
MARECHAL ET BRILLEAUD
Installateur poêles à bois HASE à Saint Brieuc (22)

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1/5Service après vente inexistant, plus de revendeur à ...Service après vente inexistant, plus de revendeur à proximité
Par Lesjarrys60 de Ploubazlanec (22620) le 23 Novembre 2023
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2/5Entretien Poêle Haze LisboaPoêle Haze Lisboa installé en 2012. J’avais rencontré de nombreuses difficultés avec le prestataire de l’époque à St Brieuc (22). Considérant aujourd’hui qu’une visite d’entretien et de vérification est nécessaire j’ai pris contact avec l’enseigne représentant Haze à St Brieuc. Je constate que le SAV est toujours aussi déplorable et inexistant. L’enseigne ne peut que répondre à un besoin de changement de pièces mais aucun service d’entretien. C’est sans doute plus lucratif. Nouvelle déception envers la marque HAZE que je ne conseille pas.
Par Lesjarrys de Ploubazlanec (22620) le 27 Avril 2023Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés à obtenir satisfaction auprès de l'un de nos partenaires. Nous vous contactons par messagerie privée pour vous proposer une solution.En espérant ainsi avoir répondu à votre demande.Bien cordialement.HASE France
Par Hase le 08 Juin 2023
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1/5SAV inexistant !! 6 ans après la pose, le poêle est ...SAV inexistant !! 6 ans après la pose, le poêle est en panne et aucun réparateur formé par la marque disponible pour la réparation ! Il semble que HASE n'ait pas prévu de SAV. Je regrette mon achat !!
Par Odin de Lannion (22300) le 06 Mars 2023Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés du désagrément que vous rencontrez.Nos services internes sont déjà en contact avec vous et mettent tout en œuvre pour vous apporter une solution.Cordialement.HASE France
Par Hase le 08 Mars 2023
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