IGNIS DESIGN, partenaire privilégié Hase dans l’Isère. Christelle CALVET est à votre disposition pour vous présenter la Collection des poêles à bois Hase et des poêles à granulés Canada.
13 rue Marcel PaulDepuis plus de 30 ans, HASE conçoit et fabrique à Trèves, en Allemagne des poêles à bois design et de très haute qualité. L’entreprise s’est développée sur des valeurs d’excellence et de respect de l’environnement.
Les poêles à bois HASE sont de vrais objets de design qui se déclinent en nombreuses versions, toutes plus élégantes les unes que les autres. Il existe plus de 700 modèles différents. 3 teintes d’aciers pour le corps du poêle, 6 coloris de céramique ou pierres naturelles… Les combinaisons sont multiples, personnalisables pour répondre à tous les goûts, même les plus insolites. La céramique des poêles HASE est fabriquée depuis 30 ans à la main dans la manufacture de Trèves.
En 2014, HASE a créé sa propre marque de poêles à granulés : Canada. Chez Ambiance et Feu, à proximité de Grenoble (Isère – 38), vous vous rendrez compte par vous-même du silence et de la beauté de la flamme de nos poêles à pellets.
Ambiance et Feu est située à Saint Egrève, à 8 kms seulement du centre ville de Grenoble (38) . Très accessible, elle est située dans la Zone commerciale Cap des H’, à proximité immédiate des grands axes routiers.
4,5/5 34
5/5
5/5Très bonne expérience... installateur très professionnel... ...Très bonne expérience... installateur très professionnel...
Par Daisy B. de VAULNAVEYS LE HAUT (38410) le 10 Novembre 2023Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.Cordialement.HASE France
Par Hase le 13 Novembre 2023
5/5
5/5Très bien, poseur très minitieux et sympaTrès bien, poseur très minitieux et sympa
Par Salette F. de Vaulnaveys le Haut (38410) le 08 Novembre 2023Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser le travail de notre partenaire HASE et vous souahitons de belles heures de détente autour de votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France
Par Hase le 13 Novembre 2023
5/5
5/5Merci à Pascal et Didier pour les conseils et l'installation ...Merci à Pascal et Didier pour les conseils et l'installation ! C'était parfait !
Par Leveque84 L. de Saint Theoffrey (38119) le 15 Octobre 2023Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le poêle HASE. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que le travail de l'équipe de pose de notre partenaire Ambiance et Feu a été apprécié.Nous vous souhaitons à présent de profiter pleinement de votre poêle. Bien chaleureusement;HASE France
Par Hase le 24 Octobre 2023
1/5
1/5j'espère que le poêle est moins merdique que votre questionnaire !l Aucune expérience... le poêle posé aujourd'hui en pleine canicule de 39°
Par Paglia B. de SEYSSINS (38180) le 23 Août 2023
2/5
2/5Le poêle LIMA fonctionne bien depuis 2 mois. Par contre ...Le poêle LIMA fonctionne bien depuis 2 mois. Par contre le poêle livré était celui d'exposition ce qui n'était pas prévu. la finition de l'installation n'est pas au niveau du prix payé.
Par Pp de Saint-Egreve (38120) le 18 Avril 2023Bonjour,Nous avons contacté votre revendeur et vous invitons à vous rapprocher de lui. Il se tient à votre écoute pour répondre à vos demandes.Bien cordialement.HASE France
Par Hase le 13 Juin 2023
4/5
4/5Bonne expérience mais le tuyau n'est pas tout à fait ...Bonne expérience mais le tuyau n'est pas tout à fait de la même teinte que le poêle (plus foncé) et on voit les traces de bombe de peinture. L'esthétique en prend un coup. A part ça le poêle fonctionne très bien.
Par Moreau38 F. de la buisse (38500) le 05 Janvier 2023Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et transmettons à votre revendeur HASE votre remarque concernant la peinture.Nous sommes persuadés que notre partenaire trouvera une solution pour vous apporter entière satisfaction. En vous souhaitant une très belle année 2023 au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 05 Janvier 2023
4/5
4/5toute l'équipe est formidable. Prestation effectuée ...toute l'équipe est formidable. Prestation effectuée avec sérieux et professionnalisme. Les deux techniciens chevronnés ont fait du très bon travail. Nous avons également beaucoup apprécié l'accueil chaleureux et le sérieux d'ELODIE qui nous a bien conseillé. Nous sommes ravis de notre poele. BONNES FETES A TOUS
Par Martinebesson de VAULNAVEYS-LE-HAUT (38410) le 15 December 2022Bonjour Madame,Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois l'accueil en Boutique et la pose de votre poêle HASE par les techniciens.Bonnes fêtes à vous également autour de votre poêle HASE ! Bien chaleureusement;HASE France
Par Hase le 19 December 2022
5/5
5/5Très bonne expérience, très satisfait du premier au ...Très bonne expérience, très satisfait du premier au dernier contact. Accueil au magasin très bon et professionnalisme des installateurs qui ont fait un travail très soigné et très propre.
Par Treillard P. de NOYAREY (38360) le 21 Novembre 2022Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié à la fois l'accueil en magasin et le travail des installateurs. Nous vous souahitons maintenant de passer un bel hiver au coin de votre poêle HASE.Bien chaleureusement;HASE France
Par Hase le 22 Novembre 2022
4/5
4/5Accueil pro et produits performants et esthétiques ...Accueil pro et produits performants et esthétiques . Vitre se salissant rapidement et difficile à nettoyer.
Par Martinejimenez de Champ sur drac (38560) le 08 Novembre 2022
5/5
5/5Merci Hase St Egrève. Des poseurs très professionnels et consciencieux. Travail propre et soigné. Je recommandeTrès bonne expérience
Par Lbortol de Froges (38190) le 23 Septembre 2022Bonjour,Nous vous remercions pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la prestation de pose de votre poêle HASE .Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE dès cet automne!Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 27 Septembre 2022
4/5
4/5La pose d'un poêle lima en céramique griffe meteorite ...La pose d'un poêle lima en céramique griffe meteorite
Par Berthet S. de Saint-Cassien (38500) le 18 Septembre 2022Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 27 Septembre 2022
5/5
5/5installation bien faite, pas dans la précipitation ...installation bien faite, pas dans la précipitation ; le poele a l'air d'avoir un bon rendement et la vitre reste propre, à vérifier sur le long terme.
Par Patricelandini de AUTRANS (38880) le 17 Septembre 2022Bonjour Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que le travail de pose et d'installation de votre poêle HASE vous apporte satisfaction.Nous vous souhaitons de passer un bon début d’automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusementHASE France
Par Hase le 27 Septembre 2022
4/5
4/5Je ne peux pas donner d'avis, il n'a ete allumé que ...Je ne peux pas donner d'avis, il n'a ete allumé que pour le test, je vous en dirais plus plus tard dans 3 mois
Par 2838 M. de PARMILIEU (38390) le 15 Septembre 2022Bonjour,Nous vous remercions pour ce premier avis et sommes certains que vous allez très vite apprécier la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE ! Nous vous souhaitons de passer un bon début d’automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusement. HASE France
Par Hase le 27 Septembre 2022
5/5
5/5Achat Poêle à Bois LIMA : Achat réalisé suite aux ...Achat Poêle à Bois LIMA : Achat réalisé suite aux conseils professionnels de Mr GRATIER Pascal Une pose réussie, encore merci pour le bon travail du Didier et Martin ! ...
Par 38 S. de LA BUISSE (38500) le 10 Septembre 2022Bonjour.Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et que les conseils de notre partenaire HASE LA BOUTIQUE de Grenoble aient abouti à un beau projet ! Nous vous souhaitons de passer un bon début d’automne au coin de votre poêle HASE. Bien chaleureusement HASE France
Par Hase le 27 Septembre 2022
5/5
5/5Super ! Très bon conseil, pro, tenu des engagements ...Super ! Très bon conseil, pro, tenu des engagements et délais, travail Soigné ! Bravo
Par Gerbelli38 E. de Saint Theoffrey (38119) le 16 Juin 2022Bonjour Monsieur.Nous vous remercions pour votre avis, c'est toujours très satisfaisant de voir que nos clients sont satisfaits. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié tous les aspects, des conseils, aux délais en passant par la pose de votre poêle HASE.En vosu remerciant chaleureusement de votre confiance.HASE France
Par Hase le 22 Juin 2022
5/5
5/5Équipe compétente et de bon conseil. Pose du poêle ...Équipe compétente et de bon conseil. Pose du poêle très professionnelle. A recommander
Par Lafay38 M. de ALLEMOND (38114) le 24 Avril 2022Bonjour Monsieur,Nous sommes très heureux de lire votre avis :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes. Et votre avis est très important pour nous. Nous vous souhaitons une très belle journée.Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 26 Avril 2022
5/5
5/5Equipe compétenteNous avons eu un très bon contact au magasin, des explications claires pour un projet de réalisation totale d'un conduit et installation d'un poêle. L'installation était complexe, percement de dalle, les techniciens ont assurés, ils ont fait du bon travail, en particulier DIDIER, qui dirigeait les opérations. Je voudrait juste signaler que les travaux étaient prévus sur une journée, ce qui était trop court, les 2 techniciens ont œuvré de 8h à 19h et DIDIER est revenu le lendemain pour finir l'installation. Il serait plus juste de prévoir 2 jours et 2 techniciens pour une installation complète dans une maison à étage. Le rendu est magnifique. MERCI DIDIER et SON COEQUIPIER .
Par Mauricezilli de VOREPPE (38340) le 07 Mars 2022Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps de la pose, que nous essayer d'estimer au mieux lors de la visite technique.Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle. Bien chaleureusement. HASE France
Par Hase le 10 Mars 2022
3/5
3/5Poêle HASE SILA installé depuis 5 ans, niveau inertie ...Poêle HASE SILA installé depuis 5 ans, niveau inertie et restitution de chaleur RAS. Par contre, même en graissant le mécanisme de verrouillage de la porte, impossible d'éviter son grincement et ce depuis la première saison de chauffe. On ne sais plus quoi faire, de plus la porte basse dans l'habillage présente une qualité de peinture bien inferieur au reste du poêle : elle est extrêmement fragile et se raye au moindre contact, impossible de la nettoyer sans "gommer" la peinture ! Peut on espérer une prise en charge de ce défaut dans le cadre des 5ans de garantie ?
Par Guillaume de Charnecles (38140) le 20 Janvier 2022Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous profitiez de votre poêle à bois SILA depuis 5 ans.Nous avons également bien noté votre commentaire et sommes sincèrement désolés du souci rencontré au niveau de la peinture et du verrouillage de la porte. Ces informations ont été communiquées à notre partenaire qui a installé le poêle. Il ne manquera pas de revenir vers vous et nous espérons qu'il répondra à vos attentes.Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 10 Mars 2022
5/5
5/5EXCELLENTE INSTALLATION EXCELLENT PRODUIT EXCELLENT ...EXCELLENTE INSTALLATION EXCELLENT PRODUIT EXCELLENT SAV EN TOUT CAS POUR LE MOMENT PRES DE 3 MOIS APRES L UTILISATION DU POELE SILA
Par Exbjeanlouis de SECHILIENNE (38220) le 27 Novembre 2021Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis si enthousiaste ! C'est toujours un très grand plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous vous souhaitons un bel hiver et de bien profiter de votre poêle HASE.Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 29 Novembre 2021
5/5
5/5A choisir les yeux fermés- Super approche commerciale (explications claires et précises) - Super équipe d'installation (boulot efficace et propre en plus de personnes serviables) - Super rendu : La qualité de l'installation rend honneur au poêle. Ca devient un objet de déco en plus de l'aspect utile Je recommande vigoureusement ! rapport qualité prix au top
Par Lavagnejulien de Grenoble (38100) le 08 Octobre 2021Bonjour Monsieur,Nous sommes très ravis de lire votre avis et vous en remercions.Notre partenaire HASE LA BOUTIQUE de Saint Egrève peut être fier de votre appréciation et est récompensé pour son approche globale, tant au niveau commercial, qu'au niveau de la pose.Nous vous souhaitons de très agréables heures de détente et de convivialité autour de votre HASE ! Bien chaleureusement,HASE France
Par Hase le 11 Octobre 2021
5/5
5/5Une très bonne expérience, du conseil technique, de ...Une très bonne expérience, du conseil technique, de l avis sur l esthétisme, de la pose, de la mise en service tout a été parfait. Une équipe de professionnels attentive aux détails et aux besoins. Très réactive.
Par Richard38300 K. de Saint victor.de.cessieu (38110) le 28 Septembre 2021Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes très heureux de lire votre satisfaction.C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits :-) Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 29 Septembre 2021
5/5
5/5Destruction cheminée installation de poêle à boisDestruction cheminée installation de poêle à bois
Par Salf de Saint-Égrève (38120) le 23 Juillet 2021Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Chaleureusement.HASE France
Par Hase le 23 Août 2021
5/5
5/5Excellent poêle, vendeurs et poseurs très compétent. ...Excellent poêle, vendeurs et poseurs très compétent.
Par Gliere M. de Saint egreve (38120) le 21 Juillet 2021Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée et de belles heures autour de votre poêle HASE, lorsque la chaleur estivale cèdera la place aux premiers frimas de l'automne. Bien chaleureusement. HASE France
Par Hase le 22 Juillet 2021
5/5
5/5Au top du debut à la finAu top du debut à la fin , du vendeur en passant par le référent technique jusqu'aux poseurs ! Pour le poele on verra sur la duree , en tout cas il est magnifique .
Par Blanchard8 M. de GRENOBLE (38100) le 26 Juin 2021Bonjour Madame. Un grand merci pour votre avis ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 30 Juin 2021
5/5
5/5Avis sur Hase la boutique GrenobleLe service commercial et la partie technique , étude conseils dépose de l' insert et pose du poêle ont été très satisfaisants. L' équipe est professionnelle et les délais respectés. Un créneau pour la dépose a même pu être avancé. Très réactifs aussi pour les besoins de cachets et signatures nécessaires aux primes existantes. Une démonstration de la mise en marche du poêle a été faite lors de l' installation. Par contre pas d' avis sur la qualité de chauffe étant donné la saison.
Par Thollot P. de FONTAINE (38600) le 17 Juin 2021Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Les équipes de notre revendeur HASE LA BOUTIQUE de Grenoble seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 30 Juin 2021
2/5
2/5pas entièrement satisfaitepas entièrement satisfaite
Par Joseph A. de SAINT-EGREVE (38120) le 26 Janvier 2021Bonjour Chers Clients,Nous vous remercions pour votre avis.Nous avons contacté votre revendeur Hase La Boutique à Grenoble / Saint Egrève, afin de comprendre mieux votre commentaire.Il en ressort que vous avez rencontré un souci sur le coloris du poêle, totalement indépendant de la volonté du revendeur.En revanche, nous avons noté votre satisfaction concernant "vos poseurs, très compétents et qui ont fait un travail très soigné."En vous remerciant pour votre confiance à la marque HASE.Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 03 Février 2021
4/5
4/5BonneBonne
Par Guillaume B. de Le Versoud (38420) le 25 Novembre 2020Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons un bel hiver au coin du feu !Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 25 Novembre 2020
5/5
5/5Top des topTop des top De l achat au magasin Hase a la pose de mon nouveau poêle, Je conseille vivement.
Par Sylvie J. de Brignoud (38190) le 23 Novembre 2020
5/5
5/5Superbe expérience!!!!!Superbe expérience, Ravie du produit, Ravie de l installation Installateurs avec beaucoup de professionnalisme!!!!!! Respectueux de faire la pose à la perfection!!!!! Bravo !!!!!
Par Sylvie J. de brignoud (38190) le 17 Novembre 2020Bonjour Madame,Nous sommes très heureux de lire votre avis:-D. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et de celles de nos partenaires.C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre votre commentaire ;-)Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 25 Novembre 2020
5/5
5/5super Ravi tres accueillant et respectueux très contente ...super Ravi tres accueillant et respectueux très contente de moi poele à bois juste la parti supérieur qui est abime et que j'ai signalé
Par Bucci N. de AUTRANS MEAUDRE EN VERCORS (AUTRANS) (38880) le 05 Octobre 2020Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous sommes confiants dans le fait que notre partenaire HASE saura apporter une réponse à votre demande. En vous souhaitant d'agréables moments autour de votre HASEBien chaleureusement.L'équipe HASE France
Par Hase le 06 Octobre 2020
5/5
5/5Je suis très satisfait du poêleJe suis très satisfait du poêle Très beau design, et belle technologie
Par Sauvagecyril de Les Adrets (38190) le 21 Février 2020Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant de bons moments au coin de votre HASE.Chaleureusement.L'équipe HASE France
Par Hase le 24 Février 2020
5/5
5/5bon service et installation soignée .bon service et installation soignée .
Par Charlotfranck de Arandon-Passins (38510) le 08 December 2019Bonjour,Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire votre satisfaction.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France
Par Hase le 09 December 2019
5/5
5/5Très bonne écoute pour nous guider dans un modèle adapté ...Très bonne écoute pour nous guider dans un modèle adapté à notre besoin. LUNO dans un coloris s'intégrant à notre décoration intérieure. Et avec un fonctionnement sans raccordement élecrique.
Par Contact D. de LUMBIN (38660) le 28 Novembre 2019Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message.Nous vous invitons à faire connaitre la marque HASE à votre entourage. Vous pourrez ainsi recevoir de jolis cadeaux dans le cadre de notre programme de parrainage.En vous souhaitant un bel hiver au coin de votre HASE.Bien chaleureusement.L'équipe HASE France
Par Hase le 28 Novembre 2019
5/5
5/5Très bonne expérience, nous sommes ravis par le poêle ...Très bonne expérience, nous sommes ravis par le poêle et la pose.
Par Jmhugonnard de Seyssins (38180) le 14 Novembre 2019Bonjour. Nous vous remercions de votre avis et sommes enchantés de vous savoir satisfaits par votre poêle HASE. Nous vous invitons à faire découvrir votre poêle à votre entourage, pour pouvoir ainsi bénéficier de notre offre de parrainage. Bien chaleureusement;L'équipe HASE
Par Hase le 15 Novembre 2019
