travail soigné

Par de Soufflenheim (67620) le 12 Janvier 2024
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Parfait.

Equipe professionnelle, efficace et qui a travaillé proprement. Les finitions sont impeccables.

Par de Rumersheim (67370) le 11 Janvier 2024

Bonjour Mr Jurion,Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Nous sommes ravis de lire que le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat a répondu à vos attentes en terme d'accompagnement et vous souahitons de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Au coin du poêle...

Nous sommes très satisfaits par notre poêle à bois Basilia. La chauffe est exceptionnelle, l'esthétique et les finitions le sont toutes aussi !

Par de Blériot Plage (62231) le 06 Janvier 2024

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. C'est certain, que vous allez apprécier votre poêle Basilia, maintenant que le froid s'est installé ! Il ne nous reste qu'à vous souhaiter de belles flambées dans votre poêle à bois HASE.Bien chaleureusement.HASE France                                                                                                                                                                                                                       

Par Hase le 10 Janvier 2024
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Le poêle est au top !!! mais de gros défaut de pose ...

Le poêle est au top !!! mais de gros défaut de pose 🙁 de retour chez le vendeur après la pose ces mots ont été "il faut mettre sur l'entrée d'air qui se ferme pas du scotch je peux rien faire" sur la partie haute "c'est pas grave on regarde pas en haut" bien dommage au vue de la qualité des poêles et du prix pratiqué

Par de Parempuyre (33290) le 04 Janvier 2024

Bonjour, Nous avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré et revenons vers vous en messagerie privée pour avoir plus d'informations.En espérant ainsi avoir répondu dans un premier temps à votre attente.Cordialement.HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                

Par Hase le 10 Janvier 2024
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Satisfaisante dans l'ensemble

Satisfaisante dans l'ensemble

Par de 39160 ST AMOUR (39160) le 31 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Luno, la classe dans notre salon

Luno, la classe dans notre salon

Par de STE GENEVIEVE DES BOIS (91700) le 30 December 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que votre poêle HASE a trouvé sa place dans votre salon !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Dans le cadre de la rénovation de la maison familiale, ...

Dans le cadre de la rénovation de la maison familiale, nous voulions faire l'acquisition d'un poêle à bois. Déçus par les foires expo et divers vendeurs, notre voisin, architecte, nous a donné les coordonnées de HASE FEUERHAUS à SELESTAT. Après rendez-vous téléphonique, accueil très sympathique et fructueux avec le professionnalisme de Mathieu. Sur ses conseils et explications des démarches et travaux annexes à effectuer pour toutes les garanties de sécurité et autres, notre poêle à bois a été installé sur site, après le ramonage et tubage effectués auparavant par l'équipe très professionnelle. Bravo à toute l'équipe pour toute la réalisation sur site. HASE FEUERHAUS à recommander sans modération.

Par de PLOBSHEIM (67115) le 29 December 2023

Bonjour Madame Wimmer,Quelle belle récompense pour le magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat de lire votre avis ! Notre partenaire met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients, aussi bien en magasin qu'au moment de la pose. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que leur travail et leurs efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE autour de vous. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 05 Février 2024
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Bonne installation sur tubage inox et mise en service ...

Bonne installation sur tubage inox et mise en service par Atraconfort 43, trés facile d'utilisation (allumage sur petit bois sec, parfois sans allume-feux) et entrainant une augmentation rapide (20 mn: + 2/3°) de la température ambiante (vieille maison bien isolée, fenêtres K-Line double vitrage et murs épais avec forte inertie) en moyenne montagne (900 m altitude)

Par de Vernassal (43270) le 24 December 2023

Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous recommandez notre partenaire Atraconfort 43 pour l'acquisition d'un poêle HASE.Cela nous fait plaisir de savoir que votre poêle répond à vos attentes en terme de chaleur et que votre maison se transforme en cocon douillet grâce à la chaleur bienfaisante de son poêle à bois.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Satisfait du poêle dans l'ensemble mais plus de contacts ...

Satisfait du poêle dans l'ensemble mais plus de contacts avec Décobat depuis nos appels et nos messages sans réponses

Par de 39160 ST AMOUR (39160) le 21 December 2023
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Expérience d'achat positive

Entreprise sérieuse dans la relation client et les prestations délivrées. Le poêle acquis nous donne entière satisfaction.

Par de SELESTAT (67600) le 21 December 2023

Bonjour,Le magasin HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis et vous souhaite de bien continuer à profiter de votre poêle HASE.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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carrosserie New Dehli abimée de petits éclats ...

Dommage que la carrosserie soit abimée de petits éclats (blancs.. sur fond noir !, couche de finition disparue): documentation en cours avec le prestataire local (Atraconfort Polignac 43

Par de Vernassal (43270) le 18 December 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien pris compte de votre commentaire concernant les éclats. Nous sommes persuadés que notre partenaire HASE, Atraconfort 43 met tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Très bien

Très bien

Par de Longpont sur orge (91310) le 18 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 05 Février 2024
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Installation d’un tubage et d’un poêle à bois

Bonne prestation, pose sans problème et avec le sourire. Les délais ont été respectés.

Par de Still (67190) le 15 December 2023

Bonjour Monsieur,Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé.Nous sommes ravis de lire que nous répondons à vos attentes en terme de qualité de prestation et délais. Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 December 2023
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Très gros problèmes pour l’installation du poêle

Très gros problèmes pour l’installation du poêle Ne surtout pas acheter un poêle HASE en automne vous risquez d’avoir froid pendant plusieurs jours 5 fois l’installation a été déprogrammée Conséquence plus d’un mois sans moyen de chauffe, au mois de novembre, en début d’hiver, l’expérience a été très dur. Merci à l’entreprise HASE !!!!

Par de HINSBOURG (67290) le 14 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire et sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau des délais. Il est vrai qu'en cette fin d'année les plannings sont remplis. Or le magasin HASE FEUERHAUS de Singrist a fait face à un arrêt maladie de l'un de ses poseurs, ce qui perturbe les plannings. Renseignement pris auprès de notre partenaire, le magasin à été obligé de décaler le chantier une seule fois. Notre partenaire de Singrist est reconnu pour son professionnalisme et son sérieux. Nous ne doutons pas qu'il a tout mis en œuvre pour vous assurer une pose le plus rapidement possible et qu'il a fait un geste commercial pour vous être agréable.Nous espérons que ces désagréments ne vous empêchent pas de profiter sereinement de votre poêle HASE.Cordialement.HASE France  

Par Hase le 15 December 2023
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du CORSO au BASILIA

nous avons eu un poêle CORSO pendant 20 ans et maintenant un poêle BASILIA, nous apprivoisons petit à petit le mode de réglage du Basilia plus moderne ! et aussi le passage d'un poêle tout céramique (corso) à un poêle en acier comme le Basilia, il faut essuyer l'acier de temps en temps, aussi un matin la vitre s'étant noircie (le poêle était froid) nous avons réussi à la nettoyer avec de la cendre froide

Par de BANNALEC (29280) le 13 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance et de votre fidélité à la marque HASE.  Il est vrai que notre Collection comporte des poêles en acier et en céramique et que la technologie évolue sans cesse.Votre partenaire reste à votre écoute pour toute question relative à l'utilisation de votre poêle. Nous vous recommandons notamment cet article : https://france.hase.fr/actualites/comment-allumer-son-poele-a-bois/Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 December 2023
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Tout c'est très bien passé, de la visite en boutique ...

Tout c'est très bien passé, de la visite en boutique jusqu'à l'installation. Excellente qualité du produit, juste magnifique.

Par de Biltzheim (68127) le 12 December 2023

Bonjour,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de la confiance accordée en notre boutique HASE FEUERHAUS de Sélestat et ravis que votre poêle HASE vous donne entière satisfaction. En vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année et des moments chaleureux autour de votre HASECordialement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 December 2023
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Tout à fait satisfait de mon premier poêle à Bois Hase. ...

Tout à fait satisfait de mon premier poêle à Bois Hase. De l'installation, avec démolition de l'ancien conduit cheminée et tubage double, à la mise en route, tout à été géré par Hase et de façon très professionnelle. Je suis entièrement satisfait de mon poêle Lima. Le prix est justifié par la qualité du poêle et des prestations.

Par de ROUNTZENHEIM-AUENHEIM (67480) le 12 December 2023

Bonjour Monsieur,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS Sélestat vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la prestation de pose et d'installation de votre poêle. Nous vous souhaitons de passer de belles heures paisibles au coin de votre poêle Lima de HASE. Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 December 2023
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poignée défectueuse

Bonjour, Notre revendeur Art du feu à Lille ne pense qu'à se faire de l'argent du matériel qui à l'origine a un défaut de fabrication ou qui ne tient pas dans temps. Envoyer nous une poignée qui fonctionne, on saura bien la changer nous même. Réponse à votre envoi d'il y a 3 jours Cordialement, B. CRAMETZ

Par de MOUCHIN (59310) le 11 December 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la poignée. Il a été pris en compte par votre revendeur et nous vous invitons à le contacter afin qu'il puisse vous apporter satisfaction.Nous espérons que cette prise en charge répondra à vos attentes.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 December 2023
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Excellente

Excellente

Par de Strasbourg (67100) le 09 December 2023
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Très satisfait de cette acquisition

Très satisfait de cette acquisition

Par de La Tessoualle (49280) le 07 December 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 December 2023
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nous avons eu un poêle CORSO pendant 20 ans et maintenant ...

nous avons eu un poêle CORSO pendant 20 ans et maintenant nous avons un poêle BASILIA nous sommes ravis

Par de BANNALEC (29380) le 07 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et de la confiance et fidélité à la marque HASE. Il est vrai qu'au fil du temps, le poêle HASE devient plus qu'un objet dont il est difficile de se passer. HASE une fois, HASE pour toujours ! Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle à bois BASILIA. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 December 2023
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Très agréable. Société et produit à recommander Mr Schneider a été de très bon conseil. ...

Très agréable. Mr Schneider a été de très bon conseils. IL est très à l' écoute; réactif , efficace. C'est grâce au sérieux de son suivi et des démarches effectuées par lui pour que mon rêve de posséder un si beau poêle se réalise que j'ai aujourd' hui le bonheur de profiter de magnifiques flambées

Par de AULT (80460) le 06 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de l'acquisition de votre poêle HASE à la Boutique de Juvisy.Nos partenaires sont reconnus pour leur professionnalisme et la qualité de pose de leurs équipes.  Mr Schneider met un point d’honneur à offrir une expérience unique à ses clients tant sur le produit que sur le service associé et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié d'être conseillé par lui.En vous souhaitant de belles fêtes d'année autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 December 2023
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réclamation pour un poêle pas fiable

Bonjour, Acheté en avril 2019 le poêle HASE que nous avons acheté a des problèmes de fabrication de la poignée d'ouverture de porte. Ce poêle n'a que peu servi, l'équivalent de 6 stères sur 4 ans, heureusement que nous nous en servons qu'en appoint. Cela correspond pas à du matériel sérieux

Par de Mouchin (59310) le 05 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la poignée de porte.Afin de pouvoir vous apporter une réponse, nous vous recommandons de contacter votre revendeur. Nous restons à votre écoute si besoin.Cordialement.HASE France   

Par Hase le 08 December 2023
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du 1er rdv commercial jusqu'à l'installation (avec ...

du 1er rdv commercial jusqu'à l'installation (avec création du conduit de fumée) tout s'est déroulé parfaitement avec à chaque phase des personnes compétentes et sympathiques. Notre poêle à bois fonctionne parfaitement et je recommande donc HASE

Par de VERTOU (44120) le 04 December 2023

Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous en remercions.Nous sommes fiers que nos partenaires offrent un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous apprécions le fait que l'accueil en magasin et aussi la prestation d'installation et de pose vous aient plu. Encore un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 08 December 2023
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Pour le moment, c'est parfait, aussi bien côté commercial que technique/ installation

Pour le moment, c'est parfait.

Par de Saint-Maurice-Montcouronne (91530) le 03 December 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle et vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusemnt.HASE France 

Par Hase le 08 December 2023
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De nombreux modèles avec des designs différents

De nombreux modèles avec des designs différents, il y en a pour tous les goûts. Notre choix c’est porté sur le modèle Elvas montagne, très élégant et peu encombrant.

Par de La Tessoualle (49280) le 29 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Les poêles HASE sont en effet reconnus notamment pour leur design remarquable et récompensés par de nombreux prix. Le modèle ELVAS en est un exemple remarquable.Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 December 2023
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Nul....jamais vu ça...du vol!

La plaque a été fixé au plafond au bout de trois fois car elle n était pas parallèle au mur..le système d arrivée d air paye n a pas été installé et les blocs d accumulation n ont pas été mis volontairement sans rien me dire...et me dire je m en fous mon magasin va être repris voyez cela avec le repreneur suis je le seul a qui on a oublié les blocs d accu....Je me pose la question? Peut être que certains clients pourraient le découvrir?

Par de le 28 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté vos différentes remarques.Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous avez rencontrés avec votre installation.  La satisfaction des clients HASE est au coeur de nos préoccupations et nous avons pris contact avec votre partenaire. Le repreneur de la Boutique HASE d'Antony a fait le nécessaire pour vous apporter une réponse sur tous les points mais reconnait, en effet, avoir oublié de vous informer de l'indisponibilité temporaire des blocs d'accumulation. Cependant une nouvelle date est déjà fixée début décembre, pour vous installer les blocs.De plus, pour vous dédommager de ces contrariétés, un geste commercial vous a été accordé. Nous espérons que les solutions proposées répondront à vos attentes et vous pourrez en parler à votre partenaire, qui vous contactera téléphoniquement très prochainement.Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 01 December 2023
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produit de qualité , très bon accueil et très bons ...

produit de qualité , très bon accueil et très bons conseils en boutique , installation sans problème et conforme au devis ,je recommande le produit et la boutique

Par de COLOMBES (92700) le 27 Novembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre partenaire a répondu à vos attentes en terme d'accompagnement, aussi bien pour le conseil que pour la pose de votre poêle HASE.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Service après vente inexistant, plus de revendeur à ...

Service après vente inexistant, plus de revendeur à proximité

Par de Ploubazlanec (22620) le 23 Novembre 2023
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Je suis entièrement satisfait du matériel installé. ...

Je suis entièrement satisfait du matériel installé.

Par de Scherwiller (67750) le 21 Novembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre poêle HASE.Nous vous invitons à faire connaître le magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat à votre entourage !Très belle journée à vous.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Excellente prestation

Excellente prestation Les produits sont magnifiques, techniquement irréprochables, les conseils d'achat et d'installation très utiles. L'ensemble du personnel en magasin, tout comme les installateurs sont très professionnels et très sympathiques

Par de Sélestat (67600) le 17 Novembre 2023

Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire avis, nous vous en remercions. Nous nous efforçons de proposer des produits magnifiques et techniquement irréprochables. Nous attachons également une grande importance aux conseils  et à l'installation de nos poêles HASE.Toute l'équipe HASE FEUERHAUS sera ravie que vous ayez partagé votre expérience positive.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Très bon accueil, nous avons été très bien conseillés. ...

Très bon accueil, nous avons été très bien conseillés. Les travaux ainsi que la pose c'est très bien passé. Nous recommandons l'entreprise HASE

Par de MULHAUSEN (67350) le 17 Novembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour avoir rédigé cet avis sur votre expérience avec le magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié aussi bien l'accueil, les conseils que la pose d votre poêle à bois HASE et vous souhaitons maintenant d'en profiter pendant les longues soirées d'hiver.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Que du bonheur!

Nous sommes ravi et très satisfait de notre investissement Hase

Par de Cugand (85610) le 17 Novembre 2023

Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE.Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre témoignage. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle et plein de bonheuer autour de votre poêle !Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Au top !

Equipe très compétente ayant à coeur la satisfaction du client. C'est rare et appréciable. Nous ne pouvons que fortement recommander l'achat et la pose d'un poele à la boutique Hase Antony.

Par de Antony (92160) le 16 Novembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe de HASE LA Boutique d'Antony tient à offrir une expérience satisfaisante à ses clients. Elle est heureuse d'avoir pu vous apporter un service de qualité. Votre recommandation est très appréciée et nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat et la pose de votre poêle à bois HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Excellent conseil à l'achat et lors de la mise en service. ...

Excellent conseil à l'achat et lors de la mise en service. Nous recommandons cet achat et nous comptons profiter de notre poêle tout l'hiver.

Par de le 16 Novembre 2023

Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire votre avis et vous en remercions. Nous tenons à fournir des conseils de qualité pour répondre aux besoins de nos clients et accordons autant d'importance à la pose de nos poêles HASE.Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle tout au long de l'hiver. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Tout est parfait, accueil, pose...

Tout est parfait, accueil, pose...

Par de BREITENBACH (67220) le 16 Novembre 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Satisfait des très bon,s conseils en magasin et de ...

Satisfait des très bon,s conseils en magasin et de la pose de l'appareil chez moi

Par de ILLHAUSERN (68970) le 16 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS Sélestat vous remercie pour votre avis si positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle. N'oubliez pas de recommander HASE à vos proches, pour bénéficier de notre offre de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de pédagogie ...

Beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de pédagogie claire et respectueuse d'autrui, aussi bien au magasin que lors de l'installation du poêle. Un chantier propre et soigné et tout cela avec le sourire !

Par de Neubois (67220) le 14 Novembre 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de votre poêle à bois HASE.Vous verrez que très rapidement votre poêle deviendra le point central de votre habitation, où il fait bon de se retrouver et il est donc important de bénéficier de meilleurs conseils pour son choix.Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les conseils dont vous aviez besoin et de vous avoir apporté satisfaction également pour la pose de votre poêle.Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2023
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Bon choix de poêle, Très satisfait aussi bien du vendeur ...

Bon choix de poêle, Très satisfait aussi bien du vendeur que des techniciens qui sont venus installer l'appareil.

Par de THAL MARMOUTIER (67440) le 14 Novembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre poêle HASE. Nous avons à cœur de faire vivre une expérience heureuse à nos clients et sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Nous vous souahitons de passer de belles heures autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 14 Novembre 2023
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Très déçu du produit poêle como je ne recommanderai ...

Très déçu du produit poêle como je ne recommanderai pas la marque service après-vente totalement inexistant

Par de Calmoutier (70240) le 13 Novembre 2023

Bonjour Madame,Nous sommes navrés de lire votre avis, mais vous ne nous donnez pas d'élements pour vous répondre.Notre service aprsè-vente va très atpidement prendre contact avec vous.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 14 Novembre 2023
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très bon accueil, explications claires, personnel (commercial ...

très bon accueil, explications claires, personnel (commercial et technicien) à l'écoute bonne réactivité

Par de MARMOUTIER (67440) le 13 Novembre 2023
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Merci pour cette réalisation

Totalement satisfait. La prise de contact, les conseils, les explications, la technique, la pose et la mise en route, nous avons eu à faire à des gens compétents, engagés et souhaitant satisfaire leur client.

Par de Rosheim (67560) le 12 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,C'est un réel plaisir de lire votre avis et nous en sommes très heureux! Toute l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS sera ravie de vous lire et vous souhaite de passer de très belles heures autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Poêle de qualité.

Poêle de qualité. Chaque flambée réalisée est un pur bonheur.

Par de Juvisy-sur-Orge (91260) le 11 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.  Nous sommes heureux de la confiance accordée à la marque HASE pour votre poêle à bois et à la Boutique  HASE.En vous souhaitant de belles flambées dans votre poêle !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Très bonne expérience... installateur très professionnel... ...

Très bonne expérience... installateur très professionnel...

Par de VAULNAVEYS LE HAUT (38410) le 10 Novembre 2023

Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Parfait, personnels qualifies, travail très propre, ...

Parfait, personnels qualifies, travail très propre, respect des délais

Par de SAINTE CROIX AUX MINES (68160) le 09 Novembre 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la prestation de pose et d'installation de votre poêle HASE.Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Professionnalisme

Professionnalisme conseils éclairés, délais respectés

Par de Kuttolsheim (67520) le 08 Novembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et que vous ayez apprécié les conseils de notre partenaire HASE FEUERHAUS pour votre poêle à bois.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Installation d'un poêle à bois

L'installation du poêle à bois s'est très bien déroulée. Nous avons eu affaire à des techniciens très professionnels et impliqués. Je recommande vivement M. Gachet et ses équipes!

Par de Rixheim (68170) le 08 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Toute l'équipe HASE FEUERHAUS de Sélestat vous remercie pour votre avis. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que le travail en Boutique et des techniciens a été apprécié.Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Très bien, poseur très minitieux et sympa

Très bien, poseur très minitieux et sympa

Par de Vaulnaveys le Haut (38410) le 08 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser le travail de notre partenaire HASE et vous souahitons de belles heures de détente autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Super équipe, tout s'est bien passé du magasin à la ...

Super équipe, tout s'est bien passé du magasin à la pose!

Par de HILSENHEIM (67600) le 07 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la prestation du magasin HASE FEUERHAUS, depuis les conseils lors du choix de votre poêle, jusqu'à la pose de celui-ci.Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Très satisfaite, à la boutique d’antony, avec la ...

Très satisfaite, à la boutique d’antonymie, avec la visite technique et avec le poseur. Très professionnels, agréables et arrangeants. Très belle qualité de produit, et service dans les moindres détails

Par de L’hay les roses (94240) le 04 Novembre 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Notre partenaire HASE La Boutique d 'Antony sera heureux de savoir qu'il a répondu à vos attentes en terme d'accompagnement pour le choix de votre poêle.Nous souhaitons de passer de très agréables moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Un projet complexe réalisé efficacement

De l'étude du catalogue HASE en ligne et sur papier, à la visualisation des produits en magasin en passant par les conseils des experts, jusqu'à l'intervention très professionnelle des poseurs et la mise en service, tout s'est très bien passé.

Par de CHANTILLY (60500) le 02 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec la marque HASE.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation et les conseils de notre partenaire HASE et vous souahitons de passer de très belles heures autour de votre poêle.Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Très belle expérience, super matériel.

Très belle expérience, super matériel.

Par de Kintzheim (67600) le 01 Novembre 2023

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec le marque HASE.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France  

Par Hase le 13 Novembre 2023
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Installation poêle à bois, ...

Décidés à remplacer notre cheminée par un poêle à bois, nous nous sommes adressés à l'agence HASE de SELESTAT dans laquelle nous avons été très bien accueillis et conseillés. Notre choix s'est porté sur le modèle LIMA avec pierres ollaires. Les délais annoncés ont été tenus et les interventions réalisées par des techniciens compétents. Bref que du positif. En service depuis quelques jours, nous sommes très satisfaits de notre choix.

Par de URBEIS (67220) le 31 Octobre 2023

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes heureux quand nos clients le sont et ravis de vous apporter du positif ! Votre poêle à bois LIMA continuera à vous apporter chaleur et réconfort tout au long de cet hiver et des prochains .Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Novembre 2023
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C’est notre troisième poêle Hase.

C’est notre troisième poêle Hase. Nous avons acheté une nouvelle maison et avons choisi de faire installer un poêle Hase à la place de la cheminée. Douce chaleur dès la première flambée ! Parfait.

Par de SERRE-NERPOL (38470) le 30 Octobre 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et également pour la confiance et de votre fidélité à la marque HASE.  Vous allez très rapidement ne plus pouvoir vous passer de votre poêle HASE ! Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de celui-ci.Bien chaleureusementHASE France

Par Hase le 13 Novembre 2023
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oui tres bon poele le souci c est le nettoyage de la ...

oui tres bon poele le souci c est le nettoyage de la vitre et la tirette pour vider les cendres un peu difficile et dure

Par de Beaumont (74160) le 29 Octobre 2023

Bonjour Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec votre poêle HASE. Concernant le nettoyage de la vitre et la tirette, nous vous invitons très vivement à contacter votre revendeur. Il sera en mesure de répondre à toutes vos questions et demandes sur ces 2 points. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Octobre 2023
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excellente expérience

excellente expérience

Par de La Rochelle (17000) le 27 Octobre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Octobre 2023
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Très satisfait de l'ensemble!

Très satisfait de l'ensemble!

Par de MUSSIG (67600) le 27 Octobre 2023
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Professionnalisme, écoute, conseil, installation, tout ...

Professionnalisme, écoute, conseil, installation, tout a été parfait. Merci à l'équipe HASE pour cette réalisation.

Par de Rosheim (67560) le 26 Octobre 2023

Bonjour Monsieur,Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé.C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Toute l'équipe HASE Feuerhaus de Singrist est ravie d’entendre votre commentaire ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Octobre 2023
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Accueil sympa, montage rapide et efficace, très satisfait. ...

Accueil sympa, montage rapide et efficace, très satisfait.

Par de WASSELONNE (67310) le 25 Octobre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil que la prestation de pose de votre poêle HASE.Nous vous souhaitons maintenant de profiter pleinement de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Octobre 2023
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Matériel payé mais non livré

Lors de la commande en juillet et le paiement des arrhes, nous avons réservé des blocs d’accumulation pour une somme non négligeable. Or, début octobre, lors de l’installation du poêle, on nous annonce que les blocs ne seront pas disponibles avent février dans le meilleur des cas. Nous comptions sur ces blocs pour nous permettre d’avoir un chauffage de meilleure qualité durant l’hiver. Ce n’est que partie remise. En attendant, nous avons avancé une somme d’argent importante qui « dort » dans l’escarcelle du revendeur.

Par de 92160 ANTONY (92160) le 22 Octobre 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfaite. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau du délai des blocs d'accumulation. Renseignements pris auprès de votre revendeur, celui-ci vous avait informée de ce délai au moment de la pose de votre poêle. Une compensation vous a également été proposée par notre partenaire, qui vous offre le premier ramonage de votre poêle. Nous espérons que celle-ci compensera votre attente.Bien chaleureusement.HASE France  

Par Hase le 24 Octobre 2023
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Bonne expérience. Équipe compétente.

Bonne expérience. Équipe compétente

Par de 92160 ANTONY (92160) le 22 Octobre 2023
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Très bon conseil, équipe réactive et sympathique ! ...

Très bon conseil, équipe réactive et sympathique ! Travail soigné

Par de Nozay (91620) le 22 Octobre 2023

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis, pour lequel nous vous remercions. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié les conseils et le professionnalisme de l'équipe de pose . Bien chaleureusment.HASE France 

Par Hase le 24 Octobre 2023
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L'expérience HASE très satisfaite

Très satisfaite de mon poêle à bois de l'equipe DE HASE la Châtaigneraie très compétente pour les conseils et pour l'installation Je recommande l'expérience HASE

Par de Vouvant (85120) le 21 Octobre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous recommandez notre partenaire HASE la Châtaigneraie !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 24 Octobre 2023
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Correspond à nos attentes

Correspond à nos attentes

Par de JUVISY SUR ORGE (91260) le 21 Octobre 2023
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Excellent choix design et qualité du produit

Excellent choix design et qualité du produit

Par de AUXERRE (89000) le 20 Octobre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 24 Octobre 2023
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Ravis de notre poêle à bois super beau ,fonctionne très bien

Ravis de notre poêle à bois supe beau ,fonctionne très bien

Par de MILLY LA FORET (91490) le 17 Octobre 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire votre satisfaction. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France  

Par Hase le 24 Octobre 2023
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Merci à Pascal et Didier pour les conseils et l'installation ...

Merci à Pascal et Didier pour les conseils et l'installation ! C'était parfait !

Par de Saint Theoffrey (38119) le 15 Octobre 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le poêle HASE. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que le travail de l'équipe de pose de notre partenaire Ambiance et Feu a été apprécié.Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 24 Octobre 2023
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Design, qualité du produit et professionnalisme irréprochable ...

Design, qualité du produit et professionnalisme irréprochable du revendeur installateur.

Par de Auxerre (89000) le 14 Octobre 2023

Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis.Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 24 Octobre 2023
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Design, qualité, et professionnalisme irréprochable ...

Design, qualité, et professionnalisme irréprochable du revendeur installateur

Par de Auxerre (89000) le 14 Octobre 2023
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professionnel de qualité , travail soigné et propre ...

professionnel de qualité , travail soigné et propre

Par de JUVISY SUR ORGE (91260) le 13 Octobre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle à bois HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 24 Octobre 2023
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Globalement positif. Bons conseils, bonne anticipation, ...

Globalement positif. Bons conseils, bonne anticipation, personnel compétent et agréable. Pose sans soucis

Par de Antony (92160) le 10 Octobre 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre poêle HASE et vous souhaitons de bien en profiter en ce début d'automne.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 17 Octobre 2023
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Une pose de qualité

Une pose de qualité

Par de Vacquiers (31340) le 10 Octobre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 17 Octobre 2023
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Très bonne expérience du conseil à la pose.

Très bonne expérience du conseil à la pose.

Par de Selestat (67600) le 09 Octobre 2023
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Magnifique Lima céramique griffée

Nous avons choisi le modèle Lima céramique pour ses performances et son esthétique. La chauffe est beaucoup plus rapide que notre ancienne cheminée à insert, la céramique permet d’éviter de redescendre trop rapidement en température à la fin de chauffe. Nous l'avons également choisi pour sa rotation et ainsi pouvoir diriger le rayonnement vers le salon, la salle ou la cage d'escalier ce qui en fait pour notre configuration un atout majeur. L'étoile retirée est par contre à cause de cet atout car tout tourne (poêle et conduit). Hase fournit une sorte de sable très fin à mettrre entre le poêle et le raccord de conduit de raccordement qui crisse à la rotation. Finalement après le retrait de ce sable par l'installateur qui a essayé de diminuer au maximum l'effet de friction, c'est mieux, ça ne crisse plus, mais le conduit de raccordement est toujours entraîné lors de la rotation du poêle. Au prix de cette gamme Hase aurait pu trouver un moyen plus doux pour la rotation. Abstraction de cela, nous sommes ravis de ce poêle qui nous promet des hivers chaleureux.

Par de le 07 Octobre 2023

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis de lire que vous appréciez votre poêle HASE pour sa capacité de chauffe et son esthétisme.Concernant la rotation de votre poêle, nous vous invitons à contacter votre partenaire HASE.Notre service technique se mettra alors en relation avec votre revendeur. Ils pourront ainsi, ensemble, décider de la solution la plus satisfaisante à mettre en place. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2023
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Un équipe professionnelle que ce soit pour la vente ...

Un équipe professionnelle que ce soit pour la vente ou le montage, il n’y a plus qu’à attendre l’hiver pour l’essayer !!!

Par de Cheptainville (91630) le 07 Octobre 2023

Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre témoignage. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE, même si l'hiver n'est pas encore installé ! Les soirées fraîches ne vont pas tarder et vous allez très vite apprécier la chaleur bienfaisante de votre poêle à bois.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2023
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Bonne présentation des produits et Bons poseurs

Bonne présentation des produits et Bons poseurs

Par de Montgeron (91230) le 06 Octobre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail de présentation des poêles à bois HASE et l'installation ont été appréciés. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2023
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Bonne présentation technique des produits et Bons poseurs

Bonne présentation technique des produits Bonne installation par les techniciens Encore peu utilisé pour avoir un avis tranché mais les quelques essais se sont bien déroulés

Par de Montgeron (91230) le 06 Octobre 2023
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Très bien ! Nous recommandons HASE qui est une superbe ...

Très bien ! Nous recommandons HASE qui est une superbe marque, et nous sommes ravies de notre poêle à bois Luno !

Par de Niederhaslach (67280) le 06 Octobre 2023

Bonjour Madame Maurer,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle HASE. N'oubliez pas de recommander HASE à vos proches, pour bénéficier de notre offre de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2023
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Nous débutons avec le poêle Lima mais déjà une très ...

Nous débutons avec le poêle Lima mais déjà une très bonne impression

Par de MAULETTE (78550) le 04 Octobre 2023

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits de leur poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2023
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Installé très rapidement et de façon soignée.

Installé très rapidement et de façon soignée. Le poêle est design et prends peu de place.

Par de L'ORBRIE (85200) le 03 Octobre 2023

Bonjour,Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tout particulièrement l'installation de votre poêle HASE et son design.Très belle journée à vous.HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2023
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SUPER

SUPER

Par de RUNGIS (94150) le 30 Septembre 2023
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Échanges de qualité avec les commerciaux et technicien ...

Échanges de qualité avec les commerciaux et technicien d'installation. Poêle de bonne facture et correspondant à nos attentes. Nous recommandons.

Par de VILLE (67220) le 30 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et  somme ravis de lire que vous avez apprécié à la fois les conseils en Boutique, ainsi que ceux des techniciens.En vous souhaitant maintenant de bien profiter de votre poêle.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2023
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Produit au top

Produit au top

Par de le 28 Septembre 2023
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Très beau produit , les installateurs au top et d'une ...

Très beau produit , les installateurs au top et d'une gentillesse. Délai respecté vraiment un très bon choix

Par de Dompierre sur yon (85170) le 28 Septembre 2023
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Beau et efficace!

Beau et efficace!

Par de Mennecy (91540) le 26 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous remecions pour votre avis et sommes heuruex de lire que votre poêle à bois acheté dans la Boutique HASE d Juvisy, vous plaide !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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pour instant , nous sont pas encord servie

pour instant , nous sont pas encord servie

Par de remouillé (44140) le 26 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous invitons très fortement à revenir sur notre site, lorsque votre poêle sera installé pour donner votre avis.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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impécable RAS

impécable RAS

Par de SAVIGNY SUR ORGE (91600) le 22 Septembre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE dès que le froid automnal sera installé.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Tres satisfait de mon poele HAse. je recommande

Tres satisfait de mon poele HAse. je recommande

Par de Libourne (33500) le 22 Septembre 2023

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits de leur poêle à bois HASE.Notre partenaire HASE de Bordeaux sera ravi de lire vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Merci à Mathieu G pour son professionnalisme et ses ...

Merci à Mathieu G pour son professionnalisme et ses conseils concernant l'installation de notre poêle à bois. Merci aussi aux deux installateurs pour leur travail de qualité. Nous allons enfin passer l'hiver au chaud ! Je recommanderai Hase à tous mes proches sans hésitation ! Merci !

Par de HORBOURG WIHR (68180) le 18 Septembre 2023

Bonjour Madame Braesch,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Notre équipe HASE de Sélestat sera très heureuses d’entendre votre témoignage ;-). Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle.Et n'oubliez pas de recommander HASE à vos proches, pour bénéficier de notre offre de parrainage ! Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Efficacité et compétence, du sérieux à tous les niveaux ...

Efficacité et compétence, du sérieux à tous les niveaux : technique, commercial, humain.

Par de SELESTAT (67600) le 13 Septembre 2023

Bonjour Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec le showroom HASE de Sélestat.  Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Très satisfaite...

Très satisfaite de l'accueil du commercial M Wilhelm qui a pris le temps d'étudier mes besoins avec professionnalisme et patience. Le showroom est magnifique et bien fourni. Tout est mis en place rapidement pour la visite technique et l'installation du poêle. L'installateur était très sympathique et la pose très bien exécutée. Le poêle rend notre espace de vie chaleureux et nous avons déjà eu beaucoup de compliments sur le choix du modèle. Une belle expérience...je recommande vivement !

Par de Oberhoffen sur Moder (67240) le 10 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre message qui seront transmis à l'ensemble de l'équipe HASE de Singrist  pour récompenser le travail de tous. Ca fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction.   Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle HASE ! .... et n'oubliez pas l'offre parrainage pour vos proches.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Très bon contact,très pro

Très bon contact,très pro

Par de Viry chatillon (91170) le 09 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser le travail de notre partenaire HASE de Juvisy.Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Conseil Ultra Top

Conseil Ultra Top Secrétaire au Ultra Top Service montage Ultra Top

Par de Chantonnay (85110) le 08 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis "au top" !  et sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation de notre partenaire HASE - Carré Dauphin. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle HASE. Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Poêle à bois moderne, (Sendai 155) design très réussi ...

Poêle à bois moderne, (Sendai 155) design très réussi avec la visibilité du foyer sur 3 faces.

Par de La vancelle (67730) le 07 Septembre 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que le poêle à bois HASE que vous avez choisi répond à vos attentes en terme de design. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement maintenant ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2023
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Belle découverte !

Belle découverte ! Le choix fait, est bien le résultat une fois posé. Cela correspond à mes attentes. Après les explications d'utilisation par les installateurs feront que je ne tromperai pas.. Bravo à toutes les équipes (commerciales et techniques de pose) .A suivre

Par de L'ABSIE (79240) le 05 Septembre 2023

Bonjour Monsieur,Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé.Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Septembre 2023
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Intervenants très pointus

Intervenants très pointus

Par de Getigné (44190) le 04 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous savoir satisfait.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 06 Septembre 2023
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Parfaite! pré-visite, conseils avisés, précision et ...

Parfaite! pré-visite, conseils avisés, précision et rigueur dans l'installation. Une belle prestation pour un très beau produit qui plus est, posé par une équipe très sympathique et ultra professionnelle, on ne peut que conseiller. R et S MATHIE, Melincourt ( 70210)

Par de SELESTAT (67600) le 02 Septembre 2023
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Travail sérieux et prestations de qualités

Travail sérieux et prestations de qualités

Par de DAMBACH-LA-VILLE (67650) le 01 Septembre 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de aprtager votre avis.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Septembre 2023
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Produits de très bonne qualité, installation au top. ...

Produits de très bonne qualité, installation au top. Merci encore à tous l’équipe Hase Séléstat

Par de le 30 Août 2023

Bonjour Monsieur Krieguer,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prestation de notre partenaire HASE de Sélestat.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Septembre 2023
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Très bon

Très bon Bons conseils du vendeur en magasin, aide aux démarches. Equipe de techniciens venue pour la pose très compétente et sympathique.

Par de KOGENHEIM (67230) le 29 Août 2023

Bonjour,Un grand merci pour votre avis.Nous sommes heureux de la confiance accordée en notre showroom et nos produits. Ravis que nos techniciens et notre équipe commerciale vous aient rendu entière satisfaction.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Septembre 2023
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j'espère que le poêle est moins merdique que votre questionnaire !

l Aucune expérience... le poêle posé aujourd'hui en pleine canicule de 39°

Par de SEYSSINS (38180) le 23 Août 2023
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Instalation poele à bois Wangenbourg

Très satisfait du travail de cette entreprise,travail soigné,le monteur connait bien sont travail,rien à redire,très bon contact avec la clientèle....

Par de wangenbourg engenthal (67710) le 15 Août 2023

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis. Nous vous en remercions et sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. N'oubliez pas de parler de HASE à vos proches. Vous pourrez ainsi bénéficier d'un joli cadeau de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 21 Août 2023
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Très bel accueil avec des conseils avérés. Belle écoute ...

Très bel accueil avec des conseils avérés. Belle écoute du besoin du client. Fiabilté et confiance

Par de SELESTA (67600) le 07 Août 2023

Bonjour ,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis,. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et l'écoute de nos équipes. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 21 Août 2023
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Une marque que nous recommandons...

Possédant déjà un poêle Hase dans notre résidence secondaire et en en étant pleinement satisfait, nous avons l'acquisition d'un nouveau poêle Hase pour notre maison principale.

Par de Carquefou (44470) le 27 Juillet 2023

Bonjour,Un grand merci pour votre avis.Nous vous remercions de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE. Vous appréciez la chaleur bienfaisante d'un poêle et vous souhaitons de profiter pleinement de ce deuxième poêle HASE dans votre résidence principale. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 21 Août 2023
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Nous sommes ravis de notre nouveau poêle. Très bon ...

Nous sommes ravis de notre nouveau poêle. Très bon accueil, projet sans problème et sans surprise ! Bons conseils , à l écoute du client et de nos critères. Facile d utilisation.

Par de Chatou (78400) le 24 Juillet 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié les conseils et que l'utilisation de votre poêle HASE vous paraisse facile. Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. ... ou du moins, dès que les températures seront plus fraîches. Cordialement.HASE France 

Par Hase le 21 Août 2023
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Très beau poêle à bois, esthétique formidable

Très beau poêle à bois, esthétique formidable Depuis l'achat nous avons eu à faire à des personnes très professionnelles

Par de Hindisheim (67150) le 22 Juillet 2023

Bonjour Monsieur,Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous appréciez à la fois le professionnalisme de notre partenaire et que le modèle que vous avez choisi corresponde à vos attentes. En vous souhaitant de bien profiter de l'esthétisme et de la chaleur bienfaisante de votre poêle.Chaleureusement.HASE France

Par Hase le 21 Août 2023
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Une équipe de professionnel, a tous point de vue vous ...

Une équipe de professionnel, a tous point de vue vous pouvez les remercier

Par de CHAMBOURCY (78240) le 21 Juillet 2023

Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour ce message qui sera transmis à l'équipe de votre revendeur.  Ca fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction.  Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 21 Août 2023
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Plutôt performant, par contre les plaques réfractaires ...

Plutôt performant, par contre les plaques réfractaires n’ont tenu que 3 ans.

Par de St Mars d’Outille (72220) le 19 Juillet 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau des plaques réfractaires, qui sont, en effet, relativement sensibles et nécessitent une utilisation précautionneuse du poêle et notamment du rechargement en combustible. Pour plus d'informations au sujet des plaques réfractaires, nous vous invitons à consulter votre revendeur.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 21 Août 2023
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Pose d'un poêle à bois

La pose d'un poêle à bois, équipe et vendeur très professionnelle, je recommande

Par de SELESTAT (67600) le 17 Juillet 2023

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Et vous faites bien de recommander la marque HASE à vos proches. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 18 Juillet 2023
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Concerne seulement la phase achat et montage, la phase ...

Concerne seulement la phase achat et montage, la phase utilisation ne peut être évaluée actuellement (période estivale) Très bonne coordination vendeur et technicien montage, équipe compétente et soucieuse de respecter les délais. Travail de qualité et dans la bonne humeur en dépit de la canicule.

Par de SELESTAT (67600) le 17 Juillet 2023

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis.Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle, dès que les premiers froids s'installeront en Alsace.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 18 Juillet 2023
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Vraiment très joli poêle design qui fait un grand effet ...

Vraiment très joli poêle design qui fait un grand effet dans la pièce et séduit tout le monde. Se chauffer allie un moyen de chauffage très économique mais également une magnifique déco pour la pièce.

Par de PRINGY (77310) le 12 Juillet 2023

Bonjour,Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous sommes heureux de la confiance accordée en notre partenaire et la marque HASE. Ravis que votre poêle vous rende entière satisfaction, en conjuguant l'esthétique au côté pratique et économique.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Juillet 2023
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Belle expérience

Belle expérience Nous recommandons fortement l'entreprise HASE pour la qualité des explications et le professionnalisme des acteurs de ce chantier. Tout s'est très bien passé, le délais d'attente était un peu long mais où cela ne l'est-il pas ? Très satisfait.

Par de Scherwiller (67750) le 07 Juillet 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait. Un grand merci également pour votre patience.... Notre équipe fait son maximum pour répondre à toutes les demandes, dans les meilleurs délais, tout en conservant une prestation de qualité. Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 10 Juillet 2023
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Poele très fonctionnel, a confirmer sur la durée.

Poele très fonctionnel, a confirmer sur la durée. Attente au rendez vous, expérience de 3 mois. Ecoute après vente non satisfaite, a améliorer grandement.

Par de ST SYMPHORIEN D OZON (69360) le 05 Juillet 2023
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Poele tres fonctionnel, je suis satisfait de celui-ci ...

Poele tres fonctionnel, je suis satisfait de celui-ci sur la premiere période de 3 mois. Prestataire vendeur pas à l'écoute de demande après-vente, c'est dommage, voir dommageable. A améliorer grandement.

Par de ST SYMPHORIEN D OZON (69360) le 05 Juillet 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous spécifier votre demande concernant l'après-vente, pour laquelle le revendeur n'a pas répondu selon vos attentes.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 06 Juillet 2023
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L'installation a été faite professionnellement

L'installation a été faite professionnellement

Par de SELESTAT (67600) le 05 Juillet 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail et celui de l'équipe de pose.Bien chaleurusement.HASE France 

Par Hase le 06 Juillet 2023
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HASE STE sérieuse et du professionelle

HASE STE sérieuse et du professionelle

Par de LE PORT MARLY (78560) le 28 Juin 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de HASE et que les conseils de notre partenaire aient abouti à un beau projet ! Bien chaleurusement.HASE France 

Par Hase le 06 Juillet 2023
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Très satisfait

Le poêle HASE est très performant (même si la pose a eu lieu en été - essai très concluant). Les poseurs font un travail de qualité, très minutieux et prévenants.

Par de WITTERNHEIM (67230) le 25 Juin 2023

Bonjour,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle quand l'hiver sera venu !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Juillet 2023
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Poêle très esthétique, qui chauffe très bien et très ...

Poêle très esthétique, qui chauffe très bien et très bons conseils du vendeur !

Par de Chatou (78400) le 24 Juin 2023

Bonjour,Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils du vendeur que les qualités de chauffe du poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Juillet 2023
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Superbe travail, très pro ! Je recommande cette société ...

Superbe travail, très pro ! Je recommande cette société

Par de EPFIG (67680) le 23 Juin 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur HASE et sommes ravis que vous ayez apprécié le travail et le professionnalisme de notre partenaire.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Juillet 2023
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Poele Hase

Réelle satisfaction

Par de ST SYMPHORIEN D OZON (69360) le 16 Juin 2023
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Tout est parfait : accueil, conseil, démonstration, ...

Tout est parfait : accueil, conseil, démonstration, installation et tarification. Je recommande vivement cette marque qui doit non seulement à ses produits mais aussi et beaucoup à son personnel. Merci encore à eux.

Par de OBERNAI (67210) le 10 Juin 2023

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire votre avis, qui enchantera toute l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre prestation, ainsi que le professionnalisme du personnel.Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. .. enfin, lorsqu'il fera un peu moins chaud qu'actuellement ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 12 Juin 2023
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Très satisfait

Très bien, les installateurs sont très compétents

Par de Schirrhein (67240) le 07 Juin 2023

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Juin 2023
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Excellente prise en charge de l’accueil à la fin de ...

Excellente prise en charge de l’accueil à la fin de l’installation

Par de Limersheim (67150) le 28 Mai 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 08 Juin 2023
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Super produit, super équipe à Chambourcy

Excellente expérience tant sur le produit (Lima) que sur le conseil, l’accompagne et la qualité des travaux d’installation avec le magasin de Chambourcy. Le poêle est très beau, très quali (a voir la tenue dans le temps). L’autre gros point fort c’est le magasin qui nous a accompagné et qui a travaillé très proprement, avec une finition impeccable et dans les délais annoncés. Nous recommandons !

Par de Chambourcy (78240) le 27 Mai 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis que toute l’équipe de HASE La Boutique de Chambourcy sera contente de lire aussi. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, le conseil, l'accompagnement, que la pose de votre poêle.Merci de recommander HASE à vos proches ; vous ferez ainsi des heureux !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Juin 2023
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Fortement recommandé

Installation réalisée par du personnel sympatique et compétent. Produit installé en fin de printemps, utilsation modérée donc. Très efficace pour amener agréables chaleur et ambiance dans l'habitation

Par de HILSENHEIM (67600) le 05 Mai 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nus sommes très heureux de lire votre satisfaction.Nous vous souhaitons de continuer à bien profiter de votre poêle HASE... peut être que les derniers jours de pluie ont été favorables à une petite flambée ! Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous adressons nos chaleureuses salutations.HASE France 

Par Hase le 10 Mai 2023
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Entretien Poêle Haze Lisboa

Poêle Haze Lisboa installé en 2012. J’avais rencontré de nombreuses difficultés avec le prestataire de l’époque à St Brieuc (22). Considérant aujourd’hui qu’une visite d’entretien et de vérification est nécessaire j’ai pris contact avec l’enseigne représentant Haze à St Brieuc. Je constate que le SAV est toujours aussi déplorable et inexistant. L’enseigne ne peut que répondre à un besoin de changement de pièces mais aucun service d’entretien. C’est sans doute plus lucratif. Nouvelle déception envers la marque HAZE que je ne conseille pas.

Par de Ploubazlanec (22620) le 27 Avril 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés à obtenir satisfaction auprès de l'un de nos partenaires. Nous vous contactons par messagerie privée pour vous proposer une solution.En espérant ainsi avoir répondu à votre demande.Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 08 Juin 2023
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Très efficace

Très bon poele à bois aussi bien esthétiquement que fonctionnel. Il dégage bien la chaleur et chauffe toute la maison. Même sans feu les pierres chaudes diffusent bien la chaleur pour que la maison reste chauffée

Par de LOIRE AUTHION (49140) le 24 Avril 2023

Bonjour Madame,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'inertie du poêle qui permet à la chaleur de se diffuser bien après que le feu soit éteint.En vous souhaitant de belles heures de détente aux côtés de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Juin 2023
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Nous sommes ravis !

Nous sommes ravis de la pose de notre poêle, tant bien par la qualité que la pose extrêmement soignée et de tous les bons conseils d'utilisation qui nous ont été donnés. Nous recommandons très fortement !

Par de Périgny (17180) le 24 Avril 2023

Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire votre avis et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Juin 2023
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Quelques déceptions malgré les 3679€ HT du poêle Sila ...

Quelques déceptions malgré les 3679€ HT du poêle Sila hors installation. Ce poêle semble de bonne facture mais le les conseils d'utilisation du manuel ne sont pas en accord avec ceux du vendeur. J'appelle donc Hase France qui me dit qu'il n'y a pas de conseiller pour répondre à mes questions... De plus, le tirage n'est pas toujours efficace et la peinture noire du poêle disparait déjà au niveau de la poignée de la porte basse qui permet l'accès à l'arrivée d'air et cela après seulement 40 jours d'utilisation. Tout cela est bien regrettable pour cette marque parait-il de qualité. Une fois de plus comme dans beaucoup de domaines,une fois que vous avez payé, débrouillez-vous.

Par de oyonnax (01100) le 20 Avril 2023
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Le poêle LIMA fonctionne bien depuis 2 mois. Par contre ...

Le poêle LIMA fonctionne bien depuis 2 mois. Par contre le poêle livré était celui d'exposition ce qui n'était pas prévu. la finition de l'installation n'est pas au niveau du prix payé.

Par de Saint-Egreve (38120) le 18 Avril 2023

Bonjour,Nous avons contacté votre revendeur et vous invitons à vous rapprocher de lui. Il se tient à votre écoute pour répondre à vos demandes.Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 13 Juin 2023
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Produit de bonne qualité

Produit de bonne qualité

Par de St Germain les ARLAY (39210) le 16 Avril 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 08 Juin 2023
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Parfait et très réactif/

Très satisfait de la prestation d'installation et des conseils des différents intervenants. Nous avons eu un petit problème sur le carottage mais réglé très rapidement par le technicien. Petit défaut peinture également, et toujours pris en charge rapidement et avec efficacité. Le Poêle ELVAS est juste magnifique ! Merci à toute l'équipe.

Par de MUHLBACH-SUR-MUNSTER (68380) le 16 Avril 2023

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis .La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes. Il arrive que des petits désagréments viennent nous compliquer la tâche.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de continuer à profiter de votre poêle ELVAS ! Nous vous souhaitons une très belle journée.HASE France

Par Hase le 08 Juin 2023
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Manoeuvre de la grille du cendrier

J'utilise mon poêle depuis environ 1 mois. La chauffe est parfaite mais la grille de cendrier n'est pas manoeuvrable pendant l'utilisation. Elle se bloque dès le début, je suis un peu déçu de mon achat.

Par de CHINDRIEUX (73310) le 16 Avril 2023

Bonjour,Nous vous remercions de votre avis et vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur pour trouver une solution satisfaisante par rapport à la grille du cendrier.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 08 Juin 2023
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Un très bel appareil conforme à nos souhaits

Un très bel appareil conforme à nos souhaits, livré et installé par une équipe sérieuse et sympathique, disposant d'un outillage haut de gamme.

Par de OTTROTT (67530) le 12 Avril 2023

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de notre équipe ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 08 Juin 2023
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Installation, mise en marche et fonctionnement OK. Pièces détachées hors de prix: 300€ pour la grille du foyer

Installation et mise en marche parfaite. Très Contents du fonctionnement du Poele LIMA. Très surpis qu'au bout de 4 ans la grille du foyer se soit cassée en 4 morceaux alors que c'est seulement un chauffage d'appoint (fonctionnement de 3h00 chaque soir en hiver seulement). Cout de la piece de rechange = 298 € + 30 € de frais de port.... c'est totalement aberrent vu la simplicité de cette piece!!

Par de 29170 FOUESNANT (29170) le 10 Avril 2023

Monsieur,Nous vous invitons à recontacter votre revendeur. Il doit y avoir un malentendu, car les montants que vous annoncez, ne correspondant pas tout à fait au devis. Par ailleurs, nous vous invitons à relire la Notice d'utilisation, qui précise  les modalités d'utilisation de votre poêle. Nous tenons également à préciser que le remplacement de la sole foyère qui est en fonte, ne consiste pas en un simple remplacement de celle-ci, mais de tout le bloc. En espérant avoir répondu à votre avis.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 13 Juin 2023
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Bon accueil, de bons conseils, je recommande

Je recommande cette boutique. Un excellent accueil, et de très bons conseils. Ils sont très à l'écoute, réactif et les poêles sont de qualité.

Par de Bordeaux (33000) le 09 Avril 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois les conseils, ainsi que l'accueil et la qualité de votre poêle HASE.En vous souhaitant de belles heures autour de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 12 Avril 2023
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L’équipe commerciale et service technique très compétent ...

L’équipe commerciale et service technique très compétent

Par de La Walck (67350) le 04 Avril 2023

Bonjour,Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 12 Avril 2023
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le poêle à bois SENDAI répond en tous points à nos attentes

L'achat du poêle à bois SENDAI répond en tous points à nos attentes, tant par la qualité du produit, l'écoute et le professionnalisme du conseiller commercial et de l'équipe de montage

Par de OTTROTT (67530) le 31 Mars 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la marque HASE. L'équipe HASE FEUERHAUS de Sélestat sera ravie de lire votre appréciation et de savoir que vous avez apprécié les conseils en magasin et le professionnalisme de l'équipe de pose.Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle à bois SENDA en ce début de printemps bien maussade !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 12 Avril 2023
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Très bonne expérience client, de la commande à l'installation. ...

Très bonne expérience client, de la commande à l'installation. Techniciens professionnels. Installation soignée, et explications claires lors de la mise en route.

Par de Marlenheim (67520) le 30 Mars 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui sera transmis à l'ensemble de notre équipe pour récompenser le travail de tous. Ca fait vraiment plaisir de lire votre satisfaction.   Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. Et n'oubliez pas de faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 31 Mars 2023
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Tout était très bien et très professionnel.

Tout était très bien et très professionnel.

Par de le 21 Mars 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et vous souahitons de bien profiter de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Mars 2023
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Notre poêle a été installé il y a deux semaines et ...

Notre poêle a été installé il y a deux semaines et il fonctionne bien.

Par de Lalaye (67220) le 19 Mars 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vous souahitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 20 Mars 2023
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Poêle: au top, totalement satisfait. Application à améliorer.

Poêle: au top, totalement satisfait. Installation, communication du revendeur: excellent, totalement satisfait. System de control de la combustion IQ: totalement satisfait. Application Hase IQ: plutôt déçu pour les raisons suivantes: * Setup wifi, si des caractères spéciaux constituent le password, que le champ est renseigné et que la procedure est interrompue ou échoue alors le réaffichage de la page est altéré, le bouton ok ne s'affiche plus. solution utiliser curl pour poster un password sans caractère spéciale. * Hase IQ ne publie pas de notifications sur IOS * Pas d'intégration homekit qui permettrai d'utiliser l'état du poêle dans des automatisations

Par de le 15 Mars 2023
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Conseil et professionnalisme

Conseil et professionnalisme

Par de Athis mons (91200) le 12 Mars 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié le conseil et le professionaliseme de notre aprtenaire HASE.Bien chaleureusement,HASE France

Par Hase le 16 Mars 2023
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l'habillage en faience du bas du poêle est arrivé d'usine ...

l'habillage en faience du bas du poêle est arrivé d'usine monté à l'envers. impossible à installer Commandé à nouveau par le revendeur, il serait arrivé une seconde fois monté à l'envers. Depuis pas de nouvelles. Le poêle peut fonctionner mais il est nu.

Par de L'isle sur la sorgue (97400) le 10 Mars 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la céramique et prenons contact avec votre revendeur, afin qu'il vous tienne informé rapidement.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 16 Mars 2023
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Très bon rendement énergétique

C est le deuxième poêle que j achete, j adore leur design et le rendement est génial. Je recommande cette marque

Par de DOMONT (95330) le 06 Mars 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes fidèle à la marque HASE et à nos poêles et que vous appréciez leur design tout à fait unique, associé à un rendement performant. Nous vous remercions de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE et vous souhaitons de bien continuer à profiter de votre poêle.Chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 08 Mars 2023
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Très bon conseil et installation parfaite

Très bon conseil et installation parfaite

Par de Le Mérévillois (91660) le 06 Mars 2023

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 08 Mars 2023
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Tout a été parfait depuis notre visite au magasin Étincelle, ...

Tout a été parfait depuis notre visite au magasin Étincelle, où nous avons été très bien accueillis et guidés dans notre choix, en passant par la visite des professionnels pour prévoir l’installation jusqu’à l’installation finale, durant laquelle les professionnels ont été très efficaces et ont rendu le chantier très propre. Le poile est quant à lui , remarquable par son esthétique aussi bien que par son rendement.

Par de Saint Alban (31140) le 02 Mars 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec HASE. Nous transmettons votre message à l'ensemble de l'équipe Etincelle et vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Mars 2023
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Matériel pas au niveau de sa renommée

Il chauffe bien la maison quand il n'est pas en défaut TR sans raison. Après 2 ans notre installateur nous informe que HASE, donc vous, trouve normal que la vitre intérieur d'un de leur poêle casse et que c'est une, comme vous a cité votre revendeur cheminée Lamour de Brest, pièce d'usure. Nous sommes choqué par ce retour et après vous avoir choisi pour la qualité renommé de vos poêles, cette vitre qui casse sans raison et que vous ne voulez pas changer est surtout une preuve de mauvaise qualité du poêle même si son prix est lui celui d'un modèle haut de gamme. Nous sommes très déçu de notre expérience avec Hase et du SAV Cdlt

Par de Saint Renan (29290) le 23 Février 2023

Bonjour Monsieur Goachet,Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes très sincèrement désolés du souci que vous rencontrez. Nous tenons néanmoins à préciser qu'un poêle ne se met pas en défaut TR sans raison. Ce défaut correspond à un allumage tardif et les causes peuvent être multiples : entretien du poêle insuffisant, une qualité de granulés médiocre.... il ne nous est pas possible de faire un diagnostic à distance, aussi tous les éléments ont été communiqués à votre revendeur, qui ne manquera pas de vous apporter des précisions pour répondre à votre demande de sav.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 07 Mars 2023
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installation de notre poele LIMA le 20 février 2023 ...

installation de notre poele LIMA le 20 février 2023 après pas mal de retard. Intervention très professionnelle, équipe compétente et sympathique. Rendu superbe du modèle. Nous recommandons le revendeur de Sélestat (67)

Par de riedisheim (68400) le 21 Février 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction, malgré le retard de livraison. Toute l'équipe HASE FEUERHAUS fait son maximum pour vous apporter satisfaction, aussi bien lors de la visite en magasin que lors de l'installation du poêle.Cependant, nous ne maîtrisons pas les délais de livraison du poêle, qui sont parfois longs, en raison de la très forte demande actuelle. Nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 Mars 2023
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Excellent accueil et conseil lors de l'achat. Une pose ...

Excellent accueil et conseil lors de l'achat. Une pose parfaite et une explication très clair lors de la mise en service. JE suis très satisfait de ce poele très design et élégant tout en étant performant.

Par de Thanvillé (67220) le 19 Février 2023

Bonjour,Quel plaisir de lire votre avis, nos vous en remercions. Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 20 Février 2023
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Achat d'un poêle à granulés, accueil, conseil, vente et installation

Accueil, conseil et vente à la boutique : très bien Achat d'un poêle à granulés Montréal Visite technicien post-installation : très bien (ponctuel et explication pose) Pose et équipe de poseurs installation : très bien (intervention installation pose propre, explications techniques faciles et compréhensibles)

Par de BERGHEIM (68750) le 16 Février 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Il nous tient à coeur d'apporter entière satisfaction à nos clients, aussi bien en magasin, qu'au moment de la pose.En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle à granulés.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 20 Février 2023
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Revendeur sur Juvisy très compétents et disponible ...

Revendeur sur Juvisy très compétents et disponible ….équipe technique au top…poêles d’excellente qualité

Par de Ste Geneviève des bois (91700) le 14 Février 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois les conseils du revendeur, ainsi que la prestation de l'équipe technique. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 Février 2023
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Expérience concluante, équipe au top , délai respecté, toutes les réponses à mes questions.

EXPERIENCE CONCLUANTE

Par de KINTZHEIM (67600) le 11 Février 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre poêle. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que le travail de l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS et leurs efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 Février 2023
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Hase selestat m’a été recommandé!

Hase selestat m’a été recommandé! Nous ne regrettons pas ce choix!!! Les poêles sont tops comme toute leur équipe : - du conseil de Mathieu dans le choix du poêle compte tenu de nos besoins - des poseurs sur notre chantier, très pros, minutieux, avec un travail soigné et irréprochable...limite c’était plus propre après leur passage...les petits conseils sur le fonctionnement du poêle... sans oublier le plaisir de la toute première flambée avec le technicien ! Au top! Je recommanderais les yeux fermés! Merci!

Par de Selestat (67600) le 10 Février 2023

Bonjour,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS Sélestat vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle, les conseils et le premier allumage. N'oubliez pas vous aussi de recommander HASE à vos proches, pour bénéficier de notre offre de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 15 Février 2023
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Excellente prestation de la vente a la finition de ...

Excellente prestation de la vente a la finition de la pose. Superbe materiel

Par de Souffelweyersheim (67460) le 10 Février 2023

Bonjour Monsieur ,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 Février 2023
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Un accompagnement de haute qualité .

Un accompagnement de haute qualité depuis le conseil et l'achat jusqu'à l'installation et la mise en route. Une prestation de grande qualité j'ai hate de pouvoir utiliser mon peole !

Par de Thanvillé (67220) le 06 Février 2023

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations quotidiennes et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils en magasin, que la prestation de pose et d'installation de votre poêle HASE.Avec le froid qui s'est installé en ce mois de février, vous allez maintenant pouvoir apprécier la chaleur réconfortante de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 15 Février 2023
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Enchanté de notre investissement

Tout est parfait, nous sommes ravis; Il faut que cela dur bien évidemment, dans le temps..

Par de 77380 Combs la ville (77380) le 06 Février 2023

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! et nous sommes certains que vous allez apprécier encore longtemps la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.Hase France 

Par Hase le 15 Février 2023
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Installation très professionnelle - Esthétique et efficacité ...

Installation très professionnelle - Esthétique et efficacité du poêle.

Par de Auffargis - (78610) (78610) le 05 Février 2023

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que vous avez apprécié à la fois l'installation de votre poêle HASE et son esthétique, ainsi que la chaleur qu'il procure.Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 Février 2023
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Très beau, très cher, aucune garantie en cas de défaut

Poêle à bois Sendai, très beau et peu encombrant. Cependant, il est rapidement apparu qu'une des vitres présente des défauts (le verre d'une vitre latérale s'est dépoli dès la première chauffe, formant une grosse tache marquée dans le verre). Le poêle est neuf et personne ne connaît la cause d'un tel défaut. Après contact avec le revendeur, Hase refuse le emplacement de la vitre sous garantie... Vu le prix et la réputation du fabricant, c'est une énorme déception.

Par de POLIGNY (39800) le 02 Février 2023

Bonjour Monsieur Davoust,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la vitre de votre poêle HASE.L'opacification des vitres du foyer est un sujet qui a été étudiée sur le banc d'essai de notre usine. Il en ressort qu'en cas de fonctionnement approprié à charge nominale, nous ne constatons pas d'opacité durable de la vitre du foyer.En revanche, des dommages peuvent survenir lorsque le poêle Sendai est porté à une puissance de chauffage trop importante, lorsque la quantité de combustible est régulièrement supérieure à celle indiquée dans la notice.Ce facteur est particulièrement renforcé pendant la phase de démarrage à froid par des combustibles non autorisés ou humides. Il vous est toujours possible de changer la vitre qui présente cet aspect laiteux, en raison de la mauvaise utilisation du poêle. Cordialement.HASE France 

Par Hase le 16 Février 2023
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Point + -> poele LUNO de bonne qualité au niveau matériaux ...

Point + -> poele LUNO de bonne qualité au niveau matériaux et Chauffe rapidement Point a améliorer -> sur le tirage qui perd trop vite en efficacité avec la cendre Point - > solidité de la peinture a revoir autour de la poignée (manquant au bout de 2 jours)

Par de saint jean (31240) le 01 Février 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous appréciez la chauffe de votre poêle HASE.Nous avons bien noté vos commentaires et vous invitons à vous rapprocher de votre partenaire. Nous sommes persuadés que celui-ci fera tout pour vous apporter satisfaction sur ces deux points. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 15 Février 2023
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Très bon accueil au magasin Hase d'Antony. Poêle de qualité.

Très bon accueil au magasin Hase d'Antony. Bons conseils. Matériel un peu cher. Bonne qualité d'ensemble. Le poêle a été correctement installé dans une véranda (30 m2) à grande surface vitrée et grande hauteur de plafond. Il chauffe très bien.

Par de Antony (92160) le 31 Janvier 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Notre partenaire HASE La Boutique d'Antony sera enchanté de savoir que votre expérience fût une réussite! Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 15 Février 2023
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beau produit

beau produit

Par de Chaponnay (69970) le 30 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souahitons de bien profiter de votre poêle HASE.COrdialement?.HASE France 

Par Hase le 30 Janvier 2023
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Je remerci beaucoup toute l’equipe du magasin Hase ...

Je remerci beaucoup toute l’equipe du magasin Hase de juvisy, agreable experience

Par de Montgeron (91230) le 29 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 30 Janvier 2023
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Poêle à bois SILA

Achat d'un poêle à bois SILA en 2022. Au bout de 3 semaines d'utilisation, des traces de suie sont apparues sur le plateau Dolomite. Le revendeur Ere du Feu ainsi que Hase ne nous proposent aucune solution. Cela est regrettable pour un poêle dit de "haut de gamme".

Par de SAINT PRIEST (69800) le 29 Janvier 2023
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Parfait depuis la vente à la pose

Parfait depuis la vente à la pose

Par de La Rochelle (17000) le 27 Janvier 2023

Bonjour Madame,Un grand merci d'avoir partagé votre avis.C'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits, aussi bien de la pose de leur poêle HASE que de l'accueil en magasin.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Janvier 2023
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Second poêle Hase acheté, nous en sommes toujours autant ...

Second poêle Hase acheté, nous en sommes toujours autant satisfaits. Efficacité et simplicité d'usage. La pose a été effectuée proprement dans la pièce principale mais sans finitions dans notre sous-sol. Sous-sol plutôt bien isolé au départ, il communique à présent avec l'extérieur directement par l'intermédiaire du trou réalisé pour l’alimentation en air du poêle. Et avec notre rez de chaussée par le trou réalisé pour le tirage du poêle. Ce malgré deux interventions jugées satisfaisantes par la société. Qui ne le sont toujours pas pour nous qui sommes contraints à faire les finitions nous même. Et espérons que les joints réalisés dans le conduit de cheminée sont étanches, eux.

Par de Juvisy (91260) le 24 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et aussi de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE.  Nous sommes sincèrement désolés de lire vous n'êtes pas totalement satisfait des joints de finition. Nous transmettons vos doléances à votre revendeur afin qu'il vous apporte une solution à la hauteur de vos attentes.Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 30 Janvier 2023
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Avis POELE LIMA.

Après la commande d'un poêle LIMA, une visite technique a été effectuée très sérieusement après (Vérification du conduit, du mur derrière le poêle, ...). Le poêle a ensuite été correctement installé en moins d'une demi-journée tubage compris (Conduit existant), 6 mois après (Novembre 2022) en respectant le délai indiqué sur le bon de commande (Juin 2022) . Très content du fonctionnement du poêle 6 KW qui chauffe toute la maison de 120 m2. Par rapport à l'insert de 18 kW que le poêle de 6 kW remplace, le rendement est meilleur, la consommation de bois est moins importante à chaleur égale, les bûches sont moins lourdes en 33 cm au lieu de 50 cm.

Par de VILLEMOISSON (91360) le 22 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions de lire votre avis et nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien le suivi technique, que l'installation de votre poêle HASE.Nous sommes sincèrement heureux de lire que votre poêle à bois LIMA vous donne entière satisfaction, aussi bien en terme de fonctionnement, qu'en terme de consommation de bois. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 23 Janvier 2023
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Le poêle est très efficace, la chaleur est de bonne ...

Le poêle est très efficace, la chaleur est de bonne qualité quelle que soit l'endroit de la pièce. La consommation de bois est moindre pour un niveau de chauffage identique qu'avec le précédent insert. L'obligation de charger des bûches de 30cm s'avèrent me convenir parfaitement car les bûches sont moins lourdes. j'en suis vraiment très satisfaite.

Par de ALZEN (09240) le 17 Janvier 2023

Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez le poêle, la chaleur qu'il dégage et la faible consommation de bois. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 23 Janvier 2023
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Bonjour , nous avons fait installé un poêle Hase LISBOA, ...

Bonjour , nous avons fait installé un poêle Hase LISBOA, en Aout 2022 par votre dépositaire Chaleur bois 845 ZI la gloriette 38160 Chatte . Des problème lors de la mise en route en décembre réponses inapproprié du responsable installation toujours en panne .

Par de CHATTE (38160) le 17 Janvier 2023
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LUNO poêle à bois (bûchettes)

LUNO poêle à bois (bûchettes) équipe très sympathique, sens du service et poseur tout autant. Je recommande vivement l'entreprise "Étincelle" à Launaguet (31).

Par de Ste Foy d'Aigrefeuille (31570) le 16 Janvier 2023

Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous recommandez notre partenaire  "Étincelle" à Launaguet (31).Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Janvier 2023
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Très beau matériel qui nous donne entière satisfaction ...

Très beau matériel qui nous donne entière satisfaction au niveau de la chaleur qu'il émet Très agréable

Par de BEAUCOUZE (49070) le 16 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre poêle HASE et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Janvier 2023
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Bel accueil, bons conseils, belle installation. Nous ...

Bel accueil, bons conseils, belle installation. Nous sommes satisfaits même si le prix reste prohibitif.

Par de Longjumeau (91160) le 14 Janvier 2023

Bonjour,Toute l’équipe de HASE la Boutique de Juvisy vous remercie pour votre message et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois les conseils et l'installation de  votre poêle HASE.Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 16 Janvier 2023
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Excellente prestation malgré un délai de livraison ...

Excellente prestation malgré un délai de livraison prolongé pour cause de crise (fournisseurs sidérurgiques). Conforme à la commande, installé en 3.5 heures sans problèmes. Equipe très professionnelle.

Par de VILLARS (42390) le 13 Janvier 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la pose de votre poêle HASE.Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension concernant les délais, car comme vous l'écrivez très justement, l'usine de production HASE est dépendante de ses fournisseurs.Nous vous souhaitons de passer un très beau début d'année autour de votre poêle.Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 16 Janvier 2023
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Installation parfaite d'un modèle SENDAI 175 . Travail ...

Installation parfaite d'un modèle SENDAI 175 . Travail impeccable

Par de Selestat (67600) le 13 Janvier 2023

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous vous souahitons une très belle année 2023 !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Janvier 2023
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premier achat d'un poêle en remplacement d'un insert. ...

premier achat d'un poêle en remplacement d'un insert. Très satisfait.

Par de st malo (35400) le 12 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Vous ne pourrez bientôt plus vous passer de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE et nous vous souhaitons un bel hiver au coin du feu.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Janvier 2023
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Un service irréprochable et surtout une équipe technique ...

Un service irréprochable et surtout une équipe technique exemplaire.

Par de Bezu saint Éloi (27660) le 11 Janvier 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et l'équipe de pose.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 11 Janvier 2023
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Bon produit technicien au top

Bon produit technicien au top

Par de Sundhouse (67920) le 10 Janvier 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois la pose de votre poêle par notre technicien et votre poêle HASE. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE pour cette nouvelle année 2023.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 11 Janvier 2023
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Matériel OK mais relation client nulle

Le poêle est correct mais le commercial est une catastrophe ! Pas organisé (les horaires du magasin/stand sont approximative, le techicien n'a pas eu la bonne adresse, le chèque d'acompte de 2 500€ a été encaissé plus de 3 semaines après la visite technique, le thermostat n'est toujours pas installé, en plus d'un léger manque de sympathie)... le poêle fonctionne mais le suivi est fâcheux, voire honteux pour l'investissement ! Le technicien Hase, Emmanuel, venu s'occuper du SAV (l'installateur était parti rapidement et l'appareil ne fonctionnait pas) était très très bien, efficace et sympathique il a su régler notre problème et apporter qques conseils utiles.

Par de Strasbourg (67200) le 09 Janvier 2023

Bonjour Madame Gitter,Nous sommes désolées de lire que vous avez subi ces désagréments pour la pose de votre poêle HASE.Renseignements pris auprès de notre partenaire HASE FEUERHAUS, au moment de la pose de votre poêle, le Wifi n'était pas disponible à votre domicile. Aussi le thermostat n'a pas pu été connecté. Mais pour vous apporter une solution, le poêle a néanmoins été posé, afin que vous puissiez l'utiliser.Notre somme persuadés que notre aprtenaire mettra tout en oeuvre pour vous apporter une solution satisfaisante. Bien chaleureusement,HASE france 

Par Hase le 11 Janvier 2023
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achat d un padua 160 réalisé en 2022 avec Hase JUVISY ...

achat d un padua 160 réalisé en 2022 avec Hase JUVISY , nous l'utilisons depuis décembre 2022 et il fonctionne parfaitement bien , ça chauffe vraiment ! très bon conseils du début à la fin ( commercialement et techniquement ) . et Le délai de pose a été respecté malgré le contexte . je recommande !

Par de Juvisy (91260) le 09 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous profitez bien de votre poêle HASE et que vous avez tout particulièrement apprécié les conseils techniques et commerciaux. En effet, HASE et ses partenaires mettent un point d’honneur à offrir une expérience unique à leurs clients tant sur le produit que sur le service associé.Nous vous souhaitons une très belle année 2023 au coin de votre poêle !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 11 Janvier 2023
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organisation défaillante

6 mois que nous avons réservé l'intervention du 9 janvier 2023, mais malheureusement rien ne se passe, l'organisation de Hase fait défaut pour deux pièces ordinaires dans le montage... Il faut croire que personne n'a pensé à préparer la commande du jour et aujourd'hui, jour de reprise après 2 semaines de vacances, c'est le client qui est victime de cette incompétence. Lamentable .

Par de riedisheim (68400) le 09 Janvier 2023

Bonjour Monsieur Bressand,Nous sommes sincèrement désolés du souci que vous avez rencontré .Renseignement pris auprès de notre partenaire HASE FEUERHAUS, la pose de votre poêle n'a pas pu se faire en raison d'une pièce de fumisterie, qui n'a pas été livrée dans les délais prévus par un des fournisseurs.Nous comprenons que vous soyez contrarié, mais cette situation est également désagréable pour le magasin.Nous sommes persuadés que votre partenaire HASE fera le maximum pour trouver une solution satisfaisante pour vous.Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 11 Janvier 2023
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un très bon accueil et une bonne démonstration du produit ...

un très bon accueil et une bonne démonstration du produit

Par de BLAESHEIM (67113) le 08 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre poêle HASE. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil dans votre magasin HASE FEUERHAUS .Nous vous souahitons de passer une très belle année 2023 au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 09 Janvier 2023
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Très beau poêle, design, excellente restitution de ...

Très beau poêle, design, excellente restitution de chaleur, nous sommes vraiment satisfaits du produit ; de plus, le vidage de la cendre se fait très facilement ; petit bémol sur les délais plutôt longs entre la commande passée et l'installation sur site (plus de 4 mois) et sur certains défauts de communication entre l'équipe d'installateurs sur site et l'équipe de vente en boutique.

Par de antony (92160) le 06 Janvier 2023

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre poêle HASE.Nous reconnaissons que les délais entre la commande et la livraison se sont fortement allongés en 2022 en raison de la forte demande sur les poêles à bois, en raison de la crise de l'énergie. Ces délais se sont encore allongés depuis la date de votre commande, car il n'est pas possible en si peu de temps, d'augmenter la capacité de production de notre usine.Nous espérons que vous rpofitez maintenant bien de votre poêle HASE et vous souahitons une excellente année 2023.Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 09 Janvier 2023
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Bonne expérience mais le tuyau n'est pas tout à fait ...

Bonne expérience mais le tuyau n'est pas tout à fait de la même teinte que le poêle (plus foncé) et on voit les traces de bombe de peinture. L'esthétique en prend un coup. A part ça le poêle fonctionne très bien.

Par de la buisse (38500) le 05 Janvier 2023

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et transmettons à votre revendeur HASE votre remarque concernant la peinture.Nous sommes persuadés que notre partenaire trouvera une solution pour vous apporter entière satisfaction. En vous souhaitant une très belle année 2023 au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Janvier 2023
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INSTALLATION POELE A PELLETS. CONFORME A NOS ATTENTES.

Nous avons été très bien conseillé lors de l'achat de notre poêle, et une équipe compétente a réalisé l'installation, proprement et d'une manière très professionnelle, pose du poêle comme du gainage. Nous avons aussi reçu les explications et les conseils lors de la mise en service. Manque un cache sur le tuyau d'aspiration de l'air car non disponible, lié à la conjoncture, mais devrait être bientôt posé. L'installation a été réalisée à la date programmée, et une confirmation de la disponibilité du poêle nous avait été faite après renseignement en usine au moment de notre achat. Nous sommes contents pour l'instant de ce matériel qui chauffe bien.

Par de SAUSHEIM (68390) le 23 December 2022

Bonjour Madame et Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis et votre satisfaction ! Toute l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS sera ravie de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils au moment de l'achat que l'installation et la pose de votre poêle. Nous vous remercions de votre compréhension quant à la pièce manquante. En effet nous faisons le maximum pour apporter un service d'excellence, mais ne maitrisons pas toute la chaîne.Nous souhaitons à toute votre famille une très belle année 2023 et de bien profiter de votre poêle, Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 13 Janvier 2023
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Équipe de professionnels tant pour la vente (conseil) ...

Équipe de professionnels tant pour la vente (conseil) que pour l'installation.

Par de RIBEAUVILLE (68150) le 23 December 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre poêle HASE et son installation. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE en cette nouvelle année qui débute.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 05 Janvier 2023
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NOUS AVONS CONSTATE QUE LE PERSONNEL EST COMPETENT ...

NOUS AVONS CONSTATE QUE LE PERSONNEL EST COMPETENT AUSSI BIEN PAR LES CONSEILS DONNES LORS DE L'ACHAT, COMME POUR L'INSTALLATION. RESPECT DU DELAI ANNONCE, UN PEU LONG, MAIS LIE A LA CHARGE DE TRAVAIL (AU SUCCES). TRAVAIL PROPRE, ET TRES PROFESSIONNEL. SEUL BEMOL. IL MANQUE LE CACHE AU MUR POUR LE TUYAU D'ARRIVEE D'AIR, NON DISPONIBLE LORS DE LA POSE. RESTE A INSTALLER, MAIS C'EST DANS L'AIR DU TEMPS. POUR LE POELE NOUS AVIONS LA CONFIRMATION DES L'ACHAT DE SA DISPONIBILITE EN USINE. LE POELE FONCTIONNE BIEN, ET DONNE SATISFACTION.

Par de SAUSHEIM (68390) le 23 December 2022
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Je suis très satisfaite, depuis la 1ere prise de contact, ...

Je suis très satisfaite, depuis la 1ere prise de contact, puis l’installation impeccable, et maintenant le fonctionnement. Ce poêle est à la fois esthétique, fonctionnel et diffuse une chaleur très agréable. Le rendement est excellent, la manipulation est facile, il faut bien suivre les instructions.

Par de Barembach (67130) le 22 December 2022

Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre avis, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous souhaitons de bien continuer à profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Janvier 2023
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Compétents, sérieux et accueillants.

Compétents, sérieux et accueillants. Savent réagir aux difficultés.

Par de saint aubin (91190) le 22 December 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la réactivité de notre partenaire.En vous souhaitant une très belle année 2023 au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Janvier 2023
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Très bon accueil en boutique et intervention professionnelle. ...

Très bon accueil en boutique et intervention professionnelle.

Par de le 19 December 2022

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite aussi bien en ce qui concerne l'accueil en Boutique, que pour l'installation de votre poêle HASE.En vous souhaitant de belles fêtes au coin du feu.Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 20 December 2022
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On est très satisfait du poêle, poseur technicien très ...

On est très satisfait du poêle, poseur technicien très expérimenté, sociable ! Ça vaut son prix ! Un grand merci à toute l'équipe de Hase !

Par de VILLÉ (67220) le 19 December 2022

Bonjour Monsieur, Madame, Un grand merci pour votre avis, qui nous fait plaisir.Nous vous remercions de votre confiance et apprécions que vous soyez satisfait du poêle HASE et de sa pose.Bien chaleureusemen.HASE France 

Par Hase le 19 December 2022
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Poêle de haute qualité. Efficace et bonne capacité ...

Poêle de haute qualité. Efficace et bonne capacité à restituer la chaleur. Installation professionnelle et très propre.

Par de Voisins Le Bretonneux (78960) le 15 December 2022

Bonjour Monsieur,Nous sommes très heureux de lire votre avis 😀 La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.  Nous vous souhaitons une très belle journée et aussi de très belles fêtes de fin d'année.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 December 2022
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toute l'équipe est formidable. Prestation effectuée ...

toute l'équipe est formidable. Prestation effectuée avec sérieux et professionnalisme. Les deux techniciens chevronnés ont fait du très bon travail. Nous avons également beaucoup apprécié l'accueil chaleureux et le sérieux d'ELODIE qui nous a bien conseillé. Nous sommes ravis de notre poele. BONNES FETES A TOUS

Par de VAULNAVEYS-LE-HAUT (38410) le 15 December 2022

Bonjour Madame,Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois l'accueil en Boutique et la pose de votre poêle HASE par les techniciens.Bonnes fêtes à vous également autour de votre poêle HASE ! Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 19 December 2022
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Bonjour,

Bonjour, Modèle QUEBEC commandé S25. Livraison annoncée S38 (le responsable m'annonce à l'époque qu'il n'y aura aucun souci de retard car le secteur n'est pas sous tension et ne le sera qu'après la rentrée 2022). J'ai fait une surélévation de 50m2 qui s'est achevé pendant l'été: l'installation du poêle devait me permettre de démonter les radiateurs du RDC pour les monter à l'étage). S39: la boutique HASE d'Eysines m'annonce une livraison retardée à S48 sans aucune explication. S49: ce même vendeur m'annonce un nouveau retard et une livraison S05 en 2023. Toujours aucune explication. Soit un poêle qui me sera livré (si il arrive S05), 32 semaines après la commande. Mail envoyé à HASE FRANCE pour explication: ils ne m'ont fait aucun retour. J'ai aujourd'hui une surface de 50m2 non habitable car ne je peux pas la chauffer. Le pire, c'est l'absence totale d'explication. Pour une commande de 7800e, entre le retard de livraison et l'absence de communication et d'explication, je suis écoeuré.

Par de Saint-Jean d'Illac (33127) le 15 December 2022
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Très agréable depuis le premier contact en magasin ...

Très agréable depuis le premier contact en magasin jusqu’à la pose du poêle. Les explications sont claires, tous les interlocuteurs sont aimables et disponibles. L’installation était impeccable de même que la création d’un conduit de cheminée extérieure)

Par de Barembach (67130) le 15 December 2022

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits, car il est vrai que nous attachons une attention toute particulière à l'accueil de nos clients. Notre équipe en Boutique, ainsi que l'équipe de pose serons très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 December 2022
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Accompagnement irréprochable

Accompagnement irréprochable Materiel de tres grande qualité Tres satisfait

Par de Marckolsheim (67390) le 11 December 2022

Bonjour Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié à la fois le matériel et l'accoampgnement dans le choix de votre poêle HASE.En vous souahitnat de belles fêtes de fin d'année.HASE France 

Par Hase le 19 December 2022
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Belle expérience. Le conseiller a été à l'écoute de ...

Belle expérience. Le conseiller a été à l'écoute de nos attentes et nous a très bien conseillé. Nous sommes passés plusieurs fois au magasin de Sélestat et avons toujours été très bien accueillis.

Par de (67220) le 09 December 2022

Bonjour Monsieur,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié tout particulièrement l'accueil en magasin. N'oubliez pas de recommander HASE à vos proches, pour bénéficier de notre offre de parrainage et recevoir ainsi un joli cadeau de Noël avant l'heure ! 🙂 Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 December 2022
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Extrêmement déçu par la piètre qualité de la peinture ...

Extrêmement déçu par la piètre qualité de la peinture qui part déjà au bout de 3 semaines sur toute la tranche supérieure de la porte basse du poêle. Après seulement 3 semaines à raison de 2 utilisations par semaine. Ce n'est normal pour un poêle à ce tarif et assez incompréhensible.

Par de Palaiseau (91120) le 09 December 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la peinture.  Renseignements pris auprès de votre revendeur, celui-ci nous confirme que vous êtes déjà en relation et nous sommes persuadés qu'une solution satisfaisante vous sera proposée.Bien chaleureusemen.HASE France 

Par Hase le 19 December 2022
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Nous avons notre LUNO depuis une semaine. Au début ...

Nous avons notre LUNO depuis une semaine. Au début nous avions un peu de mal à gérer la température, nos buches étaient trop grosses. Une remarque: si la réglette de la grille du foyer était un peu plus longue cela irait mieux pour l'ouvrir et la fermer.

Par de SELESTAT (67600) le 01 December 2022

Bonjour Monsieur Reibel,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis.Nous vous invitons à contacter votre conseiller, qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos éventuelles questions.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle. en cette fin d'année.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 19 December 2022
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parfaite

parfaite

Par de vaux sur seine (78740) le 28 Novembre 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Novembre 2022
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Très bonne accueil au magasin avec beaucoup d'explications. ...

Très bonne accueil au magasin avec beaucoup d'explications. Pour la pose de même, très professionnel et avec de très bonnes explications sur le fonctionnement du poêle.

Par de Sélestat (67600) le 25 Novembre 2022

Bonjour Monsieur Reibel,C'est un réel plaisir de lire votre avis et surtout de vous savoir satisfait.Il nous tient à coeur d'apporter la satisfaction maximale à nos clients, aussi bien en magasin, qu'au moment de la pose du poêle.Nous espérons que vous passez de beaux et bons moments autour de votre poêle HASE cet hiver !Bien chaleureuesment.HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2022
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Très satisfaits. Tout s’est bien déroulé de la prise ...

Très satisfaits. Tout s’est bien déroulé de la prise de commande à l’installation. Sérieux et efficace.

Par de Orgeval (78630) le 24 Novembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions de partager votre avis sur l'achat et l'installation de votre poêle HASE.Nous vous souhaitons de apsser de nombreux moments agréables autour de votre poêle.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 28 Novembre 2022
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Disfonctionnement

Installé le 14/11/2022, il se met systématiquement en Alarme 8 après 1h de chauffe. Revendeur avisé le 22/11/2022...pas de rappel à ce jour...! Creuset nettoyé tous les 2 jours.

Par de RIOM (63200) le 23 Novembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire.  Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré et vous demandons un peu de patience, la période actuelle étant extrêmement chargée pour tous nos partenaires. Nous savons que ceux-ci font le maximum pour apporter un service de qualité.En vous en remerciant, nous vous souhaitons une bonne journée.HASE France 

Par Hase le 24 Novembre 2022
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T brien

T brien

Par de Noueilles (31450) le 23 Novembre 2022

Bonjour Madame,Nous vous remercions de partager votre avis et vous souhaitons de beaux moments de partage et de détente autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 24 Novembre 2022
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Parfait

Au magasin de Sélestat, nous avons eu d’excellents conseils concernant le choix de notre appareil. Notre choix s’est porté sur un modèle Lagos Céramique. Il s’intègre parfaitement à notre intérieur et réponds complètement à nos attentes. La pose s’est effectuée par BM Pose, une entreprise sérieuse et méticuleuse du travail bien fait. Je recommande sans hésiter !

Par de Saint Pierre Bois (67220) le 23 Novembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous recommandez notre partenaire HASE FEUERHAUS de Sélestat, et que vous ayez apprécié aussi bien les conseils en magasin que la pose de votre poêle Lagos.Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 24 Novembre 2022
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Tout est Très bien de la demande d’info à la pose!

Tout est Très bien de la demande d’info à la pose!

Par de Treillieres (44119) le 22 Novembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 24 Novembre 2022
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Très bonne expérience, très satisfait du premier au ...

Très bonne expérience, très satisfait du premier au dernier contact. Accueil au magasin très bon et professionnalisme des installateurs qui ont fait un travail très soigné et très propre.

Par de NOYAREY (38360) le 21 Novembre 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois l'accueil en magasin et le travail des installateurs. Nous vous souahitons maintenant de passer un bel hiver au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 22 Novembre 2022
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Excellente

Excellente

Par de Fleury la vallée (89113) le 19 Novembre 2022
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Equipe sérieuse et disponible, le poêle au top!

Equipe sérieuse et disponible, le poêle au top!

Par de Choisy le Roi (94600) le 15 Novembre 2022

Bonjour,Un grand merci pour votre avis. Toute l’équipe de HASE La Boutique de Juvisy se réjouit de savoir que vous avez apprécié aussi bien le sérieux et la disponibilité de l'équipe que votre poêle.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 16 Novembre 2022
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Une très bonne expérience avec la marque Hase depuis ...

Une très bonne expérience avec la marque Hase depuis 20 ans avec un poêle LUNO

Par de Sollies Pont (83210) le 15 Novembre 2022

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions.Nous vous remercions de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE et vous souhaitons de profiter encore longtemps de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 16 Novembre 2022
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Très bon poêle

Très bon poêle 2 remarques : - il faudrait pouvoir bloquer la vitre en ouverture, ceci permettait d’avoir les deux mains pour poser les bûches dans le foyer - il faut pour les poêles pivotants proposer au moins 3 voire 5 points de fixation au sol. Actuellement il n’y a qu’à 90. La conséquence est que lorsque le poele est roté, lors de la charge du bois, à l’ouverture de la vitre le poêle tourne sur lui même avec une difficulté pour ouvrir la vitre c’est donc dangereux

Par de Givry (71640) le 11 Novembre 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que votre poêle vous donne satisfaction. Pour répondre à vos deux remarques:- Le fait que la porte se referme automatiquement est le fait d’une norme Allemande. - Tous nos poêles rotatifs possèdent des blocages en rotation espacés de 15° environ. En fonction des modèles, l’angle maximum de rotation est compris entre 80 et 120°. Nous vous invitons à vous référer à votre notice pour vérifier ce point particulier. Nous attirons votre attention sur le fait que la console rotative doit être bloquée lors de l’utilisation du poêle, et notamment son rechargement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter votre revendeur.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 14 Novembre 2022
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Installation d’un poêle Lima

Installation d’un poêle Lima Magnifique et très efficace

Par de Beaulieu (38470) le 11 Novembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre poêle à bois HASE. Le modèle LIMA est un poêle incontournable de notre Collection qui a déjà séduit de nombreux amateurs de belles flammes et de chaleure réconfortante.En vous souahitant un bel hiver au coin de votre poêle à bois HASE.Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 14 Novembre 2022
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1ere expérience avec HASE . Très satisfait du fonctionnement et de la possibilité de voir le foyer sur 225°.

1ere expérience pour une nouvelle résidence

Par de (74170) le 10 Novembre 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, qui nous fait très plaisir.C'est toujours très agréable de lire que nos clients sont satisfaits. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, depuis la création de HASE, il y a plus de 40 ans.Nous vous soahitons de passer de belles heure devant votre poêle HASE cet hiver.Bien chaleuseuement,HASE France 

Par Hase le 14 Novembre 2022
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Accueil pro et produits performants et esthétiques ...

Accueil pro et produits performants et esthétiques . Vitre se salissant rapidement et difficile à nettoyer.

Par de Champ sur drac (38560) le 08 Novembre 2022
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Très esthétique, mais déçu par la puissance de chauffage,par ...

Très esthétique, mais déçu par la puissance de chauffage,par rapport à mon ancienne cheminée, en pleine puissance en respectant le cahier des charges comme indiqué sur le mode d’emploi,de Hase 2 bûches. Pour chauffer mon habitation de 100 m 2 classé C j triple vitrage je ne dépasse pas 21 degrés .je brûle du frêne, acacias et chêne de 10 ans de séchage.

Par de Irigny (69540) le 07 Novembre 2022
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Excellents techniciens et poseurs. Très à l'ecoute ...

Excellents techniciens et poseurs. Très à l'ecoute ils ont su nous trouver l'endroit ideal pour poser notre poele. Bravo à l'equipe de Chambourcy!!

Par de Chambourcy (78240) le 04 Novembre 2022

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. L'équipe HASE de Chambourcy sera ravie de lire votre avis.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 08 Novembre 2022
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Très satisfait de l'installation et du poêle modèle ...

Très satisfait de l'installation et du poêle modèle COMO

Par de le 03 Novembre 2022
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Très bonne expérience

Très bonne expérience Conformité produit - respect délai - qualité pose

Par de CHATENOIS (67730) le 03 Novembre 2022

Bonjour Monsieur Rosenzwey ,Quel plaisir de lire votre avis, pour lequel nous vous remercions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois la conformité du produit, le respect des délais  et la qualité pose.Nous vous adressons souhaitons de passer de belles heures paisibles au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 08 Novembre 2022
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Très satisfait de l'installation et du poêle modèle ...

Très satisfait de l'installation et du poêle modèle COMO

Par de GY L EVEQUE (89580) le 03 Novembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.C'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits et apprécient aussi bien le poêle en lui-même que son installation.Nous vous souhaitons de passer un bel automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusement HASE France 

Par Hase le 08 Novembre 2022
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Très bon poêle ! Lourd et bien solide. Il est très ...

Très bon poêle ! Lourd et bien solide. Il est très joli et chauffe très bien. Je suis très content de cette marque et du service de la boutique de Chambourcy où je l'ai acheté. Je recommande cette boutique.

Par de MONTESSON (78360) le 02 Novembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous recommandez notre partenaire HASE La Boutique de Chambourcy.En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 03 Novembre 2022
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Acheteur d’un poele sendai, l’installation et la mise ...

Acheteur d’un poele sendai, l’installation et la mise en œuvre ont été réalisés dans les délais et sans problème jusque là Le poêle est très esthétique et son fonctionnement avec des bûches de bois est vraiment efficace Pas de salissure des vitres et combustion très complète une fois le feu bien lancé Il faut bien respecter la procédure d’allumage

Par de Saint Germain en Laye (78100) le 30 Octobre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle et que vous appréciez la chaleur dégagé par votre poêle Sendai.En vous souhaitant un bel hiver au coin du feu.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 Novembre 2022
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Du commercial aux poseurs ,équipe très efficace,de ...

Du commercial aux poseurs ,équipe très efficace,de bon conseil ,ponctuelle et disponible

Par de MUTTERSHOLTZ (67600) le 28 Octobre 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous avez apprécié les conseils du commercial pour le choix de votre poêle, ainsi que l'efficacité de notre équipe de pose.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage, vous pourrez ainsi recevoir un joli cadeau de parrainage.Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de passer de bons et agréables moments devant votre poêle.Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 28 Octobre 2022
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Prestation professionnelle et efficace

Prestation professionnelle et efficace

Par de Juvisy Sur Orge (91260) le 23 Octobre 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous avez apprécié la prestation de votre partenaire HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Octobre 2022
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Bonjour la Boutique Hase Chambourcy, est de bons conseils. ...

Bonjour la Boutique Hase Chambourcy, est de bons conseils. Mme Fonte se rend disponible. Pose très bien réalisée....au top ....Le produit choisi nous convient très bien.

Par de Chambourcy (78240) le 18 Octobre 2022

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. L'équipe de HASE La Boutique de Chambourcy sera ravie d’entendre vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Octobre 2022
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C'est le 2e poêle HASE que j'achète, j'étais très content ...

C'est le 2e poêle HASE que j'achète, j'étais très content du premier. Mais la qualité est en forte baisse. Finition, médiocrité du métal, mauvaise peinture qui rouille déjà après quelques jours. Mauvais ajustement du cendrier. Nettoyage difficile, rendement, etc. Sans compter le prix...

Par de Beguey (33410) le 09 Octobre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance renouvelée en la marque HASE.Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous rencontrez et vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur qui devrait pouvoir vous apporter satisfaction.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Octobre 2022
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Très bon service

Très bon service

Par de st marcel en dombes (01390) le 06 Octobre 2022

Bonjour Monsieur et Madame Bouyssonie,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 07 Octobre 2022
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Équipe très professionnelle, nous sommes ravis de notre ...

Équipe très professionnelle, nous sommes ravis de notre achat.

Par de RIEDWIHR (68320) le 03 Octobre 2022

Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Toute l'équipe de notre magasin de Sélestat HASE FEUERHAUS, sera ravie de lire votre commentaire.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 04 Octobre 2022
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L'usage d'un poêle à bois est tout nouveau de ce qui ...

L'usage d'un poêle à bois est tout nouveau de ce qui me concerne. Bien que cela soit ma première mise en service, je reconnais que c'est simple et facile. j'avoue quand même avoir parcouru quelques vidéos concernant la procédure d'allumage sur le web avant de me lancer. L'installation a été réalisée par des professionnels sérieux. Par ailleurs, un essai a été effectué avec une petite formation en prime. Le commercial m'ayant reçu en vue de cet investissement a été de bons conseils et connaissait parfaitement ses produits. Pour l'heure, je suis très satisfait de ce poêle à bois LIMA en céramique noir.

Par de Viriat (01440) le 02 Octobre 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous découvrez les joies de faire un bon feu dans un poêle HASE ! Vous ne pourrez bientôt plus vous en passer ! L'équipe de votre partenaire HAE se tient à votre disposition pour toute éventuelle question et pour vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE maintenant que l'automne est installé.Bien chaleuruesment.HASE France 

Par Hase le 04 Octobre 2022
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tout ç'est passé comme prévu, bon suivi bonne équipe ...

tout ç'est passé comme prévu, bon suivi bonne équipe de pose bon conseil.

Par de Vouneuil-sous-Biard (86580) le 01 Octobre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez tout particulièrement apprécié l'équipe de pose et les conseils de votre partenaire, pour le choix de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 04 Octobre 2022
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Très bonne expérience, c’est notre 2ème Hase suite ...

Très bonne expérience, c’est notre 2ème Hase suite à déménagement et nous sommes toujours aussi satisfaits

Par de Bondoufle (91070) le 29 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous remercions tout particulièrement de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE.  Nous vous souhaitons de continuer à profiter encore longtemps de votre nouveau poêle HASE ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 04 Octobre 2022
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Très satisfait de l'achat et de l'installation d'un ...

Très satisfait de l'achat et de l'installation d'un poêle Luno.

Par de SELESTAT (67600) le 27 Septembre 2022

Bonjour Monsieur Schaeffer,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE en ce début d'automne.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 28 Septembre 2022
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Personne très froide ,certes j ai eu un délai de paiement ...

Personne très froide ,certes j ai eu un délai de paiement plus long a cause de l anah qui a remboursé plus tard que prévu ,du coup aucun entretien n est fait par eux ,donc sav 0

Par de Saint Vincent de paul (33440) le 27 Septembre 2022
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Très bonne

Très bonne

Par de BINDERNHEIM (67600) le 25 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Bonne installation !

Bonne installation !

Par de ATHIS MONS (91200) le 23 Septembre 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Merci Hase St Egrève. Des poseurs très professionnels et consciencieux. Travail propre et soigné. Je recommande

Très bonne expérience

Par de Froges (38190) le 23 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la prestation de pose de votre poêle HASE .Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE dès cet automne!Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Livraison le jour prévu et à l’heure. Équipe de pose ...

Livraison le jour prévu et à l’heure. Équipe de pose très professionnel et consciencieux. Travail propre et méticuleux. Je recommande. À confirmer avec l’utilisation du poêle sur la durée.

Par de Juvisy (91260) le 22 Septembre 2022

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Notre partenaire HASE LA BOUTIQUE de Juvisy sera ravie d’entendre vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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La pose d'un poêle lima en céramique griffe meteorite ...

La pose d'un poêle lima en céramique griffe meteorite

Par de Saint-Cassien (38500) le 18 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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installation bien faite, pas dans la précipitation ...

installation bien faite, pas dans la précipitation ; le poele a l'air d'avoir un bon rendement et la vitre reste propre, à vérifier sur le long terme.

Par de AUTRANS (38880) le 17 Septembre 2022

Bonjour Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que le travail de pose et d'installation de votre poêle HASE vous apporte satisfaction.Nous vous souhaitons de passer un bon début d’automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusementHASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Odeur de peinture

Bonjour, Ayant acheté un poêle à bois Hase en 2013, nous avons toujours une odeur désagréable au moment de faire un feu. Nous n'avons jamais fait un feu de plusieurs heures au moment de l'achat car notre fournisseur ne nous l'a jamais dit. Donc, est-ce possible 9ans après d'éliminer ces odeurs de peinture vraiment très désagréable ? Merci pour votre réponse Cordialement

Par de Dombresson (2056) le 16 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message.Il est toujours possible d’éliminer ces odeurs en faisant un feu de plusieurs heures, à puissance nominale sans surcharger, la peinture se fixera une fois pour toutes.En début de saison de chauffe, il y a aussi le phénomène de poussières qui vient s’ajouter à cette première chauffe de fixation de peinture. La poussière qui se dépose sur le poêle et sous le plateau brûle à la première chauffe de saison et émet des fumées et odeurs un peu désagréables.Dans tous les cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur afin que vous puissiez voir ce sujet en détails.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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conseil compétent, complet et compréhensible par l’équipe ...

conseil compétent, complet et compréhensible par l’équipe de la boutique ; installation professionnelle en prenant en compte les contraintes complexes par Didier, Martin et Pascal

Par de le 16 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois le  conseil dans la BOUTIQUE HASE de Grenoble, ainsi que l'installation de votre poêle HASE .Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de passer un bon début d’automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusement HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Je ne peux pas donner d'avis, il n'a ete allumé que ...

Je ne peux pas donner d'avis, il n'a ete allumé que pour le test, je vous en dirais plus plus tard dans 3 mois

Par de PARMILIEU (38390) le 15 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour ce premier avis et sommes certains que vous allez très vite apprécier la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE ! Nous vous souhaitons de passer un bon début d’automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusement. HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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très bonne

très bonne

Par de Réguisheim (68890) le 13 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Bien chaleureusement HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Achat Poêle à Bois LIMA : Achat réalisé suite aux ...

Achat Poêle à Bois LIMA : Achat réalisé suite aux conseils professionnels de Mr GRATIER Pascal Une pose réussie, encore merci pour le bon travail du Didier et Martin ! ...

Par de LA BUISSE (38500) le 10 Septembre 2022

Bonjour.Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et que les conseils de notre partenaire  HASE LA BOUTIQUE de Grenoble aient abouti à un beau projet ! Nous vous souhaitons de passer un bon début d’automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusement HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Très bonne expérience en boutique ainsi qu’à l’installation. ...

Très bonne expérience en boutique ainsi qu’à l’installation.

Par de Morigny (91150) le 09 Septembre 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire votre satisfaction.En vous souhaitant de belles heures devant votre poêle HASE.Bien chaleureusement HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Pose aujourd’hui, je vous en dirai plus quand je chaufferai ...

Pose aujourd’hui, je vous en dirai plus quand je chaufferai mais j’ai confiance donc pas de doute

Par de Fontenay le comte (85200) le 07 Septembre 2022

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis.Nous espérons que vous avez déjà pu profiter de belles flambées au coin de votre poêle HASE en ce début d'automne.Bien chaleureusement HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Equipe commerciale au top, équipe de pose idem! le ...

Equipe commerciale au top, équipe de pose idem! le poêle est magnifique et s'intègre parfaitement dans notre intérieur. Merci encore !

Par de HATTSTATT (68420) le 01 Septembre 2022

Bonjour Madame, Monsieur. L'équipe commerciale HASE FEUERHAUS de Sélestat s'est fait un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié la pose de votre poêle à bois HASE et vous souhaitons de passer d'agréables moments de convivialité et de détente autour du feu.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Septembre 2022
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Accueil très sympathique et très pro. Le personnel ...

Accueil très sympathique et très pro. Le personnel est très compétent autant les vendeurs que les techniciens et installateurs. Les délais ont été tenus.

Par de RIBEAUVILLE (68150) le 31 Août 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois les conseils de notre équipe dans la Boutique, HASE FEUERHAUS, que le professionnalisme de notre équipe de pose. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 01 Septembre 2022
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Poêle parfait !

Le poêle LIMA en pierre Ollaire est très beau. Il se marie bien avec notre intérieur. L'installation s'est parfaitement déroulée. L'intallateur était très sympathique et gentil. Le poêle chauffe très bien lors du test de chauffe. A voir à l'usage cet hiver, mais j'ai confiance.

Par de MONTESSON (78360) le 26 Août 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nous vous souhaitons de passer de bons moments au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Septembre 2022
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Excellente. Que ce soit l'équipe commerciale ou l'équipe ...

Excellente. Que ce soit l'équipe commerciale ou l'équipe technique il y a un très bon rapport client et les personnes sont très professionnel.

Par de Thiré (85210) le 26 Juillet 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'équipe commerciale que l'équipe technique.En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle HASE dès les premiers frimas de l'automne.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Juillet 2022
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Superbe Poêle Elvas. Esthétique élégant.

Superbe Poêle Elvas. Esthétique élégant. L’équipe des installateurs est courtoise, polie. Ils travaillent proprement (Protection de tous les meubles et sol, nettoyage complet en fin de travaux). Joli travail, installation impeccable. Bravo! Henri et Isabelle

Par de Le Chesnay (78150) le 24 Juillet 2022

Bonjour Madame, Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire, pour lequel nous vous remercions. C'est une grande joie pour nous de vous savoir satisfaits et que le poêle Elvas réponde à vos critères esthétiques.                                                                Nous sommes également très heureux de savoir que la pose de votre poêle a été effectuée avec le plus grand soin, pour votre satisfaction, car c'est ce qui motive chaque jour les partenaires HASE et particulièrement, notre partenaire HASE de Chambourcy. Bien chaleureusement.                                                                                                                                                                                                                                     HASE France 

Par Hase le 25 Juillet 2022
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Poêle magnifique sobre et moderne. Les poseurs sont ...

Poêle magnifique sobre et moderne. Les poseurs sont formidables et professionnels.

Par de Chambourcy (78240) le 19 Juillet 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du choix de votre poêle HASE. Et également que vous ayez particulièrement apprécié la pose de celui-ci.Bien chaleureusement.HASE France   

Par Hase le 21 Juillet 2022
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très bon accueil de la partie administratif et artisanal. ...

très bon accueil de la partie administratif et artisanal. L'ensembles des équipes sont très professionnel

Par de l'hermenault (85570) le 14 Juillet 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Les équipes de notre partenaire HASE seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 21 Juillet 2022
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Produit très qualitatif. Tirage excellent. Sytème d'évacuation ...

Produit très qualitatif. Tirage excellent. Sytème d'évacuation des cendres pratique.

Par de 06220 (06220) le 07 Juillet 2022

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire que votre poêle HASE vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons de bien continuer à en profiter.Bien chaleureusement;HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                

Par Hase le 08 Juillet 2022
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Super expérience du début à la fin.

Super expérience du début à la fin. Très bon accueil dans la boutique d’Antony par M. Fouad et Mme Costa, aide de M. Costa pour la constitution du dossier pour la Mairie, rdv technique avec M. Costa et « Thomas » très pro puis final aujourd’hui avec la pose qui s’est déroulée sans aucun problème. Conseils et petits cadeaux en prime ! Nous sommes ravis du poêle que nous avons choisi et du service de Hase. Vivement cet hiver qu’on en profite !

Par de Orsay (91400) le 06 Juillet 2022

Bonjour Madame Duval,C'est un très grand plaisir de lire votre avis et nous vous en remercions très sincèrement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre choix et que les conseils de notre partenaire HASE D'Antony aient abouti à un beau projet ! Nous sommes particulièrement ravis de lire que vous avez apprécié les conseils en Boutique, les conseils techniques et la qualité de la pose de votre poêle HASE .Nous vous souhaitons de passer un bel été, avant de pouvoir profiter pleinement de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 07 Juillet 2022
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achat et mise en place d'un poêle à bois

achat et mise en place d'un poêle à bois

Par de VIEUX THANN (68800) le 29 Juin 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Juin 2022
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Bonne prestation, satisfait de l'ensemble. Qualité ...

Bonne prestation, satisfait de l'ensemble. Qualité a voir à l'usage

Par de ARTOLSHEIM (67390) le 28 Juin 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Notre partenaire HASE FEUERHAUS sera ravi de lire votre satisfaction et se tient à votre disposition. Et n'oublieez pas de faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Juin 2022
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Bonjour,

Bonjour, Nous avons un forum 500 depuis près de 20 ans. Superbe engin. Rien à dire. Par contre nous avons dû changer quelques pièces. Ce qui est totalement normal. 400€ l'intervention d'une heure et demie. Un forfait paraît il ! Je considère cette somme beaucoup trop élevée et nous effectuerons la prochaine mainteannce nous même. c'est de l'abus pure et simple.

Par de Lacanau (33680) le 24 Juin 2022

Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur votre poêle HASE et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre poêle depuis de si longues années.Renseignements pris auprès de notre revendeur HASE LA BOUTIQUE de Bordeaux, son intervention est intervenue après que vous ayez donné votre accord et accepté le devis. De plus, notre partenaire s'est déplacé à votre domicile ( 100km aller/retour) pour vous intervenir sur votre poêle. Nous vous souhaitons encore de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Juin 2022
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Super ! Très bon conseil, pro, tenu des engagements ...

Super ! Très bon conseil, pro, tenu des engagements et délais, travail Soigné ! Bravo

Par de Saint Theoffrey (38119) le 16 Juin 2022

Bonjour Monsieur.Nous vous remercions pour votre avis, c'est toujours très satisfaisant de voir que nos clients sont satisfaits. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié tous les aspects, des conseils, aux délais en passant par la pose de votre poêle HASE.En vosu remerciant chaleureusement de votre confiance.HASE France 

Par Hase le 22 Juin 2022
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Deuxième poêle en 20 ans

Deuxième poêle en 20 ans : accueil toujours professionnel, aimable et sympathique, personnels toujours disponibles au téléphone pour la moindre question, pose impeccable et poseurs soigneux. Une entière satisfaction !

Par de Ris Orangis (91130) le 15 Juin 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis. Nous vous remercions de la confiance et de votre fidélité à la marque HASE.  Nous sommes heureux que vous puissiez apprécier la disponibilité de notre partenaire HASE de Juvisy ainsi la prestation de pose.En vous souahitant encore de belles heures de détnte et de convivialité autour de votre nouveau poêle HASE !Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 16 Juin 2022
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Très professionnel installation avec du matériel de ...

Très professionnel installation avec du matériel de pointe, lazer,percage de la dalle parfaite, avec très peu de saletés. Excellentes explicationsdes poseurs bref allez-y les yeux fermés. Merci encore

Par de kertzfeld (67230) le 12 Juin 2022

Bonjour Monsieur,Quel plaisir de lire votre avis. Nous vous en remercions très sincèrement.C'est toujours une très grande joie de voir que nos clients sont satisfaits et recommandent notre marque et nos poêles. N'oubliez pas que si vous faites connaitre la marque HASE à votre entourage, vous pouvez recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Juin 2022
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Un poêle et un service de qualité !

Très bon accueil et accompagnement du début à la fin

Par de LUTTER (68480) le 11 Juin 2022

Bonjour Monsieur,Nous sommes très heureux de lire votre avis 😀 La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations quotidiennes et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié à la fois l'accueil et l'accompagnement pour le choix de votre poêle à bois.En vous souhaitant de passer de belles heures devant votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Juin 2022
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cyrilgd17@gmail.com

Installation parfaite et propre. Poêle non encore essayé à prévoir en octobre 2022 avec l'installateur.

Par de Nieul sur mer (18137) le 31 Mai 2022

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Notre partenaire sera ravi de lire votre commentaire.En vous souhaitant une belle découverte de votre poêle HASE à l'automne !Bien chaleureusement.HASE France   

Par Hase le 31 Mai 2022
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Très satisfaisant

Très satisfaisant

Par de Nordhouse (67150) le 20 Mai 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.C'est toujours un réel plaisir de lire que nos clients sont satisfaits.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Mai 2022
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Très satisfait

Très satisfait Du choix en magasin jusqu’à l’installation

Par de Versailles (92160) le 18 Mai 2022

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. L'équipe HASE de la Boutique d'Antony sera ravie d’entendre votre commentaireBien chaleureusment .HASE France 

Par Hase le 19 Mai 2022
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Expérience clean de l'accueil a la pose tout s'est ...

Expérience clean de l'accueil a la pose tout s'est bien passé. Nous recommandons Hase Feuerhaus!

Par de dambach la ville (67650) le 18 Mai 2022

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis 😀 La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et votre avis nous fait réellement plaisir. Nous vous souhaitons une très belle journée.HASE FEUERHAUS

Par Hase le 19 Mai 2022
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Poele Luno très bien revendeur dépassé.

Très satisfait d'un poele Hase Luno acheté en 2013. Mérite 5 étoiles mais, le service après vente de Vannes (Ploeren) n'est pas du tout satisfaisant. 3 demandes faites directement au magasin et 3 appels téléphoniques n'ont pas permis d'avoir une réponse pour une visite d'entretien et de ramonage. Du coup nous n'osons plus utiliser notre poêle. Que faire?

Par de Muzillac (56190) le 16 Mai 2022
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Délais de livraison respecté, installation du poêle ...

Délais de livraison respecté, installation du poêle effectué dans de très bonne condition par l'installateur, matériel super, suivi du chantier RAS. Un grand merci.

Par de Sélestat (67600) le 13 Mai 2022

Bonjour Monsieur,C'est un réel plaisir de lire votre avis et nous vous en remercions. C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Notre équipe HASE FEUERHAUS sera ravie.Nous vous invitons à faire connaître la marque HASE à votre entourage, vous pourrez ainsi profiter de notre programme de parrainage et recevoir un joli cadeau !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Mai 2022
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bonne écoute, suivi dossier et installation du poêle ...

bonne écoute, suivi dossier et installation du poêle très professionnels.

Par de Molsheim (67120) le 12 Mai 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Mai 2022
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Satisfait du poêle commandé, installation vraiment ...

Satisfait du poêle commandé, installation vraiment rapide à peine 2h30. Je recommande !

Par de Marolles en hurepoix (91630) le 11 Mai 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe de HASE LA BOUTIQUE de Juvisy sera ravie de lire votre commentaire.En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 19 Mai 2022
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Rien à dire ,accueil chaleureux ,de vrais professionnels ...

Rien à dire ,accueil chaleureux ,de vrais professionnels ,très consciencieux et à l’écoute du client Je recommande hase Feuerhaus à Selestat

Par de Durrenentzen (68320) le 11 Mai 2022

Bonjour Madame,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec le magasin HASE FEUERHAUS. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 19 Mai 2022
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Alors entreprise sérieuse et de qualité L'instalation ...

Alors entreprise sérieuse et de qualité L'instalation super propre et sérieuse je recommande

Par de Dorlisheim (67120) le 01 Mai 2022

Bonjour Monsieur Crantz,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre message et votre avis. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 11 Mai 2022
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Excellente installation, le technicien est professionnel ...

Excellente installation, le technicien est professionnel et qualifié, et le matériel est de qualité. Je re commende vivement.

Par de le 30 Avril 2022

Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de l'installation de votre poêle HASE et vous invitons à faire connaître la marque HASE à votre entourage pour bénéficier de notre offre de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 11 Mai 2022
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Excellente, équipes professionnelles de la partie commerciale ...

Excellente, équipes professionnelles de la partie commerciale à la partie pose.

Par de (68230) le 29 Avril 2022

Bonjour,Toute l’équipe de HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié aussi bien l'accueil en magasin, que la pose de votre poêle.N'oubliez pas de recommander HASE à vos proches, pour bénéficier de notre offre de parrainage. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 11 Mai 2022
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Équipe compétente et de bon conseil. Pose du poêle ...

Équipe compétente et de bon conseil. Pose du poêle très professionnelle. A recommander

Par de ALLEMOND (38114) le 24 Avril 2022

Bonjour Monsieur,Nous sommes très heureux de lire votre avis 😀 La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes. Et votre avis est très important pour nous. Nous vous souhaitons une très belle journée.Bien chaleureusement.HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Par Hase le 26 Avril 2022
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Le vendeur de SELESTAT a été de bon conseil, le poêle ...

Le vendeur de SELESTAT a été de bon conseil, le poêle est parfaitement adapté a mon besoins et le résultat est plus que satisfaisant.

Par de Thanvillé (67220) le 21 Avril 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.                                                                                                                                                                                                                                                          L'équipe HASE France

Par Hase le 26 Avril 2022
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Merci !

Merci beaucoup à Mr Matthieu Gachet pour son expertise et ses conseils avisés. Merci également à toute l'équipe de pose qui a été parfaite autant pour la création du conduit que pour la pose du poêle à bois. Le modèle Delhi 114 est très beau et s'intègre parfaitement dans notre nouvelle maison, nous recommandons vivement Mr Gachet et la société Hase à Sélestat !

Par de RUMERSHEIM (67370) le 20 Avril 2022

Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois les conseils de Mr Gachet, ainsi que la prestation de pose de votre poêle HASE.Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle DELHI ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Avril 2022
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Achatt d'un poêle à bois

Achatt d'un poêle à bois

Par de ANTONY (92160) le 01 Avril 2022
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Super produit

Super produit Monteur au top

Par de XERTIGNY le 31 Mars 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois le poêle et sa pose ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 04 Avril 2022
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très bonne expérience, poele qui chauffe vite et bien ...

très bonne expérience, poele qui chauffe vite et bien

Par de PONT D'AIN (01160) le 29 Mars 2022

Bonjour Monsieur.Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle et que vous ayez pu apprécier sa chaleur bienfaisante, surtout ces derniers jours ! Bien chaleureusement.HASE France  

Par Hase le 04 Avril 2022
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Tout d'abord deux rencontres avec un expert pédagogue. ...

Tout d'abord deux rencontres avec un expert pédagogue. Chapeau! Ensuite nous avons vécu une difficulté avec le report de la date de la fourniture et de la pose. Je me serai passer de cet intermède non agréable. Pour terminer accueil d'une équipe de deux poseurs compétents et sympathiques.

Par de LA CHAPELLE SUR ERDRE (44240) le 25 Mars 2022

Bonjour Monsieur.Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de votre conseiller. En effet, le choix d'un poêle nécessite d'être bien conseillé. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau des délais, mais la situation actuelle ne nous permet pas de respecter tous les délais, étant nous-mêmes dépendants d'autres fournisseurs et des transporteurs. Nous vous souhaitons maintenant de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 04 Avril 2022
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Très bien

Très bien

Par de Saint Etienne de Mont Luc (44360) le 23 Mars 2022

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 23 Mars 2022
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professionnel du début à la fin (accueil, conseils ...

professionnel du début à la fin (accueil, conseils avant achat, qualité des renseignements, 1er visite technique et enfin la pose ) de la gentillesse et du professionnalisme 3 semaines d'utilisation du poêle COMO et nous sommes très satisfaits maison de 130 M2 et notre chaudière au gaz ne se déclenche même pas

Par de echarcon (91540) le 19 Mars 2022

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir : la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes.Nous vous souahitons de passer de belles heures devant votre poêle COMO.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 23 Mars 2022
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Très bonne expérience de l'achat à l'installation. ...

Très bonne expérience de l'achat à l'installation. Mme Costa de la boutique Hase Antony a été très agréable et a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner dans notre achat, la visite avant installation menée par son mari était parfaite il a pris le temps de tout mesurer, contrôler nous expliquer et du coup quand l'équipe installation est venue il n'y a eu aucun problème. Ils ont été pro et soigneux.

Par de COLOMBES (92700) le 12 Mars 2022

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre choix et que les conseils de notre partenaire HASE à Antony aient abouti à un beau projet ! Nous vous souhaitons de belles heures devant votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Mars 2022
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Assez déçu de la qualité au vu du prix d'achat

J'ai acheté un poêle Sandai pro pour la modique somme de 5557 EUR sans compter l'installation. À ce tarif là je pensais avoir acheté un appareil de haute qualité Made in germany mais à peine la 2ème saisons commencée la grille foyère se déforme. D'après Hase c'est dû à une mauvaise utilisation, une surchauffe et n'est pas pris en charge !!! Sauf que je respecte entièrement les précautions d'utilisation de Hase et ce n'est pas le seul poêle que j'ai utilisé sans avoir de problème. Il faut aussi savoir que pour des poêles soit-disant de grandes qualités, il ne sont à peine garantis que 2 ans et pour tous les éléments en contact avec le feu c'est 6 mois !!! Quand un constructeur est sûr de la qualité de son produit, il le garantit au moins 5 ans au minimum, comme certains concurrents... De plus, la garantie est introuvable ou extrêmement bien cachée sur le site. On vous remet un document lors de l'achat stipulant les garanties... Donc rapport qualité prix très mauvais. Pour mon problème je les ai contacté, toujours dans l'attente de Hase France... On vous rappelle. Je n'achèterai certainement plus Hase et ne recommanderai pas leurs produits.

Par de Baurech (33880) le 11 Mars 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire.  Nous avons pris contact avec votre revendeur, qui avait bien pris en compte votre demande et s'était rapproché de notre service après-vente. Notre délai de réponse a pu vous paraitre long, mais vous serez contacté prochainement pour le changement de la sole foyère. Nous espérons que notre réponse vous apportera satisfaction et que vous permettra de nuancer votre propos à l'égard de notre marque.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 14 Mars 2022
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Equipe compétente

Nous avons eu un très bon contact au magasin, des explications claires pour un projet de réalisation totale d'un conduit et installation d'un poêle. L'installation était complexe, percement de dalle, les techniciens ont assurés, ils ont fait du bon travail, en particulier DIDIER, qui dirigeait les opérations. Je voudrait juste signaler que les travaux étaient prévus sur une journée, ce qui était trop court, les 2 techniciens ont œuvré de 8h à 19h et DIDIER est revenu le lendemain pour finir l'installation. Il serait plus juste de prévoir 2 jours et 2 techniciens pour une installation complète dans une maison à étage. Le rendu est magnifique. MERCI DIDIER et SON COEQUIPIER .

Par de VOREPPE (38340) le 07 Mars 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps de la pose, que nous essayer d'estimer au mieux lors de la visite technique.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 10 Mars 2022
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Excellent achat

Excellent achat

Par de Gif sur Yvette https://fr.custplace.com/cgu (91190) le 04 Mars 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 10 Mars 2022
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En un mot parfait, superbe poêle et boutique HASE de ...

En un mot parfait, superbe poêle et boutique HASE de Grenoble à la hauteur du produit.

Par de LES ECHELLES (73360) le 03 Mars 2022

Bonjour Madame, Monsieur.Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois la Boutique HASE, ainsi que le choix de votre poêle HASE.Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de bien en profiter. Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 10 Mars 2022
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achat d'un poële en octobre 2021, livré et posé en ...

achat d'un poële en octobre 2021, livré et posé en janvier (un peu long mais c'est la conjoncture parait-il), techniciens au top, le poële est extra, maintenant qu'il chauffe en continu, la maison a pris qqs degré et on a baissé tous les radiateurs électriques, pourtant la maison est en longueur, c'était pas gagné du tout ! seul bémol, je n'aime pas la porte et le système de fermeture, niveau sécurité c'est top (un ressort la referme automatiquement et la fermeture est très fiable), mais justement on est obligé de mettre un genou pour la tenir ouverte le temps de charger le bois.... et le loquet est un peu dur.

Par de vouvant (85120) le 28 Février 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre avis et vous en remercions. C’est un réel bonheur de voir que vous êtes satisfaits et que le poêle répond parfaitement à vos attentes en terme de confort.La fermeture automatique des portes constitue une sécurité sur nos poêles, en évitant de la laisser ouverte ou mal fermée par mégarde. En outre, elle préserve l’étanchéité et permet de vous assurer qu’il n’y a pas d’émanation de fumées dans votre pièce à vivre.Nous vous souahitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre HASE !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Février 2022
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Très bonne enseigne, service commercial et installation ...

Très bonne enseigne, service commercial et installation excellent, magasin Hase Selestat a recommander

Par de Baldenheim (67600) le 22 Février 2022

Bonjour Madame et Monsieur Kauffer,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Le magasin HASE FEUERHAUS vous remercie pour votre disponibilité et arrangement concernant l’intervention avec Nacelle. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE. Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 23 Février 2022
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Super technicien très pro et installation très propre ...

Super technicien très pro et installation très propre

Par de SAVIGNY sur orge (91600) le 19 Février 2022

Bonjour Madame, Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 28 Février 2022
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Comme précédemment écrit une plaque céramique s'est ...

Comme précédemment écrit une plaque céramique s'est détachée seule de mon pole Lisboa -je suis en contact avec 2 autres personnes ayant le même poêle ,la même couleur de céramique et exactement la même plaque en haut à droite qui s'est détachée Aucun retour de Hase sur l'origine du problème -seule solution payer l'intégralité d'un nouvel habillage -Cela aurait mériter une recherche sur l'origine du problème,un défaut sur les ressorts pas exemple ,ou sur les dimensions -eh bien non personne ne se déplace et il n'y a pas de garantie si l'on met en place un nouvel habillage.

Par de EYSINES (33320) le 18 Février 2022
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très bon feu avec tout le confort

très bon feu avec tout le confort

Par de ANTONY (92160) le 18 Février 2022

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 28 Février 2022
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les competences de votre vendeur comme celles de votre ...

les competences de votre vendeur comme celles de votre monteur sont trés bonnes le produit est conforme a notre demande mis a part un ronronement de l'appareil qui n'est pas tres agreable une espece de vibration qui dure quelques minutes mais mis a part cela tres satisfait

Par de bennwihr gare (68126) le 17 Février 2022
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Installation poêle

Installation poêle Nous avons fait installé un poêle à granule de modèle Calgary et avons profité des conseils pertinents du conseiller HASE. L'installation a été très bien réalisé par un technicien compétent et efficace

Par de HILSENHEIM (67600) le 16 Février 2022

Bonjour Monsieur Holtzinger,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié à la fois les conseils en magasin et l'installation de votre poêle à granulés. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de passer de bons moments chaleureux et conviviaux au coin du feu.Bien chaleureusement.HASE 

Par Hase le 17 Février 2022
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Très satisfait du fonctionnement du poêle à Granulés ...

Très satisfait du fonctionnement du poêle à Granulés CALGARY installé le 7/12/2021 par un artisan professionnel et de bon conseil Idem concernant son épouse a l'accueil du magasin qui nous a proposé le produit correspondant à nos besoins. Un bémol cependant, au moment de l'installation l'artisan a décelé un petit défaut de fabrication sur la plaque du dessus, qu'il a aussitôt photographié pour commander une nouvelle pièce. Le 17/12/2021 une petite fissure est apparue dans la vitre sur le coté gauche que j'ai aussitôt signalé en envoyant une une photo à Mme MONTEIRO Isabel qui a lancé la commande de la vitre toujours pas arrivée aujourd'hui 8 février 2022.(bientôt 2 mois). C'est pourquoi je ne peux pas mettre la note maxi à cet avis. N° de serie du poele CALGARY : 714740

Par de OLIVET (45160) le 08 Février 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. La pièce que vous mentionnez a été livrée à votre partenaire, qui ne devrait pas tarder à vous contacter si cela n'est pas déjà fait. En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle à granulés.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 10 Mars 2022
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Professionnalisme apprécié du commercial et de l'installateur ...

Professionnalisme apprécié du commercial et de l'installateur Poêle à bois esthétique et d'une grande qualité

Par de DIEFFENBACH-AU-VAL (67220) le 05 Février 2022

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Notre équipe de HASE FEUERHAUS de Sélestat sera ravie de lire votre commentaire ;-)Nous vous souhaitons de belles heures devant votre poêle HASE et vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Février 2022
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Expérience de pause par l'intermédiaire de Kaufman ...

Expérience de pause par l'intermédiaire de Kaufman et broad très difficile la pause a duré pratiquement 2 mois.... Par contre ensuite suivi et ramonage par Anth Antony très bien. Grâce à Madame Costa la pose de mon poêle à bois a pu être terminé. Par contre j'avais déjà inscrit pour le suivi mon poêle et je n'ai jamais reçu le coffret client. Pouvez-vous me l'envoyer?

Par de Linas (91310) le 02 Février 2022
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Parfait ..

Un produit de qualité avec une pause soigneuse.. On en profite bien.. Merci

Par de Bootzheim (67390) le 01 Février 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 08 Février 2022
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Très satisfait

Très satisfait

Par de le 31 Janvier 2022

Bonjour Monsieur ,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits.                                                                                              Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 01 Février 2022
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Poêle à bois sendaï

Bon accueil au magasin et des conseils adaptés à nos attentes. Lors de la visite technique ensuite, le technicien a bien su identifié les possibilités de pose en fonction de notre habitation.

Par de Baldenheim (67600) le 30 Janvier 2022

Bonjour Monsieur et Madame,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Le responsable du magasin de Sélestat sera très heureux d’entendre votre témoignage ;-)Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 01 Février 2022
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Sendai 135

Von der Bestellung bei Herrn Gachet bis zur Lieferung von Herrn Meyer ist alles mehr als perfekt gelaufen. Inzwischen können wir auch sagen, dass der Ofen, den wir ausgesucht haben, perfekt für unsere Bedürfnisse abgestimmt ist. Nochmals vielen lieben Dank an alle Beteiligten

Par de Geiswasser (68600) le 28 Janvier 2022

Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Kuss ! Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois l'accueil en magasin par Mr Gachet , ainsi que la pose de votre poêle HASE.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 01 Février 2022
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Au top !

Pour l’utilisation du poêle : Allumage facile, combustion au top, vitre propre. Un rêve de faire du feu dans ce poêle. Pour la vente : super accueil, de très bons conseils, je recommande ce magasin.

Par de DIEFFENBACH AU VAL (67220) le 25 Janvier 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez particulièrement à la fois l'accueil dans le magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat, ainsi que le plaisir de faire du feu dans votre poêle HASE.Nous vous invitons à partager ce plaisir autour de vous et à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Février 2022
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Poêle installé depuis 1 semaine, bon fonctionnement ...

Poêle installé depuis 1 semaine, bon fonctionnement mais il va falloir que je modifie la longueur des bûches lors du prochain appro car en 30 33 cm c' est pas adapté pour le sila

Par de Corrençon en Vercors (38250) le 24 Janvier 2022

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de votre avis. Concernant la taille des bûches, nous vous invitons à vous référer au Manuel d‘utilisation, qui préconise , en effet, des bûches d‘une longueur de maximale de 25 cm.En vous souahitant d'agréables heures au coin de votre SILA.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 25 Janvier 2022
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Super poêle Hase attention aux revendeurs

Très satisfaite du poêle Hase Problème avec le revendeur, pas honnête

Par de Loubieng (64300) le 24 Janvier 2022

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis. Nos revendeurs sont sélectionnés pour leur professionnalisme et nous vous invitons à nous contacter, si vous avez rencontré un souci avec l'un d'entre eux. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Janvier 2022
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Poêle HASE SILA installé depuis 5 ans, niveau inertie ...

Poêle HASE SILA installé depuis 5 ans, niveau inertie et restitution de chaleur RAS. Par contre, même en graissant le mécanisme de verrouillage de la porte, impossible d'éviter son grincement et ce depuis la première saison de chauffe. On ne sais plus quoi faire, de plus la porte basse dans l'habillage présente une qualité de peinture bien inferieur au reste du poêle : elle est extrêmement fragile et se raye au moindre contact, impossible de la nettoyer sans "gommer" la peinture ! Peut on espérer une prise en charge de ce défaut dans le cadre des 5ans de garantie ?

Par de Charnecles (38140) le 20 Janvier 2022

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous profitiez de votre poêle à bois SILA depuis 5 ans.Nous avons également bien noté votre commentaire et sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la peinture et du verrouillage de la porte. Ces informations ont été communiquées à notre partenaire qui a installé le poêle.  Il ne manquera pas de revenir vers vous et nous espérons qu'il répondra à vos attentes.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 10 Mars 2022
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Nous sommes très satisfaits des conseils et des qualités ...

Nous sommes très satisfaits des conseils et des qualités proffessionelles de la part du revendeur de HASE à juvisy pour le choix de notre poêle à granules Montréal Nous avons été accompagnés pour les demandes d'aide du département et de l'état Pour l'instant nous sommes très satisfait de notre Poêle Les insta

Par de Tigery (91250) le 13 Janvier 2022

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre choix et que les conseils de notre partenaire HASE de Juvisy aient abouti à un beau projet ! Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 17 Janvier 2022
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"Moyennement satisfait" me parait être le terme approprié. ...

"Moyennement satisfait" me parait être le terme approprié. Heureux de notre visite et d'avoir trouvé le poêle que nous recherchions,cependant, nous avons découvert que des briques réfractaires auraient pu être ajoutées au module,cette information ne nous a pas été communiquée,dommage! Coté installation,la plaque de raccordement au plafond est montée de travers, lorsque nous avons demandé à l'installateur si ce n'était pas possible de s’aligner par rapport à une poutre béton traversant la pièce,sa réponse fut NON,il était pourtant tout à fait possible de le faire à ce moment précis ,de plus, les vis sont inesthétiques et pas du tout adaptés,on ne s'attends pas à un montage improvisé avec les moyens du bord lorsque l'on s'adresse à HASE. Nous avons également constaté un choc au niveau de la poignée d'ouverture de la porte(poignée à changer),ainsi qu'une rayure sur une garniture,on nous a assuré que ces éléments seraient changé,mais dans quels délais? En résumé,le "Moyennement satisfait" me parait être le terme approprié.

Par de BOURGHEIM (67140) le 13 December 2021

Bonjour Monsieur Dotti,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté vos différents remarques. Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous avez rencontrés.  Renseignements pris auprès de notre partenaire, un nouveau rendez-vous vous a été proposé afin de remédier à la situation et nous sommes certains que notre parteanire fera tout son possible pour vous apporter entière satisfaction. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Janvier 2022
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Très bien !

Des l’accueil jusqu’à l’installation et après vente, tout c’est très bien passé, je recommande chez Hase Antony !!!

Par de Verrières le Buisson (91370) le 03 December 2021

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la prestation de notre partenaire HASE La boutique d'Antony et que vous ayez apprécié spécialement l'accueil, l'installation de votre poêle et le suivi après la vente.En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle cet hiver et tout spécialement pendant les fêtes de fin d'année !Bien chaleureusement;HASE France  

Par Hase le 06 December 2021
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Très belle expérience de l'accueil en boutique à la ...

Très belle expérience de l'accueil en boutique à la pose du poêle.

Par de ST GERMAIN LES ARPAJON (91180) le 29 Novembre 2021

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil en boutique et la qualité de pose de notre partenaire. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 29 Novembre 2021
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EXCELLENTE INSTALLATION EXCELLENT PRODUIT EXCELLENT ...

EXCELLENTE INSTALLATION EXCELLENT PRODUIT EXCELLENT SAV EN TOUT CAS POUR LE MOMENT PRES DE 3 MOIS APRES L UTILISATION DU POELE SILA

Par de SECHILIENNE (38220) le 27 Novembre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis si enthousiaste ! C'est toujours un très grand plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous vous souhaitons un bel hiver et de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Novembre 2021
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Excellent.

Excellent. J'ai acheté un poêle Basila et je suis très satisfait. Les poseurs ont été très professionnels et à l'écoute de mes besoins. Je recommande sans hésitation.

Par de le 25 Novembre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix pour votre poêle à bois, ainsi que de sa pose.En vous souhaitant un bel hiver au coin du feu !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 14 December 2021
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Excellente expérience avec mon poele hase acheté à ...

Excellente expérience avec mon poele hase acheté à Saint Egreve. Les poseurs sont très professionnels et ont acceptés sans problème de prendre toutes les précautions pour protéger notre parquet. Je les conseils sans aucune hésitation.

Par de le 25 Novembre 2021

Bonjour Monsieur, Madame ,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la prestation de la pose de votre poêle HASE. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Novembre 2021
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Dès notre entrée dans le magasin de Juvisy, notre recherche ...

Dès notre entrée dans le magasin de Juvisy, notre recherche à été guidée pour trouver le produit le plus adapté à nos besoins. Très bon accueil, bons conseils, la visite technique a permit de valider le projet. La pose à été exécutée à la date prévue avec un très grands professionnalisme et dans le respect de la maison. Nous sommes satisfait de cette achat et de cette réalisation

Par de Viry Chatillon (91170) le 25 Novembre 2021

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre choix et que les conseils de notre partenaire Hase La Boutique de Juvisy aient abouti à la réalisation de votre projet.Nous vous souahitons maintenant de belles heures devant votre poêle ! Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 29 Novembre 2021
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BONNE

BONNE

Par de BAZOGES EN PAREDS (85390) le 20 Novembre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusemen;HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2021
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Très bien poêle de qualité aucune difficulté à utiliser ...

Très bien poêle de qualité aucune difficulté à utiliser

Par de le 13 Novembre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. C’est une réelle satisfaction de vous compter parmi nos clients satisfaits! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2021
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Très satisfait je recommande

Très satisfait de la prestation de services, toujours à l'écoute et disponible - Le poêle installé a un très bon rendement et fonctionnement à merveille depuis maintenant un an. J'ai donc fait installer un second poêle à granulés par cette entreprise dans ma maison en location.

Par de SAINT HILAIRE DE VOUST (85120) le 08 Novembre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et de la confiance et fidélité à la marque HASE et vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre second poêle HASE.Bien cordialemetn.HASE France 

Par Hase le 09 Novembre 2021
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j ai été très bien conseillée en boutique. Les produits ...

j ai été très bien conseillée en boutique. Les produits sont de très grande qualité. Les installateurs sont pros aussi. Dès que j ai allumé mon poêle j ai compris le niveau de qualité

Par de CHATILLON (92320) le 07 Novembre 2021

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois le conseil en boutique, ainsi que la prestation de pose de votre poêle HASE. Il ne vous reste plus qu'à profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle !  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 09 Novembre 2021
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Je commence cette aventure avec Hase

Je commence cette aventure avec Hase Bien pour le moment Affaire à suivre

Par de Chatillon (92320) le 04 Novembre 2021

Bonjour,  Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 09 Novembre 2021
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très bon service

très bon service produit correspondant à notre attente.

Par de (68920) le 04 Novembre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle à l'approche de l'hiver.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 25 Novembre 2021
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Très beau produit

Informations très claires en boutique à Juvisy. Visite technique, installation et aide à l'obtention de la subvention départementale parfaites. Produit parfaitement conforme aux attentes et fonctionnement sans problème. Rendu splendide !!!

Par de Paray-Vieille-Poste (91550) le 04 Novembre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Notre partenaire HASE LA BOUTIQUE de Juvisy sera très heureux de lire votre témoignage ;-).Nous vous souhaitons de bien profiter maintenant de votre poêle !Bien chaleureusement.HASE France   

Par Hase le 04 Novembre 2021
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Un poêle magnifique !!!

Un poêle magnifique !!! Une équipe commerciale a l'écoute du besoin des clients et une équipe d'installation au top

Par de Sartrouville (78500) le 03 Novembre 2021

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle et que les conseils de notre partenaire HASE ainsi que la prestation de l'équipe de pose aient abouti à un beau projet ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 04 Novembre 2021
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Je suis très satisfait

Je suis très agréablement surpris par la qualité de chauffe avec peu de consommation de bois...en plus le poêle est beau et on à une belle vue sur les flammes...avec mon épouse nous sommes très satisfaits

Par de Castelnau le Lez (34170) le 01 Novembre 2021

Bonjour Monsieur et Madame,Nous sommes très heureux de lire votre avis et vous en remercions. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez tout particulièrement la qualité de la chauffe et la beauté des flammes. Nous vous souhaitons un bel hiver au coin du feu.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 Novembre 2021
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Très bonne expérience de l achat jusqu à la pose

Très bonne expérience de l achat jusqu à la pose

Par de Saint aubin sur gaillon (27600) le 30 Octobre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Notre partenaire HASE sera très heureux de lire votre témoignage.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 02 Novembre 2021
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Conforme à nos attentes très bonnes explications sur ...

Conforme à nos attentes très bonnes explications sur l'utilisation

Par de Marolles en hurepoix (91630) le 29 Octobre 2021

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle HASE et que les conseils de notre partenaire aient abouti à votre projet . Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 02 Novembre 2021
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Dans le passé j'avais fait installer un poêle à bois ...

Dans le passé j'avais fait installer un poêle à bois barri dans mon ancienne habitation. Très heureux du résultat rendu, j'ai conservé cette même marque.

Par de Le champ st père (85540) le 23 Octobre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à la marque HASE.Nous vous souhaitons de continuer à bien profiter de votre deuxième poêle HASE dans votre nouvelle habitation. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Octobre 2021
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Une étoile parce qu'il en faut au moins une, mais ZÉRO ...

Une étoile parce qu'il en faut au moins une, mais ZÉRO serait plus approprié ! Une expérience déplorable, et encore le mot est faible ! Nous avons commandé un poêle CALGARY fin janvier 2021 avec une installation programmée le 10/09/2021. Le jour prévu, l'installation est faite : premier constat le poêle est livré avec un cache latéral abîmé, première contrariété mais pas la moindre ! Le poêle dès la mise en service fait un bruit d'enfer, démarre mal, et ne cesse de ventiler avec des codes incompréhensibles sur l'afficheur (le poêle nous a été livré sans notice). Je préfère l'éteindre. Je me rends dès le lendemain chez le distributeur ALLIANCE DU FEU (JUVISY SUR ORGE 91260). Je fais part de toute nos doléances. Le responsable prend rendez-vous pour le 17/09 afin de venir constater sur place. Le 17/09, constat sans appel : le poêle est défaillant ! Le responsable n'a jamais eu ce cas (...???...), et débranche le poêle, lui-même ne souhaitant pas insister au regard de son propre constat. Le poêle est en panne et doit être réparé. On m'indique que cela devra se faire sous 2/3 semaines et que l'on me rappellerait pour confirmer. Je suis rappeler la semaine suivante : intervention possible au plus tôt le 27/10 ! Je demande si c'est une blague...le produit n'ayant jamais fonctionné (pourtant la facture a été acquittée comme prévue à l'installation). Aucune possibilité que cela ne se fasse plus tôt. Trouvant ce délai inacceptable pour un produit en panne dès sa mise en service, je contacte deux fois HASE France : je n'ai jamais été rappelé comme promis. Lors du second appel, il m'est indiqué que HASE France ne peut rien, que c'est de la responsabilité du détaillant, bla bla bla bla ! Aujourd'hui 22/10, j'ai un poêle qui trône dans notre salon sans qu'il ne serve à quoi que ce soit ! Aucune écoute ni considération du distributeur comme de la marque ! Aucun dédommagement ! Plus de 7000 € pour un bibelot (un gros prenant de la place et la poussière). UNE HONTE !!! En résumé : une marque qui se veut premium => c'est loin d'être le cas, et notamment au regard de la considération du client dont la maque fait preuve dans notre situation. Si je pouvais remonter dans le temps, je choisirai une marque concurrente ! Un conseil avisé : ne choisissez pas HASE, passez votre chemin !

Par de JUVISY SUR ORGE (91260) le 22 Octobre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des éléments qui vous ont, à juste titre, contrarié.Renseignements pris auprès de notre revendeur, une solution vous a été proposée et un rendez-vous fixé à votre domicile dans les tous prochains jours. Nos partenaires HASE connaissent une période particulièrement chargée en fin d'année et vous comprendrez aisément qu'ils doivent gérer leur planning au mieux. Nous sommes convaincus que notre partenaire HASE de Juvisy, soucieux de la satisfaction du client, fera au mieux pour vous apporter entière satisfaction et répondre à vos attentes.Nous serions ravis de recevoir de vos nouvelles lorsque l'intervention à votre domicile aura eu liue et que vous pourrez profiter pleinement de votre poêle à granulés. Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 27 Octobre 2021
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Le poêle installé s'intègre très bien dans notre salon. ...

Le poêle installé s'intègre très bien dans notre salon. L'installation a été très bien menée.

Par de Fresnes (94260) le 17 Octobre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois le design du poêle, ainsi que son installation.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 18 Octobre 2021
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11 ans d’utilisation intensive et toujours aussi beau ...

11 ans d’utilisation intensive et toujours aussi beau et efficace. Un produit design et fiable comme Hase sait si bien les faire. On vient seulement et uniquement de changer le joint de vitre… Tres satisfaits !

Par de Colombes (92700) le 14 Octobre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. C'est toujours un très grand plaisir de lire que nos clients sont satisfaits.Nous vous souhaitons tout simplement de continuer à bien profiter de votre poêle HASE pendant de longues années encore.Bien chaleureusement.HASE France                                                                                                                                                                                                                                                               

Par Hase le 15 Octobre 2021
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Nous découvrons un nouveau genre de poêle conforme ...

Nous découvrons un nouveau genre de poêle conforme à nos attentes Belle luminosité, belles flammes, la vitre reste impeccable Bonne chauffe Technicien ayant installé le poêle très professionnel

Par de OBERHERGHEIM (68127) le 12 Octobre 2021

Bonjour Monsieur . Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre poêle HASE, sa chaleur et ses belles flammes.Vous avez aussi apprécié le professionnalisme et la qualité de la pose du poêle. Nous mettons en effet, un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le poêle que sur son installation.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage. :-)En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 13 Octobre 2021
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Très bonne expérience.

Très bonne expérience. Une équipe au top. On recommande.

Par de Varces-Allières-et-Risset (38760) le 10 Octobre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis, qui nous fait plaisir, car c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits !En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle HASE à l'approche de l'hiver.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 13 Octobre 2021
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A choisir les yeux fermés

- Super approche commerciale (explications claires et précises) - Super équipe d'installation (boulot efficace et propre en plus de personnes serviables) - Super rendu : La qualité de l'installation rend honneur au poêle. Ca devient un objet de déco en plus de l'aspect utile Je recommande vigoureusement ! rapport qualité prix au top

Par de Grenoble (38100) le 08 Octobre 2021

Bonjour Monsieur,Nous sommes très ravis de lire votre avis et vous en remercions.Notre partenaire HASE LA BOUTIQUE de Saint Egrève peut être fier de votre appréciation et est récompensé pour son approche globale, tant au niveau commercial, qu'au niveau de la pose.Nous vous souhaitons de très agréables heures de détente et de convivialité autour de votre HASE ! Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 11 Octobre 2021
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Excellent

Excellent

Par de Marcoussis (91460) le 07 Octobre 2021

Bonjour Monsieur,Merci pour votre avis.Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle.                                                                                                                                                                                Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 08 Octobre 2021
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Bravo à l'équipe Hase de Sélestat

Accueil, écoute, accompagnement du début à la fin du projet... le tout avec beaucoup de professionnalisme. La réalisation des travaux et la pose du poêle à bois ont été parfaites ! Un grand merci à l'équipe Hase de Sélestat et à l'installateur "BM pose".

Par de SELESTAT (67600) le 07 Octobre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très touchés de vous lire.Nous mettons en effet tout en œuvre, à toutes les étapes du projet de nos clients, pour les écouter et les conseiller au mieux.Et si vous êtes totalement convaincu par HASE,  nous vous invitons à faire connaitre la marque à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Octobre 2021
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Pro de bout en bout du projet

Pro de bout en bout du projet

Par de Dreffeac (44530) le 05 Octobre 2021

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis, c'est toujours agréable de lire que les clients HASE sont satisfaits de nos poêles et de l'installation qui est faite par nos  partenaires.En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle .Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 08 Octobre 2021
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Bons conseils du magasin de vente Carré Dauphin et bonne gestion des RDV. Posé soignée.

Bon contact avec le revendeur. Bonne organisation et respect des prises de RDV. Posé soignée effectuée par des poseurs attentionnés.

Par de SAINT MAURICE LE GIRARD (85390) le 05 Octobre 2021

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 08 Octobre 2021
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Poele SILA

De la prise de commande à l installation, tout à été parfait! Très bonne communication et de très bons conseils de la part des installateurs ! Je recommande Hase.

Par de Nantes (44300) le 05 Octobre 2021

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis 😀 La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes.  Nous vous souhaitons une très belle journée.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Octobre 2021
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Pour remplacer mon ancien poêle HASE, j'ai choisi un ...

Pour remplacer mon ancien poêle HASE, j'ai choisi un HASE ! Des conseils avisés et une écoute attentive du Responsable de la boutique de Sélestat. Le choix des poêles est vraiment très large, il y en a pour tous les goûts. J'ai trouvé le poêle qui se parfaitement à mon intérieur. Super content que l'hiver s'installe et que nous puissions profiter de la beauté des flammes.

Par de OBERNAI (67210) le 04 Octobre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Notre partenaire HASE FEUERHAUS sera enchanté de savoir que votre expérience fût une réussite!                                                                                                     Bien  chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Octobre 2021
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La pose d’un poêle à bois Luno s’est très bien passé ...

La pose d’un poêle à bois Luno s’est très bien passé cependant dommage qu’il n’y est rien pour bloquer la porte automatique lors du nettoyage et du chargement et la grille ronde intérieure se coince aussi

Par de LA VILLE DU BOIS (91620) le 03 Octobre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. La fermeture automatique des portes constitue une sécurité sur nos poêles, en évitant de la laisser ouverte ou mal fermée par mégarde. En outre, elle préserve l’étanchéité et permet de vous assurer qu’il n’y a pas d’émanation de fumées dans votre pièce à vivre.Pour toutes les questions tecniques, nous vous invitons à contacter votre revendeur.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 04 Octobre 2021
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De beaux poêles, du bon service pour un tarif justifié. Satisfaits ...

De beaux poêles, du bon service qui font le prix. Satisfaits de notre nouveau poêle à granulés Montréal. Son seul défaut, le bruit de fonctionnement (moto-ventilateur ?) qui est un peu présent et ne permet pas de l’oublier lorsqu’il est en marche …

Par de Colombes (92700) le 30 Septembre 2021

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire que votre poêle fonctionne désormais discrètement et vous remercions de la confiance que vous avez témoignée à notre partenaire et à la amrque HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 29 Novembre 2021
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Une très bonne expérience, du conseil technique, de ...

Une très bonne expérience, du conseil technique, de l avis sur l esthétisme, de la pose, de la mise en service tout a été parfait. Une équipe de professionnels attentive aux détails et aux besoins. Très réactive.

Par de Saint victor.de.cessieu (38110) le 28 Septembre 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire votre satisfaction.C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits 🙂 Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Septembre 2021
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Installateurs très professionnels et ponctuels.

Installateurs très professionnels et ponctuels.

Par de Voisins le Bretonneux (78960) le 28 Septembre 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de belles heures de détente et de convivialité autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Septembre 2021
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Lisboa -une partie de l'habillage céramique est tombée toute seule

Bonjour d'abord bonne avec un poele Lisboa à habillage céramique puis très très décue l'année dernière -la partie supérieure gauche de l'habillage céramique s'est détachée seule pendant la nuit -je découvre alors qu'il faut commander l'ensemble de l'habillage entre 1200 er 1300€ et aucune réponse sur la garantie-si je comprends bien une plaque peut encore se détacher n'importe quand et il faudra repayer l'ensemble Il s'agit de toute évidence d'un problème de conception -c'est un ressort qui a dû céder . vous avez actuellement une annonce sur le bon coin qui n'est pas une bonne publicité : le même poêle que moi avec une plaque détachée au même endroit : curieux non ?? Je suis rentrée en contact avec les propriétaires qui m'indiquent avoir eu une estimation de remplacement par téléphone bien inférieure:300€

Par de Biscarrosse (40600) le 27 Août 2021

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré sur votre poêle LISBOA.La fabrication d'une pièce de céramique sur-mesure est complexe et le prix de son remplacement est fixé par notre partenaire. Il peut en effet y avoir une différence de tarif par rapport à un autre revendeur, car ce tarif ne tient pas uniquement compte de la pièce, mais aussi  de la main d'œuvre et des frais de déplacement. Nous espérons qu'une solution a été trouvée avec votre revendeur.BIen chaleureusment;HASE France 

Par Hase le 04 Octobre 2021
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Destruction cheminée installation de poêle à bois

Destruction cheminée installation de poêle à bois

Par de Saint-Égrève (38120) le 23 Juillet 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Août 2021
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Excellent poêle, vendeurs et poseurs très compétent. ...

Excellent poêle, vendeurs et poseurs très compétent.

Par de Saint egreve (38120) le 21 Juillet 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle HASE, lorsque la chaleur estivale cèdera la place aux premiers frimas de l'automne.  Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 22 Juillet 2021
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Poêle très esthétique

Le poêle vient d'être installé : il est très esthétique mais je ne peux encore donner mon avis sur son fonctionnement (à part la première mise en feu par l'installateur concluante), car je ne l'utiliserai qu'à partir de l'automne.

Par de NEUILLY-CRIMOLOIS (21800) le 21 Juillet 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de profiter très prochainement de belles flambées réconfortantes et conviviales dnas votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 23 Août 2021
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Satisfaction totale

Très bonne réalisation.Poseur très efficace avec respect des délais. C’est notre 3ème poêle chez Hase et nous sommes toujours aussi satisfaits

Par de IGNY (91430) le 14 Juillet 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à la marque HASE.C'est un immense plaisir pour nous lorsque des clients nous renouvellent leur confiance.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Juillet 2021
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première expérience

première expérience

Par de Hauteville-lès-Dijon (21121) le 13 Juillet 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir donné votre avis;Chaleureusement;HASE france 

Par Hase le 23 Août 2021
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Très bien du début à la fin

Très bien du début à la fin, à l'écoute, répond à toutes les questions rapidement au tél comme par mail. Les ouvriers soignés et compétent.

Par de Morangis (91420) le 13 Juillet 2021

bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Les équipes de notre partenaire seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Juillet 2021
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Trop tôt pour avoir une expérience significative au ...

Trop tôt pour avoir une expérience significative au mois de juillet

Par de Antony (92160) le 11 Juillet 2021

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos premières impressions lorsque vous aurez eu le palisir d'apprécier votre poêle HASE ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Juillet 2021
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Au top du debut à la fin

Au top du debut à la fin , du vendeur en passant par le référent technique jusqu'aux poseurs ! Pour le poele on verra sur la duree , en tout cas il est magnifique .

Par de GRENOBLE (38100) le 26 Juin 2021

Bonjour Madame. Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Juin 2021
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Avis sur Hase la boutique Grenoble

Le service commercial et la partie technique , étude conseils dépose de l' insert et pose du poêle ont été très satisfaisants. L' équipe est professionnelle et les délais respectés. Un créneau pour la dépose a même pu être avancé. Très réactifs aussi pour les besoins de cachets et signatures nécessaires aux primes existantes. Une démonstration de la mise en marche du poêle a été faite lors de l' installation. Par contre pas d' avis sur la qualité de chauffe étant donné la saison.

Par de FONTAINE (38600) le 17 Juin 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Les équipes de notre revendeur HASE LA BOUTIQUE de Grenoble seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 30 Juin 2021
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Poêle de très mauvaise qualité et SAV inexistant

Un poêle HASE SILA a été installé dans notre résidence principale le 6 janvier 2020. Nous l’avons peu utilisé eu égard à la météo plutôt très bonne en mars avril 2020. Néanmoins, nous avons rapidement détecté que la peinture s’écaillait et partait à divers endroits sur la porte basse de notre poêle. Ces anomalies n’ont cessé de progresser et nous sont apparues de plus en plus visibles lors de l’hiver 2020. Toujours dans la période de garantie, nous avons adressé un mail à notre revendeur installateur à Laval, photos à l’appui. Après plusieurs relances, il nous appelle un jour et nous annonce passer dans la journée à notre domicile pour « bomber » la porte du poêle au milieu de notre salon. Nous avons refusé. Depuis, après plusieurs passages dans la boutique et une lettre recommandée avec accusé de réception, (5 mai 2021), c’est le silence total, toujours très désagréable quand nous sommes dans la position de client et qu’on prétend vendre des poêle de qualité. Nous sommes donc toujours dans l’attente d’une position de votre part ou, au moins, d’un signe de vie! Cordialement Fabienne et Denis ONFRAY-DESGAGES

Par de LAVAL (53000) le 05 Juin 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la peinture.Renseignements pris auprès de notre revendeur, une solution vous a été proposée. Nous espérons que celle-ci répondra à vos attentes.Cordialement. HASE France

Par Hase le 07 Juin 2021
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Des soudures qui lâchent et un tirage moyen

Par rapport à l’utilisation du poêle Bari, le tirage a souvent été moyen même avec du bois sec. Ensuite, juste après la fin de la garantie, des soudures ont lâchées à cause d’un défaut de fabrication assez courant sur ce modèle. Mais malheureusement on s’est bien gardé de me tenir au courant de ce problème. Pour la qualité de fabrication allemande, on repassera ! Et Hase demande une somme exorbitante pour le réparer. Donc c’est une très mauvaise expérience pour moi et de voir le poêle dessoudé chez moi donne aussi une très mauvaise image de la marque.

Par de Saint Pierre de Chandieu (69780) le 26 Mai 2021
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Accueil cordiale, satisfait de l'ensemble de la prestation! ...

Accueil cordiale, satisfait de l'ensemble de la prestation! Nous recommandons L'équi à Mr GACHET

Par de Wintzenheim (68920) le 26 Mai 2021

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 30 Juin 2021
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très bon poêle et équipe très sérieuse

très bon poêle et équipe très sérieuse

Par de saint philbert de grand lieu (44310) le 25 Mai 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 26 Mai 2021
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Merci à Monsieur Gachet pour sa réactivité, son conseil, ...

Merci à Monsieur Gachet pour sa réactivité, son conseil, nous sommes très satisfait de notre poele. Installation très propre, on ne peut pas faire mieux.

Par de Saint Hippolyte (68590) le 25 Mai 2021

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre avis.Quel bonheur de lire votre satisfaction, aussi bien à l'égard du Responsable du magasin HASE FEUERHAUS, que de l'équipe de pose. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 26 Mai 2021
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De très bonne qualité, entretien facile, le poêle ...

De très bonne qualité, entretien facile, le poêle est sobre et élégant et fournit une chaleur agréable

Par de Maisonsgoutte (67220) le 20 Mai 2021

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis.Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes.  Nous vous souhaitons une très belle journée.Chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 26 Mai 2021
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Nous sommes vraiment ravis de notre poêle à la fois ...

Nous sommes vraiment ravis de notre poêle à la fois très élégant et très performant.

Par de JUJURIEUX (01640) le 13 Mai 2021

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Profitez bien de votre poêle HASE.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 17 Mai 2021
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Très bonne, tant au niveau de l'achat que de l'installation. ...

Très bonne, tant au niveau de l'achat que de l'installation.

Par de BREITENAU (67220) le 12 Mai 2021

Bonjour Monsieur ,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 17 Mai 2021
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Mon poêle Jena est jénial 😉

Mon poêle Jena noir est superbe !!!! Le spectacle des flammes est grandiose. De toute beauté. L'accumulation de chaleur dans les pierres ollaires est un plus dont je ne pourrais plus me passer. Quel plaisir le matin alors que le feu s'est éteint depuis plusieurs heures de ressentir cette douce chaleur qui émane du poêle.

Par de EGLENY (89240) le 12 Mai 2021

Bonjour,Quel plaisir de vous lire et de lire votre avis !Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait et vous souhaitons de profiter pleinement de la chaleur procurée par votre poêle JENA.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 17 Mai 2021
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Très bon conseil lors de l'achat du poêle à granulés ...

Très bon conseil lors de l'achat du poêle à granulés à convection naturelle. Fonctionnement parfait de ce poêle qui correspond à nos attentes. Très bon équipe . merci

Par de VILLENNES SUR SEINE (78670) le 11 Mai 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que votre poêle correspond à vos attentes. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 11 Mai 2021
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Poêle esthétiquement magnifique et en parfait accord ...

Poêle esthétiquement magnifique et en parfait accord avec notre intérieur. A l'usage, il est très facile d'utilisation et apporte une chaleur très confortable à l'ensemble de notre maison (rez-de-chaussée + étage).

Par de le 09 Mai 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE en cette période encore bien froide. Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 11 Mai 2021
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Superbe poêle.. technicien très professionnel... superbe ...

Superbe poêle.. technicien très professionnel... superbe installation Très belle qualité de finition

Par de Brunstatt (68350) le 07 Mai 2021

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 11 Mai 2021
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Poêle performant et de grande qualité !

Poêle performant et de grande qualité !

Par de ALLAN (26780) le 04 Mai 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis! Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Mai 2021
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Bonne expérience

Bonne expérience

Par de Paray (91550) le 20 Avril 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle ! Bien chaleureusement. HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                       

Par Hase le 21 Avril 2021
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qualité du produit, rigueur et installation irréprochable ...

qualité du produit, rigueur et installation irréprochable dans sa finition

Par de TRUCHTERSHEIM (67370) le 14 Avril 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous savoir satisfaits.Bien chaleureusement.HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                              

Par Hase le 15 Avril 2021
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Très satisfaisante

Très satisfaisante

Par de Dingy Saint Clair (74230) le 12 Avril 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 13 Avril 2021
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poêle, ok, SAV, pas ok

le poêle en lui même est un achat récent, donc pas de recul sur sa durabilité, question esthétique, très beau, un sila en l'occurrence, question fonctionnement, ça chauffe, par contre, la porte, censée être sécuritaire ne l'est que pour les enfants, car elle se referme vigoureusement sur moi et me laisse de belles brûlures.. pas pratique à l'usage ,mais le pire reste l'équipe technique, qui, même en présence du patron.. a posé l'étanchéité sous les tuiles de part en part, au lieu de recouvrir les tuiles côté bas!!! bref, pas d'excuse de l'établissement, une commerciale pas très polie, pas de suivi, rien, des vendeurs qui vendent des jolis poêles.. méfiance...

Par de 33760 - CESSAC (33760) le 06 Avril 2021

Bonjour Monsieur,Nous nous sommes rapprochés de votre revendeur qui nous a fourni la réponse ci-dessous : " Bonjour Bastien LOYER, Je me permets de réagir à votre avis car je suis surpris par vos commentaires qui sont bien différents de notre échange téléphonique d’hier matin.  Pour rappel, votre poêle a été acheté et installé en 2020 et vous ne nous avez jamais fait part de votre ressenti vis à vis du ressort de la porte? De plus, concernant votre installation, vous avez identifié une anomalie technique après plus de 3 mois de chauffe qui ne vous a causé aucun problème. Suite à votre demande par téléphone en Mars 2021, ce problème a été solutionné en 24 heures par la commerciale qui était en congés et notre équipe technique afin de vous garantir un maximum de qualité de service. Vous avez d’ailleurs remercié la réactivité et le professionnalisme du technicien qui est intervenu par SMS. Je n’ose pas penser que votre mécontentement est lié à une incompréhension administrative qui ne dépend pas de notre ressort et qui concerne la mise en place de l’aide gouvernementale pour laquelle nous vous avons fourni tous les documents nécessaires."                                                                                     Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Avril 2021
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Parfait de la prise de contact jusqu'à l'installation ...

Parfait de la prise de contact jusqu'à l'installation

Par de Juvisy (91260) le 28 Mars 2021

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Votre partenaire HASE sera ravi d’entendre vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Mars 2021
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Remplacement de ma cheminée fermée

En remplacement de mon insert,mon poêle JENA me donne toute satisfaction. Il consomme moins et chauffe nettement plus. La chaleur douce est bien diffusée dans toutes les pièces. La vitre reste propre.

Par de Sucy en Brie (94370) le 26 Mars 2021

 Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour. Nous vous souhaitons une très belle journée.bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Mars 2021
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Très satisfait

Très satisfait

Par de Reichsfeld (67140) le 16 Mars 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 17 Mars 2021
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Produit ayant un design moderne et performant

Produit ayant un design moderne et performant

Par de 92260 - FONTENAY AUX ROSES (92260) le 14 Mars 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 17 Mars 2021
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Nous avons fait l'achat d'un poêla à bois en octobre ...

Nous avons fait l'achat d'un poêla à bois en octobre avec pose de l'appareil en décembre 2020. Nous avons été accueilli en toute bienveillance et sympathie, ce qui nous a conforté dans le choix de cette enseigne. La pose fut realisée avec grand professionalisme accuentée par la bonne humeur du patron ! Malgré certaines difficultés administratives, nous remercions infiniment la patience et le dévouement de Mme HOUY envers ses clients qui nous a permit d'aboutir favorablement dans nos démarches. Nous recommandons fortement Merci

Par de Villiers en Bière (77190) le 11 Mars 2021

Bonjour,Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits.L'équipe de Madame Houis sera ravie d’entendre vos commentaires ;-)Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle. Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 17 Mars 2021
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Nous venons de faire l'acquisition d'un poêle à bois, ...

Nous venons de faire l'acquisition d'un poêle à bois, modèle Delhi 114 de marque Hase et nous sommes satisfait du produit ainsi que de l'installation faite par le revendeur Hase Orléans, société Magma à Olivet. Bertrand & Delphine

Par de St Hilaire St Mesmin (45160) le 10 Mars 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Notre partenaire HASE d'Orléans sera très heureux d’entendre votre témoignage ;-)Chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 11 Mars 2021
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Très bon vendeur et produit au top

Très bon vendeur et produit au top

Par de Boofzheim (67860) le 05 Mars 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 08 Mars 2021
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Poêle magnifique, pose sans problème, sav en cours ...

Poêle magnifique, pose sans problème, sav en cours sur plaque anti feu au mur.

Par de Bessieres (31660) le 26 Février 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 01 Mars 2021
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INSATISFAIT DU POELE SILA PLUS

bonjour J'ai fait installé en 2019 un poele SILA PLUS et a ce jour, l'installation n'A toujours pas terminé et je n'ai plus de nouvelle.... En effet, lors de la pose du conduit et de la sortie de toit en 2019, le technicien monteur a découpé une partie d'un contreventement de la charpente. j'ai demandé à l'intallateur son attestion d'assurance decennale qui couvre les modifications de la structure de la pente ainsi que la note de calcul pour l'entaille dans le contreventement (la charpente est neuve de 2019). Apres de nombreux mails et d'échanges téléphoniques, l'installateur ne m'a jamais envoyé son attestation d'assurance pour l'entaille dans le contreventement de la charpente et il n'a pas terminé l'installation (il reste la pose des coquilles isolante pour l'étage et le plafond. Il me reste aussi un solde à payer de 677€ depuis 2019 ... De plus, le poele SILA PLUS ne chauffe pas assez ma piece principale (70M²), je ne suis pas du tout sastifait du produit HASE et du reseau. Je reste à votre disposition pour tous échanges afin de solutionner ses problèmes Cdlt

Par de BREUILLET (97300) le 25 Février 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons pris en compte vos différentes remarques.Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous aurions besoin de plus de renseignements. Nous revenons vers vous par messagerie privée aujourd'hui, afin que vous nous communiquiez ces informations.Bien cordialement.                                                                                                                                                                                                                                                          HASE France 

Par Hase le 04 Mars 2021
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Notre poêle ELVAS vient d’être installé hier, nous ...

Notre poêle ELVAS vient d’être installé hier, nous sommes heureux de l’accueillir, il est esthétique et a pu réchauffer notre foyer dès hier soir , espérons que la suite nous donne entière satisfaction. La pause a été faite par Carré Dauphin de la Châtaigneraie de façon très professionnelle et rapide

Par de La Rochelle (17000) le 25 Février 2021

 Bonjour,Un grand merci pour votre avis !C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. L'équipe de notre partenaire Carré Dauphin sera ravie d’entendre vos commentaires ;-)En vous souhaitant de belles heures devant votre poêle HASE ! Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 25 Février 2021
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Achat d’un poêle LUNO en 2015 rien à dire sur l’installation ...

Achat d’un poêle LUNO en 2015 rien à dire sur l’installation sauf aujourd’hui pas suivi du Sav voir inexistant sur un problème de claquement.hase ne prend pas en compte l’importance de ce dysfonctionnement et de l’insécurité

Par de Roissy-en-Brie (77680) le 18 Février 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Notre servive technqiue se met en relation avec votre revendeur.Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 25 Février 2021
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Disponibilité et professionnalisme

Disponibilité et professionnalisme

Par de Créspieres (78121) le 15 Février 2021

Bonjour Monsieur ,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits!  Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle. Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 15 Février 2021
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servi-qualité-ponctualité-rien à redire

servi-qualité-ponctualité-rien à redire

Par de Bergheim (68750) le 14 Février 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 15 Février 2021
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DÉCOUVERTE RÉCENTE ET PROGRESSIVE DE L’UTILISATION DU LUNO B13

Nous découvrons depuis 2 jours seulement l'utilisation du poêle à bois LUNO B13. Recommandé par un de nos amis et maintenant chez nous, ce poêle semble facile à mettre en route si on suit les recommandations précises et claires, données par le technicien et l'installateur. Dans le livret de l'utilisateur, celles -ci sont relativement succinctes. Pour l'instant, il faut encore nous familiariser avec le produit. La relecture du manuel d'utilisation semble nécessaire au fur et à mesure de la pratique pour rester dans l'optimisation du produit.

Par de Talmont-Saint-Hilaire (85440) le 13 Février 2021

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à la marque HASE.Nous vous invitons très vivement à vous rapprocher de votre revendeur, si vous avez des questions concernant l'utilisation ou l'entretien de votre poêle HASE. Il se fera un plaisir de répondre à vos demandes.En vous souahitant de belles heures devant votre poêle !Bien chaleureusement.HASE Franc 

Par Hase le 15 Février 2021
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Poêle LIMA acheté et posé par Hase 78 Chambourcy ; ...

Poêle LIMA acheté et posé par Hase 78 Chambourcy ; Très pro: bons conseils et délais respectés ainsi que qualité de pose. Cher (c'est toujours trop cher) certes mais c'est un plaisir à utiliser. Seuls points négatifs à ce jour, je trouve la poignée d'ouverture trop ferme à manœuvrer et la commande de grille ne peut pas trop être utiliser pour faire tomber la cendre dans le bac (tige coulissante se bloque) au nettoyage. Reste maintenant à vérifier dans le temps la longévité de ce poêle HASE

Par de (78780) le 10 Février 2021

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et vous confirmons avoir pris connaissance de votre message. Nous vous invitons à contacter notre partenaire HASE de Chambourcy qui saura apporter des réponses précises à vos questions. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Février 2021
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Bonne impression jusqu'à la casse, 6 ans après l'achat, ...

Bonne impression jusqu'à la casse, 6 ans après l'achat, d'un panneau acier et le déplorable service SAV fourni. Malgré que le problème semble lié à un vice caché (mauvais acier ou mauvaise soudure ?), et alors que j'ai toujours pris soin de ce poêle, aucune prise en charge partielle n'a été acceptée de la part de Hase. Pour un poêle dont la valeur TTC est de 2800€ (4800€ avec installation et tubage), le devis de réparation dépasse les 1120€ ! Passez votre chemin puisque ce constructeur n'a pas le SAV ni le service client au niveau du statut premium qu'il s'autorise à brandir. Premium dans les tarifs, pas dans le service.

Par de 78260 le 10 Février 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Notre service technique se met en relation avec votre revendeur pour trouver une solution satisfaisante.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 25 Février 2021
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Belle réalisation!

Service clientèle à l'écoute et pose dans les délais. Le point fort est la pose! Travail bien fait, efficace et très proprement le tout suivi de bons conseils.

Par de St Denis en Val (45560) le 09 Février 2021

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis!C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits.Notre partenaire sera ravi d’entendre vos commentaires 😉 et votre satisfaction liée à la pose de votre poêle.Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 10 Février 2021
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Très professionnel, délai respecté.

Très professionnel, délai respecté.

Par de 38160 - ST ROMANS (38160) le 09 Février 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle. Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 10 Février 2021
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Poele design avec aspect de très bonne qualité.

Poele design avec aspect de très bonne qualité.

Par de Neuville aux bois (45170) le 09 Février 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 09 Février 2021
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Achat d'un poêle à granulés botero2 en verre blanc. ...

Achat d'un poêle à granulés botero2 en verre blanc. Parfait, avis et accueil au rdv toujours avec le sourire merci encore ????

Par de Cayenne (97600) le 03 Février 2021
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Bravo à l’équipe Étincelles de Launaguet (31) qui ont ...

Bravo à l’équipe Étincelles de Launaguet (31) qui ont efficacement accompagné tout le long jusqu’à l’installation finale de notre poele Sandai 155 Nous l’utilisons tous les jours pour notre entière satifaction

Par de Aucamville (31140) le 03 Février 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! L'équipe de Etincelle de Launaguet sera très heureuse d’entendre votre avis 🙂 Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Février 2021
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2ème achat Hase. Équipe de vente et installation extrêmement ...

2ème achat Hase. Équipe de vente et installation extrêmement professionnelle et... sympa

Par de Pornichet (44380) le 03 Février 2021

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis :-DLa satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous vous souhaitons une très belle journée.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Février 2021
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Un accompagnement total, de l’accueil aux conseils ...

Un accompagnement total, de l’accueil aux conseils avisés, très disponible et arrangeant aussi. Sans oublier le professionnalisme de chacun des intervenants.

Par de ERMONT (95120) le 03 Février 2021

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Les équipes de notre partenaire seront également très heureuses de lire votre témoignage ;-)En vous souhaitant de belles flambées dans votre poêle HASE . Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 03 Février 2021
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Ressort sécurité porte

Bonjour Nous sommes propriétaires d’un poêle basé depuis plus de 8 et franchement rien à redire C’est un produit de grande qualité et qui demande un minimum d’entretien. Nous venons juste d’avoir un soucis avec le ressort de sécurité qui referme la porte automatiquement. Celui ci a cassé et je ne sais pas si on peut le changer nous meme ou bien faut il faire appel à un technicien de la marque Merci de votre réponse

Par de Le val d’oingt (69640) le 30 Janvier 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Concernant votre question au sujet du ressort, nous vous invitons à contacter votre revendeur, qui saura vous apporter une réponse adaptée.En vous remerciant de votre confiance à la marque HASE.Bien chaleureusement.HASE France  

Par Hase le 01 Février 2021
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pas entièrement satisfaite

pas entièrement satisfaite

Par de SAINT-EGREVE (38120) le 26 Janvier 2021

Bonjour Chers Clients,Nous vous remercions pour votre avis.Nous avons contacté votre revendeur Hase La Boutique à Grenoble / Saint Egrève, afin de comprendre mieux votre commentaire.Il en ressort que vous avez rencontré un souci sur le coloris du poêle, totalement indépendant de la volonté du revendeur.En revanche, nous avons noté votre satisfaction concernant "vos poseurs, très compétents et qui ont fait un travail très soigné."En vous remerciant pour votre confiance à la marque HASE.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 03 Février 2021
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Bonnes performances, visibilité du foyer excellente, ...

Bonnes performances, visibilité du foyer excellente, encombrement minimal

Par de CHARBUY (89113) le 23 Janvier 2021

Bonjour MonsieurNous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 25 Janvier 2021
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Poële très performant, vite allumé. Chaleur agréable. ...

Poële très performant, vite allumé. Chaleur agréable. Petits défauts : la porte se referme systématiquement et les bûches ne sont pas faciles à charger verticalement quand le feu est fort

Par de Champeau en Morvan (21210) le 22 Janvier 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons pris note de vos remarques.La fermeture automatique des portes constitue une sécurité sur nos poêles, en évitant de la laisser ouverte ou mal fermée par mégarde. En outre, elle préserve l’étanchéité et permet de vous assurer qu’il n’y a pas d’émanation de fumées dans votre pièce à vivre.En vous souhaitant de belles heures devant votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Janvier 2021
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je viens d acquerir ce poele et suis surprise par la ...

je viens d acquerir ce poele et suis surprise par la fragilite de la peinture heureusement qu a la livraison une bombe est fournie pour corriger les defauts .je trouve surprenant que la porte ne tienne pas ouverte .par contre concernant la combustion et la vitre autonettoyante je suis ravie

Par de MONTCET (01310) le 20 Janvier 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et avons pris note de vos remarques et du fait que votre poêle répond à vos attentes en terme de combustion.il est vrai que nos poêles sont également réputés pour leur vitre, qui ne noircit pas.Concernant la peinture, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur, qui saura éventuellement intervenir sur le poêle si nécessaire.En vous souhaitant de belles heures de détente devant votre poêle.Chaleureusement. HASE France.  

Par Hase le 22 Janvier 2021
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La Manette de réglage d'air est trop basse.

La Manette de réglage d'air est trop basse. Lorsque le tirage est en position 1 ça fait un bourdonnement qui est fatiguant. Pas possible de mettre un gros morceau de bois à deux mains car la porte ne tient pas ouverte. La durée de chauffe, même avec une grosse bûche de chêne n'excède pas 5 heures, alors que le vendeur nous avait dit que ça pouvait tenir la nuit.

Par de MARBOZ (01851) le 19 Janvier 2021

Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et de vos remarques et nous vous en remercions.Afin de pouvoir vous apporter des éléments de réponse, nous allons prendre contact avec vous par messagerie.  Bien chaleureusement. 

Par Hase le 21 Janvier 2021
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achat et installation d'un poêle a bois Hase modèle ...

achat et installation d'un poêle a bois Hase modèle Luno

Par de PUISELET LE MARAIS (91150) le 18 Janvier 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 19 Janvier 2021
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Avis Poêle Calgary avec du recul

Bonjour, Mon 1er avis posté en Novembre 2019 après seulement 1 mois d'utilisation n'était pas écrit avec le recul suffisant. Je baisse ma note car un véritable avis est celui qui est déposé après avoir éprouvé le produit. Cet avis ne concernera que le poêle et non pas l'entreprise qui me l'a installé car elle fait très bien son travail. Je précise que j'ai pu comparer également avec d'autre marques posées chez des connaissances. Inconvénients relevés : - Bruit assez élevé de la vis sans fin - Eléments métalliques qui s'ajustent mal, espaces entre les éléments de carrosserie non réguliers. - Manque cruellement de l'option Chaleur pulsée avec un mode on/off - Manque d'une télécommande ou d'une appli mobile qui permettrait de faire varier la puissance de chauffe à distance. Ces équipements sont présents sur des modèles beaucoup moins chers c'est dommage. A noter également des bruits de dilatation/rétractation des parois qui durent longtemps après la fin de chauffe. Le poêle à granulés Calgary fonctionne parfaitement et son entretien est simple. Le design est sobre et fluide. En revanche il souffre d'un manque d'équipement et d'une certaine finition surtout à ce niveau de prix. Pour résumer, c'est globalement un bon poêle mais son prix n'est pas totalement justifié.

Par de Caen (14000) le 10 Janvier 2021

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons pris connaissance des différents points qu'il comporte.Nous notons votre relative satisfaction par rapport au produit et le fait que vous êtes satisfait de notre partenaire, distributeur de la marque HASE. Le modèle que vous avez choisi est un poêle à granulés qui fonctionne par convection , qui s'oppose à la ventilation, en effet. Néanmoins, vous semblez sensible au bruit et souhaitez bénéficier d'un appareil qui fonctionne le plus silencieusement possible, ce qui est tout à fait compréhensible. Dans ce cas, le choix d'un poêle à convection s'avère tout à fait judicieux, car les poêles à ventilation ne sont pas réputés pour leur silence, bien au contraire. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle, en cette période hivernale.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 12 Janvier 2021
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un vrai bonheur

nous avons un poêle Haze depuis trois ans et nous en sommes pleinement satisfaits. Ce poêle est non seulement beau mais très efficace, nous ne regrettons vraiment pas notre achat. De plus sur notre région le service technique est très efficace tant pour l'installation que pour l'entretien

Par de Bouliac (33270) le 10 Janvier 2021

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE ! 🙂  Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 11 Janvier 2021
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Manque de performance >> consommation importante de granulés

Diffusion de la chaleur en hauteur, et ne permet pas de chauffer ma pièce principale sans un autre complément, quand la température extérieure est négative. Et pourtant le Poêle chauffe non stop toute la journée puissance maximale avec une consommation importante de granulés (2 sacs en moyenne par jour).

Par de Savigny-le-Sec (21380) le 06 Janvier 2021

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes vraiment désolés de lire que votre solution ne vous convient pas parfaitement.Notre partenaire HASE se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et trouver avec vous une solution qui vous satisfasse. N'hésite pas à le contacter.Cordialement;HASE France 

Par Hase le 11 Janvier 2021
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je connaissais depuis longtemps les poêles hase grâce ...

je connaissais depuis longtemps les poêles hase grâce a Mr Lamy son dépositaire régional.J'ai été séduite par la qualité du produit et son esthétique

Par de Fontenay le comte (85200) le 04 Janvier 2021

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfaite. Notre partenaire, Mr Lamy et son équipe, distribuent et installent, en effet, depuis de longues années, les poêles HASE et assurent un service de qualité irréprochable.En vous souhaitant de longues heures de détente autour de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Janvier 2021
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De très bons conseils, un suivi excellent et une livraison ...

De très bons conseils, un suivi excellent et une livraison et pose très bien organisée dans les temps. Le poele Sylla Plus est conforme à nos attentes, très facile d'utilisation et surtout très performant.

Par de Mareil-Marly (78750) le 24 December 2020

Bonjour,Un grand merci pour votre avis. C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Janvier 2021
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Poêle Elvas élégant, élancé, performant.

Poêle Elvas élégant, élancé, performant. Depuis son installation, on ne se lasse pas d'une belle flambée. C'est magique.

Par de SELESTAT (67600) le 23 December 2020

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis et de vous savoir satisfaits.Vous avez raison, un poêle à bois HASE s'intègre dans son environnement et finit par faire partie du foyer ! Vous ne pourrez bientôt plus vous en passer 🙂 Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 06 Janvier 2021
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La boutique Magma d'Orléans m'a très bien conseillé ...

La boutique Magma d'Orléans m'a très bien conseillé

Par de ST CYR EN VAL (45590) le 23 December 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que notre partenaire HASE d'Orléans vous a apporté satisfaction.En vous souhaitant de belles heures de détente et de convivialité devant votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 06 Janvier 2021
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Bonne expérience.

Bonne expérience. Equipe professionnelle. Installation parfaite. Nous recommandons cette entreprise

Par de VIRY CHATILLON (91170) le 22 December 2020

Bonjour Madame,Nous avons plaisir à lire votre avis et vous en remercions.Nous vous souhaitons de bien profiter maintenant de la chaleur apaisante de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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Magnifique poêle ELVAS au design élégant

Magnifique poêle ELVAS au design élégant qui s'intègre parfaitement dans notre salon. Un petit temps d'apprentissage pour trouver le bon réglage et ensuite c'est un régal, vous avez le choix entre chaleur douce et régulière ou belle flambée !

Par de Saint-Cyr l'Ecole (78210) le 20 December 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que votre ELVAS s'intègre parfaitement dans votre foyer. Vous ne pourrez bientôt plus vous passer de sa chaleur enveloppante ! Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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super beau poêle, belle finition, avec une puissance ...

super beau poêle, belle finition, avec une puissance de chauffe facile à régler , nous avons eu un installateur très professionnel de grande qualité, à recommander .

Par de Issoire (63500) le 19 December 2020

Bonjour,La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et c'est un plaisir de lire votre avis qui nous enchante. Nous vous souhaitons une très belle journée.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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Personnes compétentes pour la visite technique et la ...

Personnes compétentes pour la visite technique et la pose. Travail soigné. Renseignements clairs.

Par de Aigrefeuille-sur-Maine (44140) le 18 December 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience chez HASE  fût une réussite !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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Un membre de la famille satisfait

Un membre de la famille satisfait

Par de Cholet (97400) le 17 December 2020

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre avis! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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je recommande!!!!

Après 3 flambée très content du produit, il correspond parfaitement à nos attentes. installation au TOP, très ravi

Par de BRESSUIRE (79300) le 14 December 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.C'est toujours un grand plaisir pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous vous souahitons de belles flambées pendants les fêtes.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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Tres bien conseillé sur le choix du poêle

Tres bien conseillé sur l'achat de notre poêle, nous voulions un poêle a granulé et après avoir écouté les conseils du vendeur, nous nous sommes orienté sur un poêle au gaz. Nous en sommes très content, il chauffe très bien et le plus, c'est qu'il n'y a rien à gérer. pas de stockage de granulés ou de bois et il ne s'encrasse pas comme un autre poêle. C'est notre deuxième hivers, et la vitre est toujours propre (comme au premier jour)

Par de LA BOISSE (01120) le 12 December 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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Feu très agréable et bonne chaleur

Feu très agréable et bonne chaleur

Par de Orsay (91400) le 11 December 2020

Bonjour Monsieur,Nous sommes très heureux de lire votre avis:-D et vous en remercions.Nous vous souhaitons une très belle journée,Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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J AI FAIT INSTALLER UN POÊLE A GRANULE PAR HASE ST ...

J AI FAIT INSTALLER UN POÊLE A GRANULE PAR HASE ST EGREVE EN ISÈRE JE SUIS VRAIMENT DE-SUS NOUS AVONS QUE DES PROBLÈMES AVEC CE POÊLE ET APRES PLUSIEURS APPELLE OU MESSAGE ET MAIL AUCUNE RÉPONSE DE CETTE PERSONNE UNE HONTE A CET ENTREPRISE JE LE DE CONSEIL VIVEMENT .JE VAIS DÉPOSER PLAINTE CONTRE EUX

Par de Cayenne (97300) le 11 December 2020
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Pose d'un poêle a bois lima

Impeccable! Je recommande vivement, le responsable est très agréable et donne de bons conseils. Le technicien quand a lui était parfait! Très soigneux et méticuleux, un travail de pro. Je remercie chaleureusement la société hase de chambourcy

Par de Beynes (78650) le 07 December 2020

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits.L'équipe de la boutique HASE de Chambourcy, sera ravie d’entendre vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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Poële design et efficace. Quelques remarques

Poële design et efficace. Il chauffe bien, mais je m'attendais à un rendement un peu plus élevé. Il manque des embouts type bakelite sur les manettes de trappe et la poignée du tiroir, car ces manettes sont forcément brûlantes lors du fonctionnement. Un gant est fourni, c'est appréciable, pour manipuler ces manettes. Récupération des cendres très pratique avec le tiroir. La vitre se salit plus vite que je n'espérais, mais c'est sans doute le cas pour tous les poëles et cheminées à insert.

Par de Verrières le buisson (91370) le 07 December 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et avons pris en compte vos différentes remarques.Nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur, qui saura vous apporter tous les conseils nécessaires par rapport à l'entretien de votre poêle et notamment de la vitre.En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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bon travail

bon travail

Par de mouchamps (85640) le 07 December 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 22 December 2020
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Un pur bonheur!! le design sublime de notre Delhi, ...

Un pur bonheur!! le design sublime de notre Delhi, son utilisation agréablement facile, sa qualité incomparable, le confort de sa chaleur, tout est parfait! nous apprécions les moments au coin du feu et sommes ravis de cet investissement! un grand merci à l'équipe d'Etincelle Toulouse Launaguet, pour leur accueil, leur professionnalisme, les conseils au moment de l'installation et leur disponibilité!

Par de Launaguet (31140) le 02 December 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire votre enthousiasme.La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Notre partenaire Etincelle sera ravi de lire vos remarques. Bien chaleureusement .HASE France

Par Hase le 03 December 2020
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Je recommande l'équipe HASE de Juvisy pour son sérieux. Poêle à granulés CANADA + Thermostat Netatmo

Je recommande l'équipe HASE de Juvisy pour son sérieux.Tant sur la phase de conseil avant achat que sur  la phase de pré-installation (Ils n'ont pas hésité à faire 3  pré-visites avant installation du fait d'un doute sur le conduit de cheminée) - de ce fait, l'installation a été faite sans mauvaise surprise en une demi-journée (chantier nettoyé). Un rappel après installation, 4 jours après, pour vérifier que tout était conforme - ce qui était le cas.Les explications de prise en main ont été faites lors de la pré-visite et lors de l'installation.

Par de Juvisy (91260) le 01 December 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Notre partenaire HASE de Juvisy sera enchanté de savoir que votre expérience fût une réussite!Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 December 2020
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Très satisfait

Très satisfait

Par de ORGEVAL (78630) le 01 December 2020

Bonjour,Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits.Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 02 December 2020
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Tout est parfait !!!

Tout est parfait !!!

Par de JUVISY (91260) le 30 Novembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 02 December 2020
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Très satisfaits de notre poêle à bois. Installation ...

Très satisfaits de notre poêle à bois. Installation parfaite. Chaleur très agréable. Mise en route facile. Que du bonheur

Par de Sandillon (45640) le 28 Novembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire votre satisfaction.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 December 2020
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Pose d'un poêle valencia

Très bon , accueil rapide, informations et conseils répondant à nos interrogations . Les délais ont été respecté malgré le confinement. La pose par les techniciens sans problème respectueux des horaires et de bons conseils. Nous recommandons cette entreprise sans soucis

Par de arpajon (91290) le 28 Novembre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vos remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de savoir que nos clients sont satisfaits! Notre partenaire et son équipe seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 December 2020
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Nous l'avons choisi avec de la pierre ollaire il est ...

Nous l'avons choisi avec de la pierre ollaire il est vraiment très beau, pas très gros. Il faut un peu d'expérience pour maitriser la combustion sans salir la vitre mais on y arrive. Dommage que la porte ne se bloque pas lorsque l'on veut nettoyer.

Par de ceyzeriat (01250) le 26 Novembre 2020

Bonjour,Un grand merci pour votre avis! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits de nos poêles.En vous souhaitant de belles heures de détente au coin du feu.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 02 December 2020
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Bonne

Bonne

Par de Le Versoud (38420) le 25 Novembre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons un bel hiver au coin du feu !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2020
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Super produit. Démarre avec 3 fois rien, chauffe parfaitement, ...

Super produit. Démarre avec 3 fois rien, chauffe parfaitement, l'entretien est facile. C'est une Rolls à un prix amplement justifié. Ne cherchez pas à comparer avec ce qui se vends en grande surface de bricolage. Cela revient à comparer une Dacia et une Audi. Certes les 2 sont des voitures. C'est le seul point commun. Benoît.

Par de Ars sur Moselle (57130) le 23 Novembre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité à la marque HASE ! Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme et vous souhaitons de longues heures de détente autour de votre poêle.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2020
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Top des top

Top des top De l achat au magasin Hase a la pose de mon nouveau poêle, Je conseille vivement.

Par de Brignoud (38190) le 23 Novembre 2020
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Installé il y a trois semaines, ce poêle remplit parfaitement ...

Installé il y a trois semaines, ce poêle remplit parfaitement sa fonction. Il chauffe plus de 70 m2 avec 3 mètre s de hauteur sous plafond. Et au bout de deux jours, à raison de 12 à 14 heures de chauffe par jour, il arrive à chauffer l'étage, malgré les obstacles des murs. Et la température est très agréable, douce et bien répartie. Et avec trois vitres, le feu est visible de partout. Un excellent investissement.

Par de Juvisy (91260) le 23 Novembre 2020

Bonjour famille Durnery,Nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés de savoir que votre poêle HASE vous apporte autant de satisfaction.Nous vous souahitons un bel hiver au coin du feu !Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 25 Novembre 2020
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Tres très content bravo

Tres très content bravo

Par de Fegreac (44460) le 23 Novembre 2020
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Franchement super materiel

Franchement super materiel

Par de Fegreac (44460) le 23 Novembre 2020

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire vos avis et sommes très heureux d’apprendre que nos clients sont satisfaits.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 25 Novembre 2020
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Très satisfait

Très satisfait

Par de Fegreac (44460) le 23 Novembre 2020
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Très bonne expérience : vendeur réponse à toutes nos ...

Très bonne expérience : vendeur réponse à toutes nos attentes Technicien installation rapide et efficace... très professionnel....

Par de Sainte Marie aux Mines (68160) le 18 Novembre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre équipe commerciale et de pose Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à vos amis et à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.A l'approche de l'hiver, nous vous souhaitons d'agréables moments autour de votre HASE.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France

Par Hase le 18 Novembre 2020
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Superbe expérience!!!!!

Superbe expérience, Ravie du produit, Ravie de l installation Installateurs avec beaucoup de professionnalisme!!!!!! Respectueux de faire la pose à la perfection!!!!! Bravo !!!!!

Par de brignoud (38190) le 17 Novembre 2020

Bonjour Madame,Nous sommes très heureux de lire votre avis:-D. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et de celles de nos partenaires.C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre votre commentaire ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2020
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Très bon poêle à bois. Bonne qualité.

Très bon poêle à bois. Bonne qualité. Bon professionnels

Par de VINAY (38470) le 16 Novembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souahitons de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 17 Novembre 2020
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Porte bloquee

ai un problème avec la porte du poele Hase basilia qui ne se ferme plus . Elle reste en position ouverte et c est très embêtant car nous sommes dimanche et je ne peux contacter personne. Si quelqu un à une réponse.

Par de Auxerre (89000) le 15 Novembre 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et avons bien pris en compte votre demande.Nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur qui saura vous apporter une réponse.Bien chaleureusement;HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

Par Hase le 16 Novembre 2020
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Très bien

Très bien

Par de Ouges (21600) le 13 Novembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.                                                                                                                             Chaleureusement. HASE France 

Par Hase le 16 Novembre 2020
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Très bonne expérience

Très bonne expérience au temps avec les vendeurs que les techniciens qui sont venus installer notre poêle

Par de Carrières sous poissy (78955) le 13 Novembre 2020

Bonjour Madame,Un grand merci pour votre avis.Les équipes de notre partenaire seront enchantées de savoir que votre expérience fût une réussite!                                                                                              En vous souhaitant de belles heures de réconfort aux côtés de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 16 Novembre 2020
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Très belle installation d'un poêle Hase Basilia. De ...

Très belle installation d'un poêle Hase Basilia. De très bons conseils de mise en service et très bon SAV du revendeur

Par de CEPET (31620) le 12 Novembre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nous transmettons votre satisfaction à notre partenaire qui vous a installé votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France                                                                                                                                                                                                                                                              

Par Hase le 16 Novembre 2020
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Equipe de professionnels et de bon conseils.

Equipe de professionnels et de bon conseils.

Par de Fontenay-le-Comte (85200) le 10 Novembre 2020

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations.Et c’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nous vous souhaitons une très belle journée.  HASE France                                                                                                                                                                                                                                                              

Par Hase le 16 Novembre 2020
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Je suis satisfait après deux mois d'utilisation.

Je suis satisfait après deux mois d'utilisation.

Par de MONTFORT SUR MEU (35160) le 08 Novembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Bien chaleureusement.HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                 

Par Hase le 10 Novembre 2020
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Bonjour, j ai vraiment un problème pour démarrer le ...

Bonjour, j ai vraiment un problème pour démarrer le poêle. Le feu s étouffe et le poêle est plein de fumée. Pourtant le bois est bien sec et composé de chêne en majorité. Une fois lancé cela va mais si on ne fait pas attention il ne démarre pas bien et peut même s arrêter. J ai déjà eu un poêle Hase et je n avais pas ce problème. Merci de revenir vers moi

Par de Sainte-Geneviève-des-Bois (91700) le 07 Novembre 2020

Bonjour,Afin de pouvoir vous apporter une réponse, nous vous contactons par messagerie privée, ce site.Cordialement.HASE France                                                    

Par Hase le 09 Novembre 2020
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Très satisfaite, je recommande

Équipe dynamique , à l’écoute et avec une super expertise !!! Ils m’ont accompagnée tout au long de mon projet : choix du poêle, installation et conseils et le résultat est juste génial. Le poêle Quebec est très esthétique et il chauffe drôlement bien en consommant peu de pellets.

Par de Jouars Pontchartrain (78760) le 06 Novembre 2020

Bonjour,Nous sommes très heureux de lire votre avis 😀 La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes.Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et de belles heures paisibles au coin de votre poêle à granulés.Chaleureusement. HASE France 

Par Hase le 10 Novembre 2020
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Serieux et professionnels tant sur la qualité des matériels ...

Serieux et professionnels tant sur la qualité des matériels que le service d'installation

Par de Bischhein (67800) le 05 Novembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement. L'équipe HASE France                                                                                                                                                                                                                                   

Par Hase le 10 Novembre 2020
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Satisfaction de notre achat

Bonjour, après un mois d'utilisation, nous avons plus de rayonnement et de chaleur, avec la même quantité de bois, que dans notre ancien fourneau Deville . Le seul inconvénient que nous avons trouvé sur votre HASE Basilia, c'est au moment du rechargement : à l'ouverture de la grande porte, même en la manoeuvrant doucement il y a toujours de fines particules de cendre qui sortent du foyer et qui salissent l'environnement. Cela reste un appareil de chauffage à bois. Nous le gardons malgré cela !!!

Par de JONZIER EPAGNY (74520) le 05 Novembre 2020

Bonjour Monsieur Duperrier,Nous vous remercions pour votre avis et avons pris bonne note de votre remarque.En réponse à celle-ci, en effet, l’ouverture de la porte provoque toujours un déséquilibre plus ou moins marqué dans le tirage de l’installation. Nous vous recommandons lors de l'ouverture de la porte, d'entrouvrir celle-ci délicatement puis attendre une ou deux secondes de manière à ce que les pressions s’équilibrent entre l’intérieur du foyer et l’extérieur avant d’ouvrir la porte en grand. N'hésitez pas à contacter votre revendeur pour plus d'informations.En vous souhaitant d'agréables heures de convivialité avec votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France                                                                                                                                                                                                                                                                   

Par Hase le 10 Novembre 2020
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Très bonne expérience, professionnels au top.

Très bonne expérience, professionnels au top.

Par de IZEURE (21110) le 04 Novembre 2020

Bonjour,Un grand merci pour votre avis! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits.Bien chaleureusement;HASE France                                                                                                                                                                                                                                                               

Par Hase le 09 Novembre 2020
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Déçue , après 5 ans les petits soucis arrive plaque ...

Déçue , après 5 ans les petits soucis arrive plaque du plafond casser. Vitre irrécupérable pourtant laver chaque semaine comme dit le revendeur mais devenue toute granuleuse. Socle aération ne tourne plus. Très déçu du rapport qualité prix. Et pour finir pas discret bruit a chaque fermeture.

Par de NÉVEZ (29920) le 04 Novembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message.Si malgré tout le soin que vous apportez à votre poêle, celui-ci ne vous apporte plus satisfaction, nous vous invitons à contacter votre revendeur, afin de lui confier l'entretien de votre poêle et son ramonage. Mais il est vrai que nos poêles sont conçus pour durer longtemps, s'ils sont bien entretenus, si l'utilisateur utilise du bois sec, ... De nombreux facteurs exogènes au poêle peuvent influencer. Cordialement.HASE France

Par Hase le 09 Novembre 2020
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Très bonne- Très bon encadrement technique , très bonne ...

Très bonne- Très bon encadrement technique , très bonne prestation technique

Par de SAINT-HERBLAIN (44800) le 29 Octobre 2020

Chers Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement. L'équipe HASE France                                                                                                                                                                                                                                          

Par Hase le 09 Novembre 2020
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Achat d'un poele hase basilia. Je suis vraiment satisfait ...

Achat d'un poele hase basilia. Je suis vraiment satisfait de mon achat qui répond pleinement à mon utilisation.

Par de Ceyzeriat (01250) le 26 Octobre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Bien chaleureusement. HASE France                                                                                                                                                                                                                                             

Par Hase le 09 Novembre 2020
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Le poêle s'intègre bien dans notre séjour. Il faut ...

Le poêle s'intègre bien dans notre séjour. Il faut s'habituer au démarrage. Un petit bémol: vous le livrez avec un gant pour des questions de sécurité, mais vous ne pensez au gaucher! Pour moi, il est inutile voir dangereux...Essayez de manipuler de votre main droite avec un gant gauche. !

Par de Clermont-Ferrand (63100) le 26 Octobre 2020

Bonjour Madame, Monsieur,Nous sommes très heureux de lire votre commentaire 😀 La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le gant.  Nous vous souhaitons une très belle journée.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 09 Novembre 2020
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poêle élégant bon rendement très satisfaite

poêle élégant bon rendement tres satisfaite

Par de PERI (20167) le 24 Octobre 2020

Bonjour,Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. En vous souhaitant de belles heures autour de votre poêle HASE.Chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 26 Octobre 2020
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très bonne prestation

très bonne prestation

Par de wangenbourg (67710) le 23 Octobre 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 26 Octobre 2020
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Très beau poêlé à buche Lima

Très beau poêlé à buche Lima Installation très bien par le revendeur

Par de Orléans (45100) le 21 Octobre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que votre LIMA vous apporte satisfaction. En vous souhaitant d'agréables heures au coin du feu !Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 23 Octobre 2020
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Nous avons acheté un poêle Sila, chez HASE de Villiers-en-Bière, ...

Nous avons acheté un poêle Sila, chez HASE de Villiers-en-Bière, il y a 2 ans. Ce poêle a remplacé une cheminée qui nous convenait bien, mais pour des raisons environnementales en premier lieu nous avons opté pour l'achat de cet appareil dont nous sommes au final très satisfaits pour des raisons de chauffage sur l'ensemble de notre pavillon mais aussi pour des raisons esthétiques et de confort. Les conseils préalables ont été déterminants ; l'installation d'une efficacité et d'une propreté sans faille.

Par de Saint-Fargeau-Ponthierry (77310) le 20 Octobre 2020

Bonjour Madame, Monsieur,C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Notre partenaire HASE de Villiers en Bière et son équipe de pose seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 21 Octobre 2020
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Remplacement pièce poêle Bari

Bonjour, nous avons un poêle à bois Hase Bari, nous souhaitons changer les plaques au fond de la chambre de et combustion (céramique), vendez vous ce type d’en piece ? Si non, vers qui pouvons-nous nous tourner ? Merci par avance pour votre aide. Cordialement, Sébastien LOHOU

Par de Bruz (35170) le 20 Octobre 2020

Bonjour Monsieur Lohou,Nous revenons vers vous en messagerie privée pour répondre à votre question.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 20 Octobre 2020
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Rencontre avec HASE

Bonjour Que dire de plus quand tout est parfait. Un beau show room où nous avons été accueilli par une commerçante souriante et très compétente, un produit très joli qualitatif et efficace ainsi qu'une pose effectuée dans les règles de l'art par son mari très sympa. Nous sommes pour l'instant satisfait de ce beau poêle, merci. Nous sommes pour l'instant heureux de cet achat qui nous satisfait pleinement. Merci

Par de chaingy (45380) le 18 Octobre 2020

Bonjour Madame, Monsieur,Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. La personne qui vous a conseillé et son mari seront ravis de lire votre commentaire ;-)Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 20 Octobre 2020
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Notre poêle modèle "Luno" est tout simplement magnifique ...

Notre poêle modèle "Luno" est tout simplement magnifique ! Merci à Mme Costa pour son accueil, ses conseils avisés et le suivi de notre commande. Merci à ses poseurs pour le soin qu'ils ont apporté aux travaux préparatoires et à l'installation (difficile !), les précautions qu'ils ont prises pour tout protéger et leurs explications pour la mise en route du poêle !! Nous sommes ravis, notre salon est transformé et si douillet !

Par de MASSY (91300) le 16 Octobre 2020

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous transmettons votre message à Madame Costa et à son équipe de poseurs.  Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.

Par Hase le 20 Octobre 2020
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Fonctionnement du poêle non optimal.

Fonctionnement du poêle non optimal. Il faut forcément laisser le tiroir à cendre ouvert, sinon, la combustion ne se fait pas bien. Il n’y a certainement pas assez d’air qui arrive par la prise d’air murale. D’ailleurs, le tuyau de raccordement entre la prise murale et le poêle laisse vraiment à désirer.

Par de Bordeaux (33100) le 16 Octobre 2020

Bonjour Monsieur,Nous avons bien pris connaissance de votre message.Avez-vous déjà contacté votre revendeur qui devrait pourvoir vous apporter une réponse?Nous restons à votre disposition.Bien clakeureusement.HASE France 

Par Hase le 20 Octobre 2020
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Très mauvais accueil

Puisque mon commentaire en date du 13/10/20 a été effacé (?), je le redonne. Seuls dans le magasin à 15h ce jour-là, la personne présente n'a pas interrompu sa conversation téléphonique qui a continué pendant une bonne dizaine de minutes. Elle s'est enfin levée, puis a disparu à l'arrière du magasin, est revenue... et a repris sa conversation comme si de rien n'était. Quand nous lui avons fait remarquer que nous allions partir pour ne pas interférer avec son activité téléphonique, nous avons été "accompagnés" jusqu'à la la porte de façon agressive. Le matériel est sans doute haut de gamme, mais l'accueil et le respect des clients ne le sont assurément pas.

Par de Nantes (44100) le 15 Octobre 2020
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Très mauvaise expérience

Nous sommes entré dans le magasin à 15h. La personne présente était au téléphone et n'a absolument pas manifesté un quelconque signe d'accueil. 10 minutes plus tard, elle a raccroché et... n'est toujours pas venue vers nous. Elle a disparu un instant à l'arrière du magasin puis... s'est réinstallée à son bureau sans un mot et a repris son téléphone. Nous lui avons donc dit que nous quittions le magasin faute d'un minimum d'accueil, ce qui visiblement ne lui a pas plu... Etonnant !

Par de Nantes (44100) le 13 Octobre 2020
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Un accueil sympathique, et des conseils de pro. Le ...

Un accueil sympathique, et des conseils de pro. Le poêle Bari nous apporte toutes satisfaction. Mais notre poêle donne des signes de faiblesse. A qui pouvons nous adresser ?

Par de Saint malo de beignon (56380) le 11 Octobre 2020

Bonjour Monsieur,Merci pour votre avis. Nous vous contactons en messagerie privée pour répondre  à votre question.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 12 Octobre 2020
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Super équipe commerciale et installateurs à la châtaigneraie ...

Super équipe commerciale et installateurs à la châtaigneraie Je recommande ++++

Par de Les sables d’olonne (85100) le 09 Octobre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE et le magasin de La Chataigneraie à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 12 Octobre 2020
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Il et très joli

Pour la première fois

Par de Champdotre (21130) le 08 Octobre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et vous souahitons de passer d'agréables heures au coin de votre HASE !Bien chaleureuseùent;HASE France 

Par Hase le 09 Octobre 2020
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Très bonne expérience: conseil avisé, suivi sérieux ...

Très bonne expérience: conseil avisé, suivi sérieux

Par de Plaisir (78370) le 06 Octobre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 08 Octobre 2020
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Tout d’abord je voudrais parler de la compétence de ...

Tout d’abord je voudrais parler de la compétence de la gérante du magasin Magma d’olives. De plus, le mari assure lui-même la pose. Donc, par d’intermédiaires, pas de sous-traitance. Ensuite nous avons été très bien informé sur l’utilisation du poêle. Aujourd’hui nous sommes heureux de notre choix en fonction de tous les points évoqués ci-dessus

Par de Orléans (45000) le 06 Octobre 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous sommes confortés dans le sérieux et le professionnalisme de notre partenaire Magma, qui connait très bien notre marque HASE. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 08 Octobre 2020
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Très bonne expérience. Nous sommes ravis de notre achat. ...

Très bonne expérience. Nous sommes ravis de notre achat. Le poêle chauffe très bien notre séjour et lui donne un aspect cosy. On dirait qu’il a toujours été là !

Par de Vaucresson (92420) le 06 Octobre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Il est sûr que vous ne pourrez plus vous passer de votre HASE et qu'il fait désormais aprtie de votre foyer  ! Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 08 Octobre 2020
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Achat et pose d’un poêle Elvas

Achat et pose d’un poêle Elvas

Par de Furdenheim (68117) le 05 Octobre 2020
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Poele lisboa fonctionne très bien.

Poele lisboa fonctionne très bien.

Par de DIJON (21000) le 05 Octobre 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 06 Octobre 2020
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super Ravi tres accueillant et respectueux très contente ...

super Ravi tres accueillant et respectueux très contente de moi poele à bois juste la parti supérieur qui est abime et que j'ai signalé

Par de AUTRANS MEAUDRE EN VERCORS (AUTRANS) (38880) le 05 Octobre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous sommes confiants dans le fait que notre partenaire HASE saura apporter une réponse à votre demande. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 06 Octobre 2020
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Intervention de très bonne qualité avec un travail ...

Intervention de très bonne qualité avec un travail soigné

Par de Grandchamp des fontaines (44119) le 04 Octobre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE dans les prochains mois cet hiver !Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 06 Octobre 2020
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Très bonne expérience. Je suis ravie du produit et ...

Très bonne expérience. Je suis ravie du produit et de l'efficacité de l'équipe d'installation. Nous sommes ravis.

Par de Les Sables-d'Olonne (85100) le 02 Octobre 2020

Bonjour ,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous transmettons votre satisfaction à l'équipe de pose. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 06 Octobre 2020
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Grosse déception

Grosse déception Bonjour Après deux rendez-vous pris avec les installateurs, notre poêle PADUA n'est toujours pas fonctionnel ! Celui-ci devait être installé début aout ! (commandé le 24.6.2020 à ANNECY) Comme je n'avais pas de nouvelles de leurs parts, je les contacte fin aout ! Rendez vous n°1 le 16.9.2020 : surprise matinale , le poêle n'est pas arrivé : création du nouveau conduit seulement !! Rendez vous n°2 le 30.9.2020 : le poêle est arrivé mais sans l'habillage céramique ni les woodbox car le 2eme colis est perdu . Nous avons un poêle désossé dans le salon pour une durée indéterminée! Trouvez-vous cela normal? Rendez vous N°3 : un jour peut être ! et une nouvelle journée à bloquer ! Compte tenu du prix du poêle cela me semble inadmissible.

Par de Annecy le Vieux le 01 Octobre 2020
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Très déçu. Poêle de très bonne qualité mais le service ...

Très déçu. Poêle de très bonne qualité mais le service après vente ne semble pas être le point fort de Hase. Malgré plusieurs demandes, je n'ai toujours pas eu le renseignement que j'ai demandé concernant le ramonage du poêle, modèle Kano.

Par de Cayenne (97300) le 01 Octobre 2020
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Tout est parfait.Des poêles hauts de gammes, conseillés ...

Tout est parfait.Des poêles hauts de gammes, conseillés et posés par des personnes très professionnelles.

Par de Vair sur Loire (44150) le 29 Septembre 2020

Bonjour Monsieur ,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 06 Octobre 2020
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Poêle luno

Poêle très joli esthétiquement avec la pierre ollaire et d'une très bonne qualité de finition

Par de MARSANNAY LA COTE (21160) le 25 Septembre 2020

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que votre LUNO vous satisfait sur le plan esthétique.Vous apprécierez très certainement également la chaleur bienfaisante qu'il procure !Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 28 Septembre 2020
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On ne l'a allumé que 2 fois car installé le 14/5/20 ...

On ne l'a allumé que 2 fois car installé le 14/5/20

Par de LESCHEROUX (01560) le 23 Septembre 2020

Bonjour Madame,Merci pour votre message. N'hésitez pas à nous laisser un autre message, lorsque vous aurez profité plus longuement de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE !Bien chaleureusement;HASE France 

Par Hase le 23 Septembre 2020
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Nombreuses visites pour reglages

Le poêle est magnifique mais installation très compliquée ( plusieurs visites) et céramique ébréchée

Par de Ermont (95120) le 22 Septembre 2020

Bonjour Madame,Nous sommes ravis de savoir que votre poêle PADUA vous plaît ! Nous sommes, comme notre partenaire vous l'a indiqué, navrés des délais trop longs que vous avez rencontrés lors de votre installation. Nous espérons que vous oublierez très rapidement ces désagréments et que vous profiterez avec sérénité de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE !Bien chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 24 Septembre 2020
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Bons professionnels et travaux de bonne qualité. Très ...

Bons professionnels et travaux de bonne qualité. Très bonne impression d'ensemble

Par de Le Plessis Robinson (92350) le 18 Septembre 2020

Bonjour Cher Client,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE cet automne et cet hiver.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 21 Septembre 2020
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Nous n'avons pas encore eu l'occasion de tester le ...

Nous n'avons pas encore eu l'occasion de tester le poêle puisque nous l'avons acheter en été. Nous sommes très satisfait du design du poêle et du colorie choisie.

Par de Bretigny (21490) le 17 Septembre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.A l'approche des premiers froids, nous espérons que vous aurez très rapidement l'occasion de faire une merveilleuse flambée dans votre poêle HASE ! En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre poêle.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 21 Septembre 2020
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Les travaux d'installation de notre poêle à bois ont ...

Les travaux d'installation de notre poêle à bois ont été effectués de manière très professionnelle. Le poêle est un vrai plus esthétique dans notre séjour. Nous attendons des jours plus frais pour une utilisation fréquente.

Par de Saint-Cloud (92210) le 17 Septembre 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage !En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE dans les semaines à venir .... Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 17 Septembre 2020
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Efficacité et très beau design

Nous avions testé l'efficacité du poêle chez des connaissances. Nous nous étions renseignés à la foire fe Paris. Mais nous l'avons acheté chez votre revendeur Histia à Ermont. avons choisi le modèle Valencia. Le design est très beau.

Par de VIARMES (95270) le 15 Septembre 2020

Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre confiance à la marque HASE et vous souhaitons d'agréables heure de détente autour de votre poêle Valencia !Bien chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 16 Septembre 2020
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très bon, grande marque, produits performants

très bon, grande marque, produits performants

Par de Port-en-Bessin-Huppain (14520) le 12 Septembre 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à la marque HASE.Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 16 Septembre 2020
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Achat d'un poêle à buches

Bonne présentation du produit pour faire le choix répondant à nos attentes.

Par de chevigny saint sauveur (21800) le 12 Septembre 2020

Bonjour,Merci pour votre avis. Bien chaleureusement. HASE France

Par Hase le 16 Septembre 2020
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Prestation à peu près réussie !

Prestation à peu près réussie ! Derrière le poêle, le câble électrique à bien été ressorti du mur mais "oh surprise" Il est toujours à la même place car quand j’ai posé la question : vous encastrez une prise dans le mur (prise que je leurs fournissait) il m’ont répondu : cela ne fait pas parti de notre prestation ! Ok, il aurait juste fallu me prévenir avant ! Beaucoup plus embêtant : selon leurs directives, j’ai redémarré quatre fois le poêle ! Au bout d’une quinzaine de minutes, il se mettait en sécurité. J’ai appelé mon installateur, il m’a dit que probablement c’était un réglage de la vis dans la porte, j’ai suivi leurs directives, il n’a rien eu à faire ! Au mois d’août, ce n’est pas trop grave mais 12 JOURS pour m’envoyer un technicien, si cela était arrivé en décembre avec le même délai, j’aurais fait un scandale ! Cordialement.

Par de JUVISY (91260) le 29 Août 2020

Madame Damace,Nous regrettons votre déception.La nécessité d’une prise près de l’appareil a été évoqué en boutique et lors de la visite technique. Il n’a jamais été mentionné l’installation d’une prise murale par nos soins.La Boutique HASE de Juvisy aurait été ravie de pouvoir échanger avec vous à ces sujets et de trouver une solution, la satisfaction de leurs clients étant notre priorité commune.Cordialement.

Par Hase le 02 Septembre 2020
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Excellente ! En boutique, comme pour l'installation, ...

Excellente ! En boutique, comme pour l'installation, rien à dire. Très pro et efficaces !

Par de Saint-Aubin (91190) le 01 Août 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à partager votre enthousiasme autour de vous.Vous pourrez ainsi bénéficier d'un joli cadeau de parrainage.Bien cordialement.HASE France 

Par Hase le 17 Août 2020
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Notre première achat chez Pil'Poêle DESIGN

Accueil en magasin exemplaire, de bon conseil pour le choix du poêle par rapport à nos besoins. Suivi de la commande et réalisation de l'installation dans les meilleurs délais et avec un professionnalisme sans faille. Accompagnement du client pour la première mise en marche et conseil d'utilisation. Je vous recommande ce magasin et les équipes qui ont un vrai sens du mot "client". Merci à vous.

Par de Villiers en Bière (77190) le 22 Juillet 2020

Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et transmettons toutes vos remarques positives à l'ensemble de l'équipe du magasin Pil'Poêle de Villiers en Bière. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits et sommes persuadés que vous profiterez pleinement de la chaleur bienfaisante de votre HASE à la sortie de l'été et ce, durant de nombreuses années.Bien chaleureusement;HASE France

Par Hase le 23 Juillet 2020
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Superbe acquisition. Très satisfait du produit et de ...

Superbe acquisition. Très satisfait du produit et de l'installation

Par de Buzet-sur-Tarn (31660) le 19 Mars 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.Bien chaleureusement?.HASE France 

Par Hase le 13 Mai 2020
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Tres bonne.

Tres bonne.

Par de DRAVEIL (91210) le 04 Mars 2020

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis.Chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 05 Mars 2020
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Parfait!

L'acceuil au magasin était parfait!! Pour l'installation du poele, les techniciens sont arrivés à l'heure, ont bâchés tout l'intérieur, ont très bien travaillés et ont tout expliqués avant de repartir. Nous avons allumés la 1er buche ensemble ! Je recommande les yeux fermés

Par de ANTONY (92160) le 27 Février 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 28 Février 2020
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Content dans l’ensemble du poêle

La céramique au dessus du poêle n’est pas de la même couleur que l’ensemble. Poêle de bonne qualité, le poêle chauffe parfaitement la maison en entier.

Par de Ormes (45140) le 22 Février 2020

Madame,Notre revendeur vient de nous informer être en relation avec vous. Il fera le nécessaire pour vous apporter satisfaction. En vous renouvelant nos remerciements pour votre confiance à la marque HASE.Bien chaleureusement. HASE France 

Par Hase le 25 Février 2020
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SAV nul à c.... !!!! Ne répond pas au mail n’y aux ...

SAV nul à c.... !!!! Ne répond pas au mail n’y aux appels. Ne règle pas le problème de sifflement en continu. En font le moins possible au cas où ça fatigue de trop. Très mécontente surtout que ça siffle toujours. Super pour un poêle qui être silencieux !!!

Par de cayenne (97300) le 22 Février 2020
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Poêle Delhi 114 installé depuis 1 semaine. Qualité ...

Poêle Delhi 114 installé depuis 1 semaine. Qualité & service au niveau. Poêle exceptionnel.

Par de Juvisy (91260) le 21 Février 2020

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage !En vous souhaitant de beaux moments au coin de votre HASE.Chaleureusement,HASE France 

Par Hase le 24 Février 2020
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Je suis très satisfait du poêle

Je suis très satisfait du poêle Très beau design, et belle technologie

Par de Les Adrets (38190) le 21 Février 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant de bons moments au coin de votre HASE.Chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 24 Février 2020
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Un poêle à bois élégant et fonctionnel

Nous avons apprécié le look et la qualité des poêles à bois, le choix des coloris, la large vitre qui permet de profiter du feu. Hase nous a plu pour son sérieux quant à la sécurité, pour la clarté des explications fournies

Par de RUEIL MALMAISON (92500) le 19 Février 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous appréciez ce qui distingue un HASE : le design, la vision sur le feu, la qualité de nos poêles... et aussi le sérieux des partenaires qui distribuent notre marque. Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASE.Bien chaleureusement.HASE France .

Par Hase le 24 Février 2020
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Très belles prestations

L'accueil et l'écoute en magasin et le jour de l'installation s'est très bien passé

Par de Saint Germain Lès-Corbeil (91250) le 17 Février 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions de votre message et vous souhaitons de passer d'agréables heures devant votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 18 Février 2020
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Produit de qualité, design et fonctionnel.

Produit de qualité, design et fonctionnel.

Par de (91450) le 16 Février 2020

Bonjour Cher client,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE.CordialementHASE France 

Par Hase le 17 Février 2020
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Très satisfait, esthétique et fonctionnel

Très satisfait, esthétique et fonctionnel

Par de Saint loup cammas (31140) le 12 Février 2020

Bonjour chers clients ,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 13 Février 2020
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Installation impeccable. Bon fonctionnement

Installation impeccable

Par de Olivet (45160) le 09 Février 2020

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 11 Février 2020
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Poêle a bois type lagos, dans le debut tout aller bien ...

Poêle a bois type lagos, dans le debut tout aller bien sauf au bout de 2 mois d utilisation le poêle craque a la chaleur, la porte grainsse quand on l ouvre ou ferme, et la poignée d ouverture aussi et frotte à l ouverture et fermeture

Par de COULVAIN (14310) le 07 Février 2020

Monsieur ,Nous vous remercions pour votre avis.Afin de vous apporte une réponse, nous vous invitons à contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre poêle HASE. Cordialement.HASE France. 

Par Hase le 04 Mars 2020
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Poêle de très bonne qualité

Poêle de très bonne qualité. Maison de 150 m² sur trois niveaux (RdC +2) chauffée avec le poêle pour 90m² (appoint électrique pour salle de bain, pas de chauffage dans les pièces comme cuisine, buanderie, couloirs...). Seul bémol : l'installateur nous a donné une technique d'allumage : "l'allumage inversé"........ Franchement pas intéressant. Utilise énormément d'allume-feu et ne fonctionne pas si bien que ça. Allumage à l'ancienne avec petit bois en dessous, petite branche puis au-dessus buchette.

Par de Saint-Appolinard (38160) le 07 Février 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Votre installateur vous a en effet partagé une technique d'allumage appelée "par le haut" qui n'est pas encore très répandue. Nous publierons très prochainement un article sur ce sujet et vous invitons à en prendre connaissance. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre HASE dans votre maison et de passer de belles heures paisibles au coin du feu.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 13 Février 2020
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par de SELESTAT (67600) le 04 Février 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 05 Février 2020
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Produit élégant et qualitatif

Produit élégant et qualitatif

Par de St Denis De L hotel (45550) le 28 Janvier 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 29 Janvier 2020
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Satisfaction

J’avais installé 1 poêle HASE dans ma maison principale il y a maintenant 10 ans. Et c’est sans hésitation que j’en ai installé 1 autre dans ma maison secondaire à la place de la cheminée existante.

Par de La Roche sur Yon (85000) le 26 Janvier 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et très sincèrement pour votre fidélité à la marque HASE.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 27 Janvier 2020
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Très bonne expérience !! On recommande Hase avec plaisir ...

Très bonne expérience !! On recommande Hase avec plaisir !!

Par de Châteauneuf sur loire (45110) le 24 Janvier 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de belaux moments de détente et de aprtage au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 27 Janvier 2020
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Une seconde expérience

Un premier poêle à bois Hase dans une maison nous a évidemment conduit à installer un autre poêle Hase dans la deuxième. À granulés cette fois.

Par de Seurre (21250) le 23 Janvier 2020

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de la marque HASE. Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle à granulés cet hiver et les prochains !Bien chaleureusement.HASE France

Par Hase le 24 Janvier 2020
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Ravie

Ravie

Par de Toulouse (31100) le 23 Janvier 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de belles heures bienfaisantes auprès de votre poêle HASE.Chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 23 Janvier 2020
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nous sommes ravis des prestations de Hase et recommanderons ...

nous sommes ravis des prestations de Hase et recommanderons cette entrprise

Par de hilsenheim (67600) le 20 Janvier 2020

Bonjour Madame Grimer,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 21 Janvier 2020
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Parfait!

Conseil en magasin très professionnel, installation rapide, minutieuse, professionnelle également, l'installation à pris le temps de donner les consignes à suivre pour la bonne utilisation du poêle à bois. Parfait!

Par de Saint Aignan grand lieu (44860) le 09 Janvier 2020

Bonjour Madame, Recevez tout d'abord nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 10 Janvier 2020
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nous avons fait installé un poêle Hase Montréal par ...

nous avons fait installé un poêle Hase Montréal par la société HEIMDALL Design de St paul les romans 26750 . l'installation à été faite de façon trés soigné je recommande cette société . Pour ce qui est du poêle nous en sommes pleinement satisfait.

Par de clérieux (26260) le 08 Janvier 2020

Bonjour Monsieur Degaches,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 10 Janvier 2020
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Rapide et correct mais en attente de changement de ...

Rapide et correct mais en attente de changement de céramiques arrivées cassées

Par de Quinsac (33360) le 08 Janvier 2020

Bonjour Madamae,Nous vous remercions pour votre avis. Comme vous le savez, votre demande a été prise en compte par votre revendeur, qui fera le nécessaire pour vous apporter une réponse satisfaisante.Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE.Cordialement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 09 Janvier 2020
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Poêle installé le 04/12/2019 nous le 02/01/2020 et ...

Poêle installé le 04/12/2019 nous le 02/01/2020 et il y a déjà le joint de la porte qui s’effrite. En therme de chauffe il restitue assez vite la chaleur mais une fois le foyer éteint l’inertie pour fournir le reste de chaleur est vraiment pas top

Par de Corbas (69960) le 02 Janvier 2020

Bonjour Monsieur Conte,Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons contacté notre partenaire sur votre région d'habitation et celui-ci nous confirme avoir fait le nécessaire pour apporter une réponse à votre demande. En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 21 Janvier 2020
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Parfait

Parfait Tout s'est très bien passé et nous sommes très satisfaits du poele qui est à la fois très beau et très fonctionnel. Pose impeccable.

Par de (91600) le 02 Janvier 2020

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 03 Janvier 2020
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J' ai pris contact avec le vendeur à juvisy sur orge ...

J' ai pris contact avec le vendeur à juvisy sur orge car j' ai constaté la présence de tâches noire au plafond au dessus du tuyau : la personne m' a répondu "que cela n' est pas possible" , j' ai donc adressé une photo par mail . Je suis sans réponse depuis .

Par de Cayenne (97300) le 01 Janvier 2020

Bonjour Madame Verdeil,Notre partenaire à Juvisy Sur Orge est très étonné de votre commentaire. En effet, vos coordonnées sont introuvables dans son fichier clients.La Boutique HASE de Juvisy est fermée depuis le 25 décembre dernier, pour les fêtes de fin d'année, il est donc peu probable que vous ayez pu les contacter et vous entretenir avec une personne.Nous vous invitons à nous indiquer vos coordonnées téléphoniques, notre partenaire serait ravie d'éclaircir votre demande de vive voix.Cordialement.HASE France 

Par Hase le 03 Janvier 2020
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A la recherche d’un poêle plutôt compact, notre choix ...

A la recherche d’un poêle plutôt compact, notre choix s’est arrêté sur un Sendai 155. Les premières flambées nous comblent déjà.

Par de Gidy (45520) le 29 December 2019

Bonjour Monsieur,Pour le modèle Sendai, la taille de bûche maximum conseillée est de 25 cm.N'hésitez pas à vous rendre chez un revendeur HASE, pour obtenir plus d'informationsBien chaleureusement.HASE France 

Par Hase le 16 Janvier 2020
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superbe poele avec une flamme tres reconfortante. ...

superbe poele avec une flamme tres reconfortante. installation un peu decalee due aux greves mais pile poele pour noel :magnifique cadeau de noel.merci a bruno et elodie qui ont suivi et installe ce poele,avec l aide pour le dossier economie d energie .que du bonheur tous les visiteurs sont bluffes

Par de clamecy (21000) le 21 December 2019

Bonjour Madame Bousquet,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous transmettons vos remerciements à notre partenaire, Bruno et Elodie seront ravis de vous lire !Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et vous souhaitons de belles heures paisibles au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 Janvier 2020
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Excellent, La qualité, le design et l'ergonolie du produite se démarque des autres marques.

Excellent, La qualité du produit

Par de Thiais (94320) le 20 December 2019

Bonjour Monsieur Alasset,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 Janvier 2020
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Bonne accueil, conseils techniques. Installation propre ...

Bonne accueil, conseils techniques. Installation propre et efficace

Par de Orléans (45100) le 18 December 2019

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de votre satisfaction.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement;L'équipe HASE France 

Par Hase le 19 December 2019
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Bonne expérience pour un début d'utilisation

Bonne expérience pour un début d'utilisation

Par de Montesson (78360) le 17 December 2019

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la première utilisation de votre poêle HASE.N'hésitez pas à revenir vers votre installateur qui saura répondre à toutes vos éventuelles questions ou demandes. En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 18 December 2019
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Excellent

Excellent

Par de saint-arnoult-en-yvelines (78730) le 17 December 2019

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 18 December 2019
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Très beau poêle à bois, efficace. La qualité est la. ...

Très beau poêle à bois, efficace. La qualité est la.

Par de Saint Laurent en Royans (26190) le 17 December 2019

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 17 December 2019
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Nous sommes très satisfait de l'ensemble de la prestation, ...

Nous sommes très satisfait de l'ensemble de la prestation, de l'accueil et conseil en magasin ainsi que de la pose de la cheminée. Vous avez un intervenant qui travaille avec efficacité et proprement et qui est à l'écoute.

Par de Burnhaupt le Haut (68520) le 16 December 2019

Bonjour Monsieur ,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous partagerons votre commentaire avec notre Conseiller en magasin et notre poseur, qui vous ont apporté satisfaction et vous remercions de leur part.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 17 December 2019
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Très satisfaite de l'achat d'un poêle Sila et de l'installation ...

Très satisfaite de l'achat d'un poêle Sila et de l'installation très professionnelle

Par de Verrières le Buisson (91370) le 16 December 2019

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre poêle SILA.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 17 December 2019
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bon service et installation soignée .

bon service et installation soignée .

Par de Arandon-Passins (38510) le 08 December 2019

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 09 December 2019
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A recommander

Très bon conseils donnés sur le salon,puis en magasin. La pose réalisé par une personne compétente et professionnelle.

Par de Sundhouse (67920) le 08 December 2019

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 09 December 2019
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Excellent

Nous sommes très satisfait du poêle. Il fonctionne à merveille !

Par de Champs sur Yonne (89290) le 07 December 2019

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de vous savoir satisfait.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 09 December 2019
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Poêle design, chauffe très bien sans aucun danger pour ...

Poêle design, chauffe très bien sans aucun danger pour mes meubles qui sont très proches. Bel effet ! Ne prend pas beaucoup de place dans mon petit salon. Très bon service commercial au magasin et à la pose. Merci

Par de St Fargeau Ponthierry (77310) le 06 December 2019

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 09 December 2019
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Problème sur Sendai 175. Rigueur livraison/prix annoncé ...

Problème sur Sendai 175. Rigueur livraison/prix annoncé non tenu. J'ai passé commande le 25 Septembre 2019 d'un poele Sendai 175. Il doit être installé le 15 Décembre (12 semaines après...). 18 Novembre j'appelle pour avoir confirmation des dates, le revendeur confirme. 3 Décembre appel du revendeur m'informant que l'installation aurait lieu le 21 Janvier car Hase était en rupture de stock. ( ils s'en rendent compte 10 semaines après la commande?) Le 4 le revendeur m'informe qu'il peut livrer une partie de la commande le 15, mais que le complément soit ne sera pas installé, soit sera installé en me facturant une intervention supplémentaire fin janvier, il y aurait même une erreur sur le devis qui ne comporterait pas le montant d'une partie des blocs dont "on me fait cadeau." Le traitement client est inacceptable, et la rigueur des process de livraison peu sérieuse. Je regarde la suite à donner.

Par de Chaillol (05) le 04 December 2019

Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci de délai de livraison pour votre poêle HASE. Nous avons pris contact avec votre revendeur, lequel se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et à vos attentes. Cordialement.L'équipe Hase

Par Hase le 10 December 2019
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premiére expérience,trop tôt pour donner un avis

premiére expérience,trop tôt pour donner un avis

Par de chatenois (67730) le 03 December 2019

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message.Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion d'utiliser votre poêle et de bénéficier de sa douce chaleur !En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 09 December 2019
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Nous sommes très satisfait de notre achat.

Nous sommes très satisfait de notre achat. Du premier contact à la livraison, pose et mise en service tout s'en très bien passé. Maison BBC avec des contraintes techniques, vraiment très pro pour cette approche. Merci à M. GACHET et à son équipe de pose

Par de SAUSHEIM (68390) le 01 December 2019

Bonjour. Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de vous savoir satisfaits. Nous transmettons vos encouragements à M. GACHET, ainsi qu'à l'équipe de pose, car ils contribuent à votre  satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 December 2019
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Excellent accueil et conseil

Excellent accueil et conseil

Par de ANTONY (92160) le 01 December 2019

Bonjour. Nous remercions pour votre message et sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillis et conseillés par notre partenaire HASE. En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 December 2019
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A recommander !

Très bon accueil par un vendeur disponible et à l'écoute; bonne présentation des fourneaux, et explications claires. A l'installation idem : aucun problème, installateur dynamique et clair aussi dans les différentes précisions quant à l'utilisation, entretien de l'appareil (qui est très beau, et semble de très bonne qualité !)

Par de (67600) le 01 December 2019

Bonjour Madame Hartmann. Nous vous remercions pour votre agréable message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous partageons votre message avec l'équipe commerciale de HASE FEUERHAUS, ainsi qu'avec celle de la pose.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 December 2019
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Bonne écoute

Bonne écoute et poêle correspondant à notre besoin

Par de Rosheim (67560) le 30 Novembre 2019

Bonjour Madame Resch. Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant un hiver doux et chaleureux au coin de votre HASE.Bien cordialement..L'équipe HASE France

Par Hase le 02 December 2019
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Installation très professionnelle. Très content de ...

Installation très professionnelle. Très content de l l'achat.

Par de Daux (31700) le 29 Novembre 2019

Bonjour. Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 December 2019
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Nous sommes ravis - le produit est au top, la qualité ...

Nous sommes ravis - le produit est au top, la qualité des prestations et le professionnalisme de l'équipe de pose exceptionnelle - rien à dire - C'est chers mais la qualité est au RDV

Par de PECHBONNIEU (31140) le 29 Novembre 2019

Bonjour. Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire que vous êtes ravis de votre poêle HASE, ainsi que des prestations de notre partenaire.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 02 December 2019
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Très bonne écoute pour nous guider dans un modèle adapté ...

Très bonne écoute pour nous guider dans un modèle adapté à notre besoin. LUNO dans un coloris s'intégrant à notre décoration intérieure. Et avec un fonctionnement sans raccordement élecrique.

Par de LUMBIN (38660) le 28 Novembre 2019

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 28 Novembre 2019
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Très bon accueil client. Bonne écoute

Très bon accueil client. Bonne écoute et prise en compte obligation budget

Par de VELIZY VILLACOUBLAY (78140) le 24 Novembre 2019

Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2019
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Mise en place sans problème et travail très propre

Mise en place sans problème et travail très propre

Par de Le Chesnay (78150) le 23 Novembre 2019

Bonjour Monsieur,Nous sommes heureux de lire que votre poêle et sa pose vous aient donné satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE dans votre entourage. Vous pourrez ainsi être récompensé par notre programme de parrainage.En vous souhaitant de beaux moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2019
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Excellente

Excellente

Par de AMBRONAY (01500) le 23 Novembre 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis !Bien chaleureusement.Hase France 

Par Hase le 25 Novembre 2019
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poêle, contact, vente, fourniture et pose haut de gamme ...

poêle, contact, vente, fourniture et pose haut de gamme

Par de saint sauveur sur ecole (77930) le 23 Novembre 2019

Bonjour Monsieur.Nous sommes ravis de lire votre message et vous souhaitons un agréable hiver au coin de votre poêle HASE.Toute l'équipe HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2019
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satisfait

satisfait

Par de le 22 Novembre 2019

Bonjour Madame,Merci pour votre avis.Bien chaleureusement;L'équipe HASE France 

Par Hase le 09 December 2019
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personnel qualifié bonne prestation

personnel qualifié bonne prestation

Par de ORSCHWILLER (67600) le 22 Novembre 2019

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre avis positif et transmettons votre message à notre personnel de pose, ainsi qu'à notre collaborateur du magasin HASE de Bergheim. Nous vous invitons à faire connaître la marque HASE dans votre entourage. Vous pourrez ainsi bénéficier de notre programme de parrainage.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2019
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super travail

super travail

Par de Givrand (85800) le 22 Novembre 2019

Bonjour, Nous vous remercions de votre message et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la marque HASE et de la prestation de notre partenaire.En vous souhaitant de longues heures de détente au coin de votre poêle HASE.L'équipe HASE France 

Par Hase le 25 Novembre 2019
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bonne installation et trés bon vendeur

bonne installation et trés bon vendeur

Par de leudeville (91630) le 21 Novembre 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.L'équipe HASE France 

Par Hase le 21 Novembre 2019
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Que du positif

Appareil en place depuis quelques semaines, nous sommes plus que satisfait de notre achat. Merci à M Gachet pour son suivi concernant nos questionnements, sa disponibilité et sa réactivité. Rien à dire, très professionnel.

Par de Kolbsheim (67120) le 20 Novembre 2019

Bonjour. Nous vous remercions de votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre poêle, le magasin HASE FEUERHAUS et plus particulièrement M Gachet vous ont donné entière satisfaction.Nous vous invitons à partager votre expérience autour de vous, pour bénéficier de notre offre de parrainage.Nous vous souhaitons d'excellents moments autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France

Par Hase le 21 Novembre 2019
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Très bonne expérience.

Très bonne expérience. Conseiller très accueillant, disponible et de bon conseil

Par de 78450 le 20 Novembre 2019

Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de lire votre avis et vous en remercions.Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE.L'équipe HASE France

Par Hase le 21 Novembre 2019
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excellente

excellente

Par de ANTONY (92160) le 19 Novembre 2019

Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons un bel hiver au coin du feu.L'équipe HASE France

Par Hase le 21 Novembre 2019
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ok ok

ok ok

Par de saint denis les bourg (01000) le 18 Novembre 2019
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Excellents conseils et pose soignee

Excellents conseils et pose soignee

Par de Châtenay-Malabry (92290) le 17 Novembre 2019

Bonjour Madame Ponthier. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaites de la prestation de notre partenaire et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE cet hiver.N'hésitez pas à faire connaitre nos produits autour de vous, vous pourrez ainsi bénéficier de notre offre de parrainage. Votre revendeur vous en dira plus.Bien chaleureusement;Toute l'équipe HASE

Par Hase le 18 Novembre 2019
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De l'acceuil à la boutique jusqu'à la pose de notre ...

De l'acceuil à la boutique jusqu'à la pose de notre poële, tout s'est bien déroulé.

Par de Fontenay le Fleury (78330) le 15 Novembre 2019

Bonjour. Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons un bel hiver, chaleureux et doux, au coin de votre poêle HASE.Toute l'équipe HASE

Par Hase le 18 Novembre 2019
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Très bonne expérience, nous sommes ravis par le poêle ...

Très bonne expérience, nous sommes ravis par le poêle et la pose.

Par de Seyssins (38180) le 14 Novembre 2019

Bonjour. Nous vous remercions de votre avis et sommes enchantés de vous savoir satisfaits par votre poêle HASE. Nous vous invitons à faire découvrir votre poêle à votre entourage, pour pouvoir ainsi bénéficier de notre offre de parrainage. Bien chaleureusement;L'équipe HASE

Par Hase le 15 Novembre 2019
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Problème d'aspect sur pierre ollaire. Aucune personne ...

Problème d'aspect sur pierre ollaire. Aucune personne ne m'a recontacter et à ce jour le problème n'est pas régler

Par de Couëron (44220) le 13 Novembre 2019

Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre poêle HASE. Cependant nous avons pris contact avec votre revendeur, avec lequel vous étiez d'ailleurs en contact hier.  La pierre ollaire étant par essence une matière naturelle, elle n'est pas uniforme et peut présenter des variations d'aspect et de couleur. Si vous le souhaitez, votre revendeur Carré Dauphin reste à votre écoute.Cordialement. L'équipe Hase

Par Hase le 14 Novembre 2019
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Poêle à bois HASE

SCANDALEUX ! Nous avons fait installer un poêle à bois (modèle DEHLI) par la société HASE (magasin de Chambourcy pour ne pas le citer) début 2014. Aucun regret sur le choix du poêle magnifique et de très bonne qualité, en revanche que dire de l l’installation … Déplorable, lamentable, scandaleuse, … Installation dès le début compliquée et décalée pour cause de prise de mesures erronées … Pour remédier au problème les techniciens ont décidé de remplacer les coudes à 45° initialement prévus par 2 coudes à 90° (sachant que nous avons déjà un petit coude en haut du conduit) Résultat: un poêle avec un gros souci de tirage … Vitre à nettoyer à chaque utilisation Fumée dès que l’on ouvre la porte (notre séjour est bon à repeindre !) Impossible de baisser le tirage du poêle sans quoi le feu s’étouffe Difficulté d’allumage … Tout le contraire de la pub HASE … Lors du 1er ramonage, le ramoneur (de la société Hase) a été surpris par la quantité de bistre formée dans le conduit. Il en a conclu que cela devait venir de notre bois pas assez sec, surpris puisque nous prenons notre bois via l’ONF mais n’ayant pas suffisamment d’expérience sur le sujet nous en avons conclus que cela devait être le cas ... Lors du 2nd ramonage, toujours via la société Hase, toujours la même quantité de bistre et toujours la même insatisfaction de notre part quant au fonctionnement du poêle … Le ramoneur a donc très gentiment accepté de mettre le poêle en route avec une bûche de bois densifié (plus sec … pas possible !! ) et n’a pu que constater le dysfonctionnement de celui ci, difficulté à l’allumage, impossibilité de baisser le tirage, vitre qui s’encrasse … Il a donc tenu à le mentionner sur le certificat de ramonage et nous a conseillé de contacter le SAV au plus vite pour qu’ils règlent le problème ! Et là c’est le drame et cela fait 3 ans que cela dure !! Difficulté pour ne serait ce que joindre le service … Après de multiples tentatives, nous avons été mis en relation avec Mme C, qui malgré ce qui été mentionné sur le certificat de ramonage, n’a rien voulu entendre Nous avons donc décidé de faire intervenir l’assistance juridique de notre assurance … après de multiples courriers, coups de fils, lettres recommandées … la société HASE a enfin accepté de faire intervenir un expert ! L’expert, je rappelle envoyé par la société HASE ! , conclut lui aussi à un souci de combustion de notre poêle … je cite « j’ai pu constater que la fumée restait dans le foyer et que la flamme était presque inexistante" Un peu naïfs peut être, nous nous sommes dit que la société HASE ne pourrait que prendre conscience du problème et accepter de réaliser les travaux nécessaires … Et bien non … La société HASE a effectivement conclut que la combustion du poêle se faisait mal et nous a proposé de réaliser les travaux nécessaires … A NOS FRAIS Donc si vous rêvez d’un magnifique objet de décoration, si vous rêvez de voir les murs de votre séjour grisâtres, achetez un poêle chez HASE En revanche si vous souhaitez un moyen de chauffage performant, passez votre tour …

Par de Basse-terre (97100) le 13 Novembre 2019

Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre message et sommes navrés que votre poêle HASE et son installation ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous avons en effet échangé de nombreux courriers avec votre assureur, et pensons que sa recommandation d'installer un Draft Optimizer n'est pas pertinente. Un courrier lui sera adressé dans ce sens.Afin que vous puissiez profiter de votre poêle, HASE France mandate à ses frais la société Alliance du Feu, qui fera le nécessaire et nous avons été informés que le rendez-vous est pris pour le 9 janvier 2020. Votre assureur en sera également informé.La satisfaction des clients de la marque HASE est essentielle pour nous et nous espérons que notre démarche vous apportera satisfaction. Bien cordialement.L'equipe HASE France

Par Hase le 21 Novembre 2019
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Super poêle

Super poêle Installation parfaite Rien à dire de plus Bons professionnels

Par de Issy les Moulineaux (92130) le 11 Novembre 2019

Bonjour. Merci beaucoup pour votre avis; Nous vous souahitons un hiver chaleureux au coin du feu ! Toute l'équipe HASE

Par Hase le 12 Novembre 2019
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Poêle à granulés CALGARY

Bonjour, Installateur très professionnel et poêle qui fonctionne parfaitement (1 mois d'utilisation seulement). Seul bémol, un TRES gros "bang" de dilatation du métal plusieurs heures après la fin de chauffe (pendant le refroidissement), très inconfortable surtout en pleine nuit. Hase a peut être une solution ?

Par de Saint Martin de Fontenay (14320) le 10 Novembre 2019

Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre retour.Nous sommes ravis que votre demande ait pu être résolue par notre partenaire installateur.En vous souhaitant maintenant de bons moments chaleureux à côté de votre poêle.L'équipe HASE France 

Par Hase le 22 Janvier 2020
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félicitations

très bon professionnel aussi bien dans les conseils et dans le montage. et bravo pour leur amabilité

Par de Viry chatillon (91170) le 10 Novembre 2019

Bonjour. Nous vous remercions pour votre témoignage enthousiaste. Nous vous souhaitons un hiver bien au chaud et vous invitons à parler de HASE autour de vous, pour recevoir de jolis cadeaux de parrainage. Bien à vous. L'équipe HASE

Par Hase le 12 Novembre 2019
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Top ! me contacter si besoin d'information complémentaire ...

Top ! me contacter si besoin d'information complémentaire : pas de possibilité de valider le formulaire enquête satisfaction (champ date invalide) + ce formulaire a déjà été rempli une fois avec tous mes commentaires mais ça n'a a priori pas fonctionné non plus … Happy Customer malgré tout

Par de le 08 Novembre 2019
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Très bonne expérience mais dommage que je n'ai pas ...

Très bonne expérience mais dommage que je n'ai pas pu valider l'enquête de satisfaction sur votre site Internet à cause du format du champ "date installation". Mes conseils étaient les suivant : dématérialiser le bon de reception/procès verbale pour utiliser moins de papier puis changer le format du champ "date installation" qui doit probablement bloquer bcp de personnes pour valider le formulaire. Pour le reste, cf ci dessous : Ci dessous le mail envoyé à vos Equipe de la part d'un Happy Customer ! Il faut savoir reconnaitre un travail bien, celui du Vendeur mais aussi et surtout celui des Equipes qui œuvrent derrière pour faire en sorte que tout se passe bien ! Plus que le produit,c'est ça qui fait la différence ! " Rapide email pour vous dire que le poêle est installé et pleinement opérationnel. Un grand Merci aux Equipes Hase/Carré Dauphin pour son suivi & la qualité de la prestation globale : Conseil & prise de commande Etude technique Coordination installation Pose & conseil Super travail d'Equipe dans le respect des délais ! Slts & bon Week End Mickael & Céline COURJAULT"

Par de La Montagne (44620) le 08 Novembre 2019

Bonjour Mr et Mme Courjault. Nous vous remercions infiniment pour votre avis qui nous est très précieux.Nous sommes désolés du fait que vous n'ayez pas pu compléter l'enquête de satisfaction sur notre site Internet, mais le champ "date installation" est à nouveau opérationnel. Sinon, nous vous invitons à nous contacter.N'hésitez pas à parler de HASE et de notre partenaire Carré Dauphin pour parrainer des amis. Vous recevrez ainsi de jolis chèques cadeaux. Nous vous souhaitons un très bel hiver, devant votre HASE.Bien chaleureusement;L'équipe HASE

Par Hase le 12 Novembre 2019
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Service et matériel au top !

Service et matériel au top !

Par de Croissy sur seine (78290) le 06 Novembre 2019

Bonjour. Merci pour votre avis.

Par Hase le 07 Novembre 2019
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Bon contact / installation au top / poele en cours ...

Bon contact / installation au top / poele en cours d'utilisation / que du positif

Par de sadirac (33670) le 06 Novembre 2019

Bonjour. Merci pour votre avis.

Par Hase le 07 Novembre 2019
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très beau produit, mais manque de professionnalisme ...

très beau produit, mais manque de professionnalisme du revendeur

Par de BIEVRES (91570) le 31 Octobre 2019

Bonjour. Merci pour votre commentaire qui nous surprend quelque peu. En effet, notre partenaire qui a réalisé votre installation, nous affirme que celle-ci est conforme à vos attentes. Il semble également que le bon de réception de chantier ne mentionnait aucune réserve de votre part. Ceci étant, votre Boutique HASE reste à votre entière écoute. 

Par Hase le 06 Novembre 2019
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Très belle qualité de poele. Installation professionnelle ...

Très belle qualité de poele. Installation professionnelle et rapide.

Par de Lucenay (69480) le 30 Octobre 2019

Bonjour, Merci pour votre avis !

Par Hase le 30 Octobre 2019
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Très bien, commerciaux et installateurs très pro

Très bien, commerciaux et installateurs très pro

Par de verrieres-le-buisson (91370) le 29 Octobre 2019

Bonjour. merci pour votre avis !

Par Hase le 30 Octobre 2019
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Produit très design et de haute qualite

Produit très design et de haute qualite

Par de Taverny (95150) le 28 Octobre 2019

Bonjour. Merci pour votre avis. 

Par Hase le 30 Octobre 2019
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Difficulté de fermer le cendrier déjà à la seconde ...

Difficulté de fermer le cendrier déjà à la seconde utilisation……..

Par de Le Miroir (71480) le 27 Octobre 2019

Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à contacter votre revendeur HASE. Il vous donnera tous les conseils pour une utilisation optimale de votre poêle.

Par Hase le 06 Novembre 2019
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Poêle à bois assez onéreux à l'achat mais d'une très ...

Poêle à bois assez onéreux à l'achat mais d'une très bonne efficacité et simple d'utilisation. Il est très simple de réguler la température de chauffe. Également très économique en bois avec son système de recyclage.

Par de briord (01470) le 25 Octobre 2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.

Par Hase le 30 Octobre 2019
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service après vente de qualité.

service après vente de qualité. disponibilité et courtoisie du personnel

Par de SAINT HERBLAIN (44800) le 25 Octobre 2019

Bonjour, Merci pour votre commentaire.

Par Hase le 30 Octobre 2019
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Sendai : Très beau modèle design

Nous sommes très content de notre achat que nous recommandons sans souci. Poêle design qui cadre parfaitement avec notre intérieur.

Par de Janville sur juine (91510) le 18 Octobre 2019

Bonjour, Merci pour votre message.

Par Hase le 21 Octobre 2019
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Impeccable, rien à redire

Impeccable, rien à redire

Par de JUVISY SUR ORGE (91260) le 17 Octobre 2019
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Je recommande les poêles HASE à mes proches

Je recommande les poêles hase à mes proches

Par de PERRIGNY (89000) le 17 Octobre 2019
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Notre LIMA nous donne entière satisfaction

Notre lima nous donne entière satisfaction

Par de ROUEN (76000) le 17 Octobre 2019
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Je conseille vivement cette enseigne

Sans aucune hésitation !!! je conseille vivement cette enseigne qui allie professionnalisme compétence et sens de conseil et de l’accueil . tout s est fait le plus naturellement dans un climat de totale confiance

Par de Clermont-ferrand (63000) le 17 Octobre 2019
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Notre SILA nous donne entière satisfaction

Notre sila nous donne entière satisfaction

Par de PERRIGNY (89000) le 17 Octobre 2019
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Mon LIMA me donne satisfaction

Mon lima me donne satisfaction

Par de SAINT PRIEST (69800) le 17 Octobre 2019
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Bon conseil et bonne écoute

Bon conseil et bonne écoute, service très professionnel, adapté au client

Par de SAINT PRIEST (69800) le 17 Octobre 2019
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Excellent accuei

Excellent accueil et excellente compréhension de mes attentes

Par de LAUNAGUET (31140) le 17 Octobre 2019
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Très satisfaite

Très satisfaite de mon sendai 175, acheté en amrs 2019

Par de NANTES (44000) le 17 Octobre 2019
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Je suis très satisfait de mon poêle SILA

Je suis très satisfait de mon poêle sila acheté en mars 2019

Par de AUXERRE (89000) le 17 Octobre 2019
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Je recommande !

Bien que cher, je recommande !

Par de QUIMPER (29000) le 17 Octobre 2019
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Je suis satisfait de mon poêle LUNO

Je suis satisfait de mon poêle luno, acheté en mars 2019

Par de PERRIGNY (89000) le 17 Octobre 2019
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Excellent accueil, véritable professionnel concernant ...

Excellent accueil, véritable professionnel concernant la mise en œuvre. Etablissement à recommander.

Par de ARDON (45160) le 15 Octobre 2019

Bonjour Monsieur Richon, Merci pour votre message !En vous souhaitant d'agréables heures en compagnie de votre poêle HASE.

Par Hase le 16 Octobre 2019
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Satisfaction de la prestation.

Satisfaction de la prestation. Produit correspondant à nos attentes. Accueil, livraison, pose et compétence technique très satisfaisantes

Par de Tournefeuille (31170) le 14 Octobre 2019

Bonjour, Merci pour votre message.

Par Hase le 16 Octobre 2019
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Très bons conseils au magasin de Latresne et grande ...

Très bons conseils au magasin de Latresne et grande disponibilité. L'équipe d'installation a été de bon conseil également. Nous avons remplacé un vieux poêle anglais et une cheminée ouverte par un SILA PLUS. Rien à voir ! Le poêle SILA Plus est top : facilité d'allumage, qualité de chaleur et durabilité de diffusion. Très bonne qualité et design. Nous sommes ravis ! Vivement l'hiver…

Par de CENAC (33) le 13 Octobre 2019

 Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous souhaitons un hiver rigoureux pour profiter au maximum de votre HASE !

Par Hase le 16 Octobre 2019
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Très bonne pose. très bonne qualité

Très bonne pose. très bonne qualité

Par de le 09 Octobre 2019

Bonjour, Merci pour votre message.

Par Hase le 16 Octobre 2019
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De très bons conseils et de très bons échanges avec ...

De très bons conseils et de très bons échanges avec notre boutique. Les poseurs ont fait un travail soigné.

Par de IGNY (91430) le 07 Octobre 2019

Bonjour, Merci pour votre message.

Par Hase le 16 Octobre 2019
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Par de le 12 Septembre 2019

Bonjour, Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service Relation Clients qui mettra tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction. Bien chaleureusement. HASE France 

Par Hase le 04 Octobre 2019

    Design, qualité des matériaux et diversité des couleurs, l’ensemble des équipes HASE innove constamment et reste à votre écoute pour vous proposer une large gamme de poêles à bois, mais également de poêles à granulés ou à air pulsé.

    HASE propose de décliner votre poêle selon vos attentes et votre intérieur, en fonction de vos envies. Les poêles HASE sont conçus avec un souci constant de qualité et de fiabilité, pour être certain que votre nouvelle solution de chauffage vous apporte satisfaction.

    Sur les modèles mêlant acier et céramique ou pierre ollaire, personnalisez votre poêle grâces aux différentes couleurs et finitions disponibles.

    Enfin, pour votre projet, nos équipes restent à votre écoute pour vous conseiller et vous proposer un modèle de poêle conforme à vos envies.