
L ERE DU FEU

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5/5
5/5beau produitbeau produit
Par Bmodat de Chaponnay (69970) le 30 Janvier 2023Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et vous souahitons de bien profiter de votre poêle HASE.COrdialement?.HASE France
Par Hase le 30 Janvier 2023
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2/5Poêle à bois SILAAchat d'un poêle à bois SILA en 2022. Au bout de 3 semaines d'utilisation, des traces de suie sont apparues sur le plateau Dolomite. Le revendeur Ere du Feu ainsi que Hase ne nous proposent aucune solution. Cela est regrettable pour un poêle dit de "haut de gamme".
Par Poirier10 M. de SAINT PRIEST (69800) le 29 Janvier 2023
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2/5Très esthétique, mais déçu par la puissance de chauffage,par ...Très esthétique, mais déçu par la puissance de chauffage,par rapport à mon ancienne cheminée, en pleine puissance en respectant le cahier des charges comme indiqué sur le mode d’emploi,de Hase 2 bûches. Pour chauffer mon habitation de 100 m 2 classé C j triple vitrage je ne dépasse pas 21 degrés .je brûle du frêne, acacias et chêne de 10 ans de séchage.
Par Frederic1 C. de Irigny (69540) le 07 Novembre 2022
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1/5Des soudures qui lâchent et un tirage moyenPar rapport à l’utilisation du poêle Bari, le tirage a souvent été moyen même avec du bois sec. Ensuite, juste après la fin de la garantie, des soudures ont lâchées à cause d’un défaut de fabrication assez courant sur ce modèle. Mais malheureusement on s’est bien gardé de me tenir au courant de ce problème. Pour la qualité de fabrication allemande, on repassera ! Et Hase demande une somme exorbitante pour le réparer. Donc c’est une très mauvaise expérience pour moi et de voir le poêle dessoudé chez moi donne aussi une très mauvaise image de la marque.
Par Dolbee de Saint Pierre de Chandieu (69780) le 26 Mai 2021
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5/5Ressort sécurité porteBonjour Nous sommes propriétaires d’un poêle basé depuis plus de 8 et franchement rien à redire C’est un produit de grande qualité et qui demande un minimum d’entretien. Nous venons juste d’avoir un soucis avec le ressort de sécurité qui referme la porte automatiquement. Celui ci a cassé et je ne sais pas si on peut le changer nous meme ou bien faut il faire appel à un technicien de la marque Merci de votre réponse
Par Haichais S. de Le val d’oingt (69640) le 30 Janvier 2021Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.Concernant votre question au sujet du ressort, nous vous invitons à contacter votre revendeur, qui saura vous apporter une réponse adaptée.En vous remerciant de votre confiance à la marque HASE.Bien chaleureusement.HASE France
Par Hase le 01 Février 2021
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3/5Poêle installé le 04/12/2019 nous le 02/01/2020 et ...Poêle installé le 04/12/2019 nous le 02/01/2020 et il y a déjà le joint de la porte qui s’effrite. En therme de chauffe il restitue assez vite la chaleur mais une fois le foyer éteint l’inertie pour fournir le reste de chaleur est vraiment pas top
Par Fabrice C. de Corbas (69960) le 02 Janvier 2020Bonjour Monsieur Conte,Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons contacté notre partenaire sur votre région d'habitation et celui-ci nous confirme avoir fait le nécessaire pour apporter une réponse à votre demande. En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle HASE.Chaleureusement.L'équipe HASE France
Par Hase le 21 Janvier 2020
5/5
5/5Très belle qualité de poele. Installation professionnelle ...Très belle qualité de poele. Installation professionnelle et rapide.
Par Stuart86 C. de Lucenay (69480) le 30 Octobre 2019Bonjour, Merci pour votre avis !
Par Hase le 30 Octobre 2019
4/5
4/5Mon LIMA me donne satisfactionMon lima me donne satisfaction
Par pascalboust de SAINT PRIEST (69800) le 17 Octobre 2019
4/5
4/5Bon conseil et bonne écouteBon conseil et bonne écoute, service très professionnel, adapté au client
Par catherine.leput de SAINT PRIEST (69800) le 17 Octobre 2019
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